在近年來，我國(guó)跨境電商平臺(tái)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì)，預(yù)計(jì)在未來幾年內(nèi)還將繼續(xù)保持這一勢(shì)頭。復(fù)雜的貿(mào)易規(guī)則、供應(yīng)鏈管理以及品牌營(yíng)造等仍是創(chuàng)業(yè)者面臨的重大挑戰(zhàn)。一旦解決這些問題，跨境電商平臺(tái)將擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

中國(guó)出口電商產(chǎn)業(yè)鏈包含眾多環(huán)節(jié)，如上游的賣家（包括生產(chǎn)制造商/品牌商）、中游的渠道（平臺(tái)電商及自營(yíng)電商）以及下游的終端/消費(fèi)者等。物流服務(wù)主要包括商品配送上門、國(guó)際物流以及倉儲(chǔ)服務(wù)。目前，大型物流供應(yīng)商如UPS、DHL、中國(guó)郵政等提供全產(chǎn)業(yè)鏈的物流配送服務(wù)。

在支付方式上，中國(guó)跨境電商主要采用在線支付如Paypal、Moneybooker、MoneyGram等以及國(guó)際信用卡、國(guó)際電匯、銀行轉(zhuǎn)賬等方式。其中，Paypal、國(guó)際信用卡和銀行轉(zhuǎn)賬占據(jù)大部分出口電商支付市場(chǎng)。

對(duì)于出口電商的具體結(jié)構(gòu)，B2C市場(chǎng)規(guī)模雖小但增速較快，呈現(xiàn)出B2C占比提升，B2B和B2C協(xié)同發(fā)展的新業(yè)態(tài)。在品類方面，3C電子產(chǎn)品、服裝服飾和家居用品等都是主要的出口商品。生產(chǎn)制造商面臨著生產(chǎn)能力過剩、差異化程度不高以及缺乏面對(duì)用戶的銷售和客服能力等問題。

對(duì)于電商平臺(tái)而言，主要的運(yùn)營(yíng)模式包括平臺(tái)模式和自營(yíng)模式。平臺(tái)模式如eBay、Amazon等，呈現(xiàn)出較為穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)格局；而自營(yíng)模式如大龍網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)等，則面臨著獲客成本高、用戶重復(fù)購買率低等問題。

在銷售目標(biāo)的市場(chǎng)上，以美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等為代表的成熟市場(chǎng)仍是跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)的主要目標(biāo)，且將持續(xù)保持快速增長(zhǎng)。新興市場(chǎng)如俄羅斯、巴西和東南亞等也正成為跨境電商的新動(dòng)力。

出口電商服務(wù)商的業(yè)務(wù)單元包括IT化服務(wù)（如ERP、CRM等）、流量運(yùn)營(yíng)、廣告投放、支付和結(jié)匯以及物流等。未來，出口電商服務(wù)提供商將趨向于服務(wù)整合商發(fā)展。

推動(dòng)流程優(yōu)化和要素優(yōu)化配置的服務(wù)提供商，以及面向海外消費(fèi)者的新型出境電商模式是當(dāng)前明顯的機(jī)會(huì)。移動(dòng)端的發(fā)展、垂直電商的興起以及本地化運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)也是當(dāng)前及未來電商發(fā)展的重要推動(dòng)力。創(chuàng)業(yè)者需解決復(fù)雜的貿(mào)易規(guī)則等問題并緊跟這些趨勢(shì)，才能在跨境電商領(lǐng)域取得成功。