蘭亭集勢重視解決供應(yīng)商欠款問題,強調(diào)賬期透明化之根本!
近期,蘭亭集勢的領(lǐng)導(dǎo)層變動引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。該公司的董事長兼CEO郭去疾以及CFO呂彬的辭職消息,在平臺供應(yīng)商及賣家間引發(fā)了熱烈討論。蘭亭集勢,作為曾經(jīng)的“中國外貿(mào)電商第一股”,每一次高管變動都牽動著市場的神經(jīng)。而隨著高管離職的還有多家供應(yīng)商終止合約的消息。
對于供應(yīng)商款項異動的問題,許多供應(yīng)商感到申訴無門。對此,蘭亭集勢已經(jīng)做出了回應(yīng)。據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)了解,部分供應(yīng)商向其爆料稱,與蘭亭集勢終止合約的原因是該公司頻繁拖欠貨款。
據(jù)某蘭亭集勢的供應(yīng)商透露,他們遇到了訂單付款的困擾。例如,5月15日下午2點生成的訂單顯示下午2點56分已付款,但銀行卡卻遲遲未顯示到賬信息。這些情況讓供應(yīng)商們感到困惑和不安。
根據(jù)受影響供應(yīng)商的反饋,他們目前主要通過郵件與蘭亭集勢的工作人員溝通此事。供應(yīng)商們表示,他們在平臺上的操作是發(fā)完產(chǎn)品后,運營的相關(guān)事項由蘭亭集勢的工作人員負(fù)責(zé)。這意味著工作人員的運營直接影響到供應(yīng)商的單量。
供應(yīng)商們還反映,后臺賬目類型中扣款項近20個,其中包括因2016年質(zhì)量原因產(chǎn)生的商品前向運費、商品退回運費以及用戶賠償金等。這表明即使是過去的問題也被追責(zé)。
根據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)最新消息,部分供應(yīng)商的款項已經(jīng)陸續(xù)收到,但拖欠時間比原定的賬期要長。例如,3月份的款項在7月才收到。這種情況并非首次發(fā)生,今年1月也曾爆出過天價“貨損扣款”事件。
蘭亭集勢對于供應(yīng)商所提及的情況做出了解釋。他們要求供應(yīng)商首先了解平臺的賬期及收放款政策,從合作發(fā)出第一個訂單開始,所有要求和規(guī)則都會告知供應(yīng)商。如果對賬期等不清楚,那么所提到的問題就無從談起。他們還表示,如果賣家確實存在款項問題,可以提供對賬數(shù)據(jù)給到蘭亭集勢客服或其他工作人員進(jìn)行跟進(jìn)。
蘭亭集勢的成立和發(fā)展歷程備受關(guān)注。該公司成立于2006年,短短幾年內(nèi)在跨境電商領(lǐng)域取得了顯著成績。近年來公司卻連年虧損,高管也在這期間相繼離職。業(yè)界人士認(rèn)為,蘭亭集勢所面臨的困境是多方面因素綜合作用的結(jié)果。
對于蘭亭集勢來說,其核心競爭優(yōu)勢的減弱以及高管離職無疑是雪上加霜。公司經(jīng)營不當(dāng)導(dǎo)致客戶群流失嚴(yán)重、企業(yè)談判能力欠缺引發(fā)供應(yīng)商矛盾升級等問題也暴露出來。
業(yè)內(nèi)人士表示,跨境電商已經(jīng)進(jìn)入全新的洗牌階段。企業(yè)不僅需要面臨迭代升級的問題,還需要不斷迎合市場需求和用戶體驗去做改善。在合法合規(guī)的基礎(chǔ)上,平臺、供應(yīng)商和買家需要達(dá)成良性的共生平衡任何一方的利益受損都可能打亂這個平衡。如何穩(wěn)定后方資源、加大海外口碑影響力、維護(hù)現(xiàn)有市場占有率以及加快新興市場開拓步調(diào)將是蘭亭集勢面臨的重要任務(wù)。
(文/陳林)
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