在最近的速賣通峰會(huì)上，其跨境平臺(tái)中心總裁凱夫?qū)ν庑剂私酉聛?lái)的半年工作計(jì)劃，旨在通過(guò)制定履約激勵(lì)、扶持優(yōu)質(zhì)商家成長(zhǎng)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境以及平臺(tái)建設(shè)來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。如今半年時(shí)間已過(guò)，速賣通在各個(gè)方面都取得了顯著的階段性成果。

履約激勵(lì)方面成效顯著

速賣通平臺(tái)已經(jīng)為具備現(xiàn)貨、備貨能力以及有意向提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家提供了優(yōu)先權(quán)益。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，符合72H上網(wǎng)率標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的流量和GMV同比增長(zhǎng)均達(dá)到了20%。

全力支持優(yōu)質(zhì)商家成長(zhǎng)

為了支持商家的成長(zhǎng)，速賣通在7月份推出了新的金銀牌標(biāo)準(zhǔn)以及Mall的新加速計(jì)劃。而在8月份，其專屬的plus頻道也在APP端正式上線。統(tǒng)計(jì)顯示，今年至今，已有400多家商家規(guī)模超過(guò)100萬(wàn)美元，同時(shí)引入了1000多家品牌商家。在目前的速賣通金銀牌商家體系中，更有1600多家商家實(shí)現(xiàn)了躍遷和成長(zhǎng)。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，解決賣家痛點(diǎn)

速賣通針對(duì)賣家反饋的惡意跟賣、流量扶持不公平以及店群等問(wèn)題進(jìn)行了專項(xiàng)整治行動(dòng)。特別是針對(duì)歐洲EPR和美洲CPC的合規(guī)建設(shè)，速賣通采取了一系列措施，得到了賣家的積極反饋。

未來(lái)精耕細(xì)作的三大方向

速賣通表示，未來(lái)將更加深入地打磨以下三個(gè)方面的工作：

打造差異化的用戶心智。速賣通計(jì)劃針對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)的特色，從開(kāi)屏頁(yè)到購(gòu)物車及下單鏈路，為商家提供融入各地特色的運(yùn)營(yíng)支持。平臺(tái)也將鼓勵(lì)商家嘗試各種提高銷量的運(yùn)營(yíng)玩法，并以此提高店鋪權(quán)重。

以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)。速賣通將重點(diǎn)關(guān)注能提供優(yōu)質(zhì)、確定務(wù)的商品，給予全域流量激勵(lì)和專屬流量通道。

從源頭發(fā)掘好貨。速賣通將加大對(duì)優(yōu)質(zhì)商家的資源保障，提升客服能力，并為商家提供專屬的釘群服務(wù)和客戶經(jīng)理1V1服務(wù)。通過(guò)傭金激勵(lì)、充值返點(diǎn)等制度，確保商家在補(bǔ)貼激勵(lì)上獲得實(shí)實(shí)在在的福利。

三大產(chǎn)品升級(jí)助力店鋪/商品運(yùn)營(yíng)

速賣通計(jì)劃從三個(gè)維度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)，包括商家成長(zhǎng)、商家服務(wù)以及經(jīng)營(yíng)工具。其中，將推出商品成長(zhǎng)中心，幫助商家在不同階段把握商機(jī)。搭建體檢中心，幫助商家快速了解并整改店鋪問(wèn)題。還將優(yōu)化經(jīng)營(yíng)工具，如商品主圖修改等小工具，使商家使用更加簡(jiǎn)單，降低操作成本，提升運(yùn)營(yíng)效率。

結(jié)語(yǔ)

速賣通通過(guò)不斷的努力和創(chuàng)新，為商家和用戶提供了更好的服務(wù)和體驗(yàn)。未來(lái)，速賣通將繼續(xù)以用戶為中心，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，為商家和用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。此文信息來(lái)源：速賣通訓(xùn)練營(yíng)及官方發(fā)布的相關(guān)信息。

（注：本文所提及的數(shù)據(jù)和信息均來(lái)源于速賣通官方發(fā)布的內(nèi)容，如有變動(dòng)請(qǐng)以官方信息為準(zhǔn)。）