2025年京東俄語站上線,賣家入駐指南全揭秘
京東近日宣布其跨境電商出口平臺(tái)——京東全球售俄語站今日正式上線。此平臺(tái)不僅為俄羅斯消費(fèi)者提供豐富的中國(guó)商品,還為其提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),包括30日退換貨服務(wù)。京東將與品牌供應(yīng)商合作,支持部分供應(yīng)商提供俄語服務(wù)。京東集團(tuán)與中興通訊、努比亞和華為建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,這三家企業(yè)將在俄語站為消費(fèi)者帶來一系列促銷活動(dòng)。
京東相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,此次上線的俄語站是專為跨境電商打造的。賣家入駐有兩種方式:賣家申請(qǐng)入駐和京東招商審核。入駐流程包括提交資質(zhì)、審核、簽訂合同、交納保證金和開通店鋪等步驟。為保證商家質(zhì)量,京東將進(jìn)行嚴(yán)格的審核。該負(fù)責(zé)人表示:“京東致力于推廣中國(guó)好品牌,歡迎優(yōu)質(zhì)商家入駐en.?!?/p>
據(jù)了解,京東全球售平臺(tái)面向全球市場(chǎng),目前主要面向俄羅斯市場(chǎng),未來會(huì)拓展到其他海外市場(chǎng)。在俄語站上,眾多商品類目如3C數(shù)碼、小家電、飾箱包鞋、母嬰、家居等已經(jīng)開放。為保證物流速度,京東海外平臺(tái)只支持航空物流方式,包括各大商業(yè)快遞、專線物流及郵政包裹的航空運(yùn)輸服務(wù)等。商家可以自由選擇到貨時(shí)間,但須遵守京東規(guī)定的最長(zhǎng)期限。
關(guān)于售后服務(wù),該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)將按照最嚴(yán)格的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,包括處理商品退換貨申請(qǐng)和其他售后投訴問題。通過京東海外平臺(tái)銷售的商品售后服務(wù)由京東海外平臺(tái)審核處理,商家需按照平臺(tái)結(jié)果提供相應(yīng)的服務(wù)。如遇特殊情況,平臺(tái)將先與商家核實(shí)后再按政策處理。
除此之外,京東海外俄語站還聘請(qǐng)了俄羅斯人擔(dān)任俄語客服,以提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)給俄羅斯消費(fèi)者。負(fù)責(zé)人表示:“俄語站是一個(gè)開始,未來其他國(guó)家的消費(fèi)者也能享受同等待遇?!弊稍儫峋€:和-1930/1931。
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