臨近春節(jié)，許多跨境電商賣(mài)家都開(kāi)始準(zhǔn)備假期的工作，有些會(huì)延長(zhǎng)備貨期，有些會(huì)選擇平臺(tái)的“假期模式”，但也有部分賣(mài)家，堅(jiān)持著“買(mǎi)家沒(méi)春節(jié)，賺錢(qián)不停歇”的原則，繼續(xù)奮斗在最前線。

速賣(mài)通最近向平臺(tái)賣(mài)家發(fā)出了召集令，邀請(qǐng)他們參加“春節(jié)不打烊”活動(dòng)，凡是有興趣參與的賣(mài)家均可報(bào)名?；顒?dòng)時(shí)間為2015年2月4日-3月5日（美國(guó)時(shí)間），在此期間，報(bào)名參加的賣(mài)家只需設(shè)置好庫(kù)存和店內(nèi)相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)，保證買(mǎi)家能夠正常下單，同時(shí)利用賣(mài)家APP隨時(shí)隨地回復(fù)買(mǎi)家詢盤(pán)，跟進(jìn)訂單即可。

速賣(mài)通表示，參與活動(dòng)的賣(mài)家有機(jī)會(huì)享受平臺(tái)提供的四重豪禮，分別是商品櫥窗位、大額紅包、Super Deal展示位和信用積分翻倍。在2015年2月5日前提交報(bào)名信息的賣(mài)家，即可獲得有效期2周的10個(gè)櫥窗位。在活動(dòng)期間訂單支付金額大約5000美金的，若相比12月份有超過(guò)30%的漲幅，也能獲得不同等級(jí)的紅包，最高可獲得1000元的直通車(chē)紅包和20個(gè)櫥窗位。除此之外，活動(dòng)期間成交金額Top500且在3月6日前完成發(fā)貨的商品，還可獲得Super Deals的優(yōu)先入選機(jī)會(huì)。

針對(duì)春節(jié)期間物流延誤容易造成海外買(mǎi)家不良購(gòu)物體驗(yàn)的情況，速賣(mài)通方面也表示，在活動(dòng)期間，訂單在支付后5天內(nèi)完成真實(shí)交貨的，產(chǎn)生的好評(píng)有效信用積分將翻倍為2分，中評(píng)不計(jì)分，差評(píng)-1分。

速賣(mài)通針對(duì)訂單的備貨期處于春節(jié)假期（2月18日-24日），將會(huì)做相應(yīng)的順延；同時(shí)也會(huì)同步關(guān)注期間實(shí)際的物流情況，如遇大規(guī)模爆倉(cāng)而產(chǎn)生的買(mǎi)家不良體驗(yàn)訂單，速賣(mài)通也會(huì)啟動(dòng)相應(yīng)的免責(zé)保護(hù)。除了參與活動(dòng)的買(mǎi)家有免責(zé)保護(hù)之外，對(duì)于平臺(tái)所有賣(mài)家也將提供“新年物流延誤賣(mài)家保護(hù)政策”，預(yù)計(jì)于2015年1月21日生效。

平臺(tái)將對(duì)2014年12月1日至2015年1月15日期間發(fā)貨，且買(mǎi)家已發(fā)起“未收到貨”糾紛的訂單實(shí)行保護(hù)政策——平臺(tái)處理仲裁的時(shí)間由原來(lái)的“限時(shí)達(dá)結(jié)束時(shí)間”延長(zhǎng)為“限時(shí)達(dá)結(jié)束時(shí)間+15天”。值得注意的是，平臺(tái)處理仲裁的時(shí)間延長(zhǎng)僅限于物流狀態(tài)為未妥投的訂單，對(duì)于已妥投的訂單將遵循正常仲裁處理流程。