Anker CEO陽萌談:如何在亞馬遜樹立品牌形象,其關(guān)鍵三個階段跨越至2025展望
今年,亞馬遜賣家大會上迎來了重磅嘉賓Anker(安克創(chuàng)新)CEO陽萌。作為亞馬遜上最成功的中國品牌之一,Anker的成功秘訣在于品牌建設(shè)和對創(chuàng)新與改變的積極擁抱。
陽萌分享道:對于中國的跨境電商賣家,Anker是一個熟悉的名字;但對于廣大中國消費者而言,它仍是一個正在崛起的品牌。在歐美等亞馬遜覆蓋的國家和地區(qū),Anker的品牌知名度已達到了30%,意味著每100個人中有至少30人對Anker有所了解。
Anker在亞馬遜的銷售額逐年飆升,從第一年的1900萬人民幣增長到2018年的52億人民幣,漲幅高達250倍,年增長率均超過50%。業(yè)務(wù)范圍也從最初的充電品類拓展到音箱、耳機等聲音品類,甚至進軍智能家居領(lǐng)域,包括掃地機器人和安防產(chǎn)品。
Anker每進入一個領(lǐng)域都會選擇不同品類的原因,源于對消費者的深刻洞察。新生代消費者更加自信,不再單純信賴某一品牌能滿足其全面需求。他們更傾向于在細(xì)分品類中選擇能與他們互動、建立信任的品牌。
品牌打造分為三個階段。首先是渠道導(dǎo)向品牌,重點在于把東西賣好;其次是改良品牌,在各方面改進業(yè)務(wù);最后是領(lǐng)導(dǎo)品牌,需要打造全球領(lǐng)先和獨特的技術(shù)與品牌。
Anker從渠道品牌起步,逐步向改良品牌努力,并沖擊領(lǐng)導(dǎo)品牌。從一開始,Anker就明確目標(biāo)在亞馬遜上尋找快速增長且供應(yīng)不足的品類,然后尋找中國最好的供應(yīng)鏈進行銷售。Anker的第一款產(chǎn)品是筆記本電池,通過找到消費者和競爭對手產(chǎn)品的痛點,提供了性價比更高的選擇。
當(dāng)銷售額達到一定水平后,Anker的焦點從銷售轉(zhuǎn)向創(chuàng)造更好的產(chǎn)品。通過改進產(chǎn)品、關(guān)注消費者反饋、設(shè)立組織目標(biāo)推動業(yè)務(wù)改善、提升運營效率以及營銷創(chuàng)新等方式,Anker努力成為一個更好的改良品牌。
Anker的終極目標(biāo)是成為一個領(lǐng)導(dǎo)品牌,在某一領(lǐng)域里成為消費者認(rèn)可的前幾名品牌。為實現(xiàn)這一目標(biāo),Anker深入客戶體驗、持續(xù)投入研發(fā)、開展本地化營銷和觸達。通過構(gòu)建消費者認(rèn)知團隊、重視研發(fā)、定期舉辦線下發(fā)布會以及本地化溝通等方式,Anker正朝著成為領(lǐng)導(dǎo)品牌的道路快速前進。
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