在全球速賣通剛剛結(jié)束的“中國(guó)好賣家”年會(huì)（杭州）上，會(huì)議主持人賣家負(fù)責(zé)人徐洋回顧了“中國(guó)好賣家”的發(fā)展歷程，并詳細(xì)介紹了2017年全球速賣通對(duì)“中國(guó)好賣家”的要求和整體扶持計(jì)劃。

一、回顧好賣家的歷程和成果

今年是中國(guó)好賣家發(fā)展的第三個(gè)年頭。隨著服務(wù)的不斷完善，其內(nèi)容和使命也在整個(gè)跨境電商發(fā)展和平臺(tái)政策中持續(xù)升級(jí)。在2015年之前，中國(guó)好賣家的要求主要集中在GMV規(guī)模上，中國(guó)制造的優(yōu)勢(shì)在于成本優(yōu)勢(shì)，整體發(fā)展相對(duì)粗獷。但到了2015-2016年期間，速賣通在滿足買家對(duì)商品品質(zhì)和賣家服務(wù)的基礎(chǔ)上，也開始對(duì)整體外貿(mào)情況進(jìn)行升級(jí)，推動(dòng)中國(guó)制造向全球品牌出海的拐點(diǎn)趨勢(shì)邁進(jìn)。平臺(tái)率先提出了由“中國(guó)制造”向“質(zhì)”造轉(zhuǎn)型的方向。

在賣家成果方面，2016年，中國(guó)好賣家的平均增長(zhǎng)率遠(yuǎn)超普通賣家，部分賣家甚至達(dá)到了普通賣家的5到6倍。在品質(zhì)和服務(wù)方面，好賣家的品質(zhì)指標(biāo)遙遙領(lǐng)先行業(yè)平均水平，部分品牌的買家回購(gòu)率甚至高達(dá)30%-40%。一些典型的品牌賣家在保障買家體驗(yàn)和商品品質(zhì)的服務(wù)中強(qiáng)化了品牌在買家心中的地位。

二、明確2017年好賣家的定義

速賣通在2017年對(duì)好賣家的定義和地位進(jìn)行了升級(jí)。金牌賣家被視為千級(jí)品牌，速賣通期望通過對(duì)賣家品牌的扶持，幫助這些品牌成為速賣通出海的核心力量。銀牌賣家則將成為千級(jí)別品牌的預(yù)備軍，普通賣家將成為銀牌賣家的基石。

具體地說，金牌賣家需要滿足GMV、品質(zhì)和服務(wù)等方面的要求，而銀牌賣家特別是新入駐的賣家，速賣通將更加注重其品牌影響力和發(fā)展?jié)摿?。?duì)于成長(zhǎng)中的賣家，速賣通將關(guān)注其品牌GMV的增長(zhǎng)，并通過各項(xiàng)政策幫助這些賣家鞏固在買家心中的品牌地位。

三、4+4賣家指標(biāo)和選取標(biāo)準(zhǔn)

在賣家指標(biāo)方面，速賣通主要考慮了商品品質(zhì)、賣家服務(wù)、成交體量、物流能力等四個(gè)方面。除此之外，還希望綜合考察賣家在綜合影響和配合水平方面的能力，包括品牌調(diào)性、公司實(shí)力、運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力、平臺(tái)配合意愿等方面。

對(duì)于金牌和銀牌賣家的選取，速賣通有著明確的側(cè)重點(diǎn)。金牌賣家是整個(gè)核心定義的唯一品牌賣家，所以整體的指標(biāo)相對(duì)綜合。而銀牌賣家中，新招商的賣家將側(cè)重品牌、品質(zhì)和服務(wù)三個(gè)方面，對(duì)于從平臺(tái)成長(zhǎng)起來的銀牌賣家，其考核指標(biāo)也相對(duì)綜合，但相應(yīng)指標(biāo)會(huì)低于品牌賣家總體包括GMV、品質(zhì)等各個(gè)方面。

四、解讀對(duì)好賣家的助力計(jì)劃核心資源扶持

速賣通為好賣家提供了全面的資源扶持計(jì)劃。其中包括露出特權(quán)、保護(hù)特權(quán)、搜索品牌特權(quán)、資源支持、付費(fèi)流量和專屬優(yōu)全服務(wù)通道等。這些資源扶持計(jì)劃旨在幫助中國(guó)好賣家建立品牌出海的形象，提升其在買家端的曝光度和信任度。

如果你也想成為“中國(guó)好賣家”，可以參與報(bào)名。速賣通的這一核心資源扶持計(jì)劃，將積極幫助中國(guó)品牌更快速、更高效地建立品牌出海形象。 （整理/風(fēng)口星網(wǎng) 鐘云蓮）