國(guó)際e郵寶服務(wù)介紹:功能特點(diǎn)、服務(wù)限制及最新收費(fèi)情況解析(2025版)”
國(guó)際e郵寶服務(wù)詳解
國(guó)際e郵寶是中國(guó)郵政速遞物流針對(duì)國(guó)際電子商務(wù)輕小件物品寄遞市場(chǎng)推出的經(jīng)濟(jì)型國(guó)際速遞業(yè)務(wù)。該服務(wù)限重2公斤,通過(guò)與國(guó)際郵政和主要電商平臺(tái)合作,為中國(guó)電子商務(wù)客戶提供便捷、穩(wěn)定、優(yōu)惠的寄遞服務(wù),并具備全程查詢功能。
截至2018年9月,國(guó)際e郵寶業(yè)務(wù)已覆蓋美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、加拿大、法國(guó)和俄羅斯等39個(gè)國(guó)家。該業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)使用EMS網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)運(yùn),出口至境外郵政后,由寄達(dá)國(guó)郵政通過(guò)其國(guó)內(nèi)輕小件網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行投遞,并實(shí)時(shí)跟蹤查詢郵件狀態(tài)。
關(guān)于國(guó)際e郵寶的服務(wù)限制和資費(fèi)情況,其限重為2公斤(以色列限重為3公斤)。不同國(guó)家參考時(shí)限有所差異,如墨西哥為20個(gè)工作日,越南為5-7個(gè)工作日,沙特、烏克蘭、俄羅斯為7-15個(gè)工作日,其他路向?yàn)?-10個(gè)工作日。單件尺寸方面,長(zhǎng)、寬、厚合計(jì)不超過(guò)90厘米,最長(zhǎng)一邊不超過(guò)60厘米。查詢方面,提供收寄、出口封發(fā)、進(jìn)口接收的實(shí)時(shí)跟蹤查詢信息,客戶可通過(guò)EMS網(wǎng)站、客服專線、寄達(dá)國(guó)郵政網(wǎng)站或eBay網(wǎng)站查詢郵件跟蹤信息。需要注意的是,該服務(wù)暫不提供郵件丟失、延誤、損毀的補(bǔ)償以及查驗(yàn)等附加服務(wù)。
在投遞范圍方面,國(guó)際e郵寶服務(wù)包括美國(guó)的本土及所有屬地和海外軍郵地址;英國(guó)的本土及海峽群島、馬恩島;法國(guó)僅包括本土區(qū)域,郵編范圍為01-95開(kāi)頭的地區(qū)及其海外屬地?zé)o法投遞;其他國(guó)家則僅覆蓋本土。
關(guān)于交運(yùn)方式,國(guó)際e郵寶提供上門(mén)攬貨和賣(mài)家自送到指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的兩種方式??蛻艨筛鶕?jù)個(gè)人需求選擇最方便的交運(yùn)方式。
對(duì)于跟蹤信息查詢,客戶可以在平臺(tái)網(wǎng)站的賬戶內(nèi)查看郵件跟蹤狀態(tài),也可以登錄速遞物流網(wǎng)站www..cn、國(guó)際在線發(fā)運(yùn)系統(tǒng)或寄達(dá)郵政網(wǎng)站進(jìn)行查詢??蛻暨€可以撥打全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)電話11183進(jìn)行查詢。
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