【編者按】：2015年2月5日，風口星網(wǎng)線下品牌——“風口星論壇”第二期在深圳舉行。此次論壇圍繞多平臺做跨境電商的主題，吸引了近500名來自全國各地的朋友參會。論壇得到全球領(lǐng)先跨境電商解決方案提供商ChannelAdvisor暢路銷和上海瀚鈺通貸運代理有限公司的大力支持。

風口星論壇繼續(xù)推廣“020”模式，在將近三十個跨境電商微信群進行現(xiàn)場互動直播，覆蓋超萬人。

風口星網(wǎng)小編重新梳理了現(xiàn)場各位嘉賓的演講紀錄，并將其中精彩看點整理發(fā)布。下文為本次論壇嘉賓ChannelAdvisor負責人Christine在現(xiàn)場分享的，有關(guān)《2015年贏取多渠道生意的成功》的專題對話實錄。

感謝主持人的介紹，我是Christine。

今天我分享的這個主題還是有比較大需求的。很多賣家在和我溝通的過程當中都問我，“怎么辦，我們現(xiàn)在的成長有一個很大的限制，我真的不知道還有什么方法可以往上漲”。有的賣家，其實在單一平臺上已經(jīng)做得很好了，那該怎樣運用現(xiàn)有的資源做一個擴展呢？

何為“暢路銷”？

在和現(xiàn)場的一些朋友稍微互動了一下，我發(fā)現(xiàn)了解暢路銷的并不太多。那么我先給大家一個概念，讓大家知道暢路銷到底是什么公司，我們?yōu)橘u家朋友創(chuàng)造什么樣的服務(wù)和價值。

暢路銷（ChannelAdvisor）是一站式的多渠道管理平臺，我們是一家美國的上市公司，在渠道的管理上面已有十多年的經(jīng)驗，因此它是一個非常資深的軟件。在我們兩千多的核心賣家中，有30%的客戶是全球500強的網(wǎng)絡(luò)零售商，另外在全球還有非常多的平臺支援賣家成長。公司現(xiàn)有600多個人，這600人中大部分是工程師和產(chǎn)品管理。大家可以想想，為什么需要這么多人來進行管理，為什么要開發(fā)這么多軟件，為什么不是十個、三十個人的團隊，而是一個六七百人的團隊？是因為我們需要維護這個軟件服務(wù)到全球的賣家。

我們目前為了要完成這件事情，在全球設(shè)有9個分公司，分布各大洲，服務(wù)當?shù)刭u家和主要的電商市場，同時也對接所有當?shù)氐拇笃脚_，我們也是eBay、亞馬遜等最大的第三方合作伙伴，因此賣家會有比較好的保障與這些品牌溝通。這是暢銷路的總覽。

年前最重要的事情，是了解去年一年電商有多少大事，這些事對2015年會有什么影響。去年一整年我們發(fā)現(xiàn)了幾個趨勢，大家也都可以間接觀察到。第一個是亞馬遜，他們自己的第三方平臺也做得非常好，有非常好的增長，目前是全球最大的電商平臺，年增率還可以做到20%，這是非常驚人的。當然他們上周也發(fā)了財報，今年的財報非常亮麗。

第二個是速賣通，速賣通是服務(wù)中國賣家相當好的平臺，也是中國賣家采用最多的一個平臺，不管在賣家的人數(shù)上面，還是在出口的金額上面，速賣通都遠遠超過eBay和亞馬遜。在此也做個公布，ChannelAdvisor從2月5日開始正式支持速賣通，所有賣家朋友也可以通過ChannelAdvisor來對接速賣通了。

第三個是Shopify，這也是比較大的趨勢。目前做自由網(wǎng)站的比較少，但在平臺已經(jīng)做得比較精的情況下，賣家想要成長，最好要有一個自己的平臺，因為有自己的平臺就可以不用支付平臺的費用，而且還可以加值原本在這個平臺上面的網(wǎng)店?，F(xiàn)在Shopify有140萬名用戶，去年也在美國IPO10億美金，他們提供14天免費試用，大家可以在網(wǎng)上注冊報名。

第四個是重點的“多平臺”，我們先看看到底機會在哪兒。ChannelAdvisor是全球最大的第三方軟件平臺，因此客戶數(shù)量也反應(yīng)了市場上一部分的現(xiàn)實，ChannelAdvisor在2014年的時候，開發(fā)、發(fā)布了整年同店銷售的報告，將客戶所有平均數(shù)據(jù)分享出來。從數(shù)據(jù)圖表來看，紅色的是亞馬遜，藍色線是eBay，紫色是其他的數(shù)字營銷渠道，上面的淺藍色是所有第三方平臺。

這些都是成長率的概念。淺藍色的線是20個百分點到70個百分點的增長，也就是說這些都是銷售額的增長，而亞馬遜是20%到30%的增長率，因此賣家如果做多平臺，確實機會非常多。另外有一個數(shù)據(jù)顯示，第三方平臺在圣誕季有50%的增長，所以這也告訴大家，不要再只做eBay、亞馬遜了，趕快做其他的平臺，既然已經(jīng)有了足夠的物流，有了一個金融系統(tǒng)，也有人在操作，那何不多做一些平臺，讓我們的市場機會變多，接觸到更多的消費者。

通過暢路銷的一站式管理讓你貨通天下

2015年，多平臺就是我們的機會。如果我已經(jīng)有同樣的金融物流體系，我該怎么辦？

我希望我的產(chǎn)品無所不在，那么透過ChannelAdvisor能不能做到貨通天下呢？有以下幾種方法。第一，大部分人都在做平臺，因此就想從現(xiàn)在很熟悉的英文市場開始，在美國和英國除了eBay和亞馬遜還有其他的平臺，這是第一個機會。第二，開設(shè)新的站點，除了在eBay和亞馬遜多開幾個站點之外，其他更多、更好的平臺也應(yīng)把握住機會。今天就有一位新蛋來的嘉賓，也是我們ChannelAdvisor非常緊密的合作伙伴。像美國新蛋這個針對3C產(chǎn)品的每個賣家都會對自己在跨境電商平臺上的機會產(chǎn)生疑慮，想知道是否值得投入時間和精力。根據(jù)ChannelAdvisor的經(jīng)驗和對賣家的深入研究，我們發(fā)現(xiàn)賣家在平臺上的表現(xiàn)可以分為三種類型。

第一種賣家擁有核心平臺，如eBay和亞馬遜，并且在這兩個平臺上表現(xiàn)優(yōu)秀。當他們考慮拓展到其他平臺，比如沃爾瑪，并且利用ChannelAdvisor的支持，他們有望實現(xiàn)額外的10%增長。

第二種賣家除了核心平臺外，還積極開拓其他可入駐的平臺，并善于利用資訊、軟件和自動化工具的力量。這樣的策略也能帶來額外的10%增長潛力。

長期而言，這些經(jīng)營策略會帶來可觀的效益，并對賣家的業(yè)務(wù)支持產(chǎn)生積極影響。如果你對跨境電商和外貿(mào)資訊感興趣，想要輕松獲取最新動態(tài)，不妨下載【風口星網(wǎng)】APP或關(guān)注微信號【jinfengkou】，以便獲取更多相關(guān)信息。編輯/風口星網(wǎng) 黃婧 何志勇為您帶來更多專業(yè)的跨境電商資訊。