Shopee雙模式運(yùn)營(yíng):鋪貨精品并舉,月銷近35萬(wàn)!
本期賣家零距離嘉賓“行者途悅”,來(lái)自山西,是一家跨境電商公司創(chuàng)始人。公司經(jīng)過一年的發(fā)展,目前團(tuán)隊(duì)共有九人,專注于運(yùn)營(yíng)Shopee平臺(tái)。在山西這片土地上開展跨境電商業(yè)務(wù),面臨諸多挑戰(zhàn),因地域和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)相較不足,企業(yè)需逆流而上?!靶姓咄緪偂睉{借其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和方法,成功突破重圍。他們順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì),堅(jiān)持努力,最終迎來(lái)成功曙光。本次訪談中,“行者途悅”將分享他們的經(jīng)驗(yàn)和心得。
說起入局初衷,“行者途悅”在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)摸爬滾打多年,產(chǎn)品方向主要是為傳統(tǒng)企業(yè)提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案。但隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的涌入和公司業(yè)績(jī)的下滑,他意識(shí)到轉(zhuǎn)型的必要性。偶然間了解到Wish電商平臺(tái)后,他開始對(duì)跨境電商行業(yè)產(chǎn)生濃厚興趣,并逐漸深入了解和分析全球市場(chǎng)及跨境電商平臺(tái)。最終決定踏入這個(gè)行業(yè),并全身心投入其中。他克服電商經(jīng)驗(yàn)不足等困難,選擇Shopee平臺(tái)作為起點(diǎn)。
在探索Shopee的過程中,“行者途悅”面臨諸多挑戰(zhàn)。他一人擔(dān)當(dāng)起開拓者角色,對(duì)跨境市場(chǎng)的紅利和前景充滿期待。他選擇Shopee平臺(tái)主要有以下幾點(diǎn)原因:平臺(tái)易于新手入門、有騰訊這個(gè)強(qiáng)大后盾的信任背書、處于快速上升期且試錯(cuò)成本低、政策利好的支持等。經(jīng)過一年多的努力,公司組建了專業(yè)團(tuán)隊(duì),并不斷完善企業(yè)架構(gòu)和產(chǎn)品生態(tài)。未來(lái),他們將以精細(xì)化的店鋪運(yùn)營(yíng)為核心,拓展ERP和跨境電商平臺(tái)孵化項(xiàng)目,同時(shí)積極與山西省跨境電商協(xié)會(huì)合作,拓展東南亞地區(qū)的跨境電商生態(tài)業(yè)務(wù)。
三天一輪的運(yùn)營(yíng)周期,新員工逐漸將無(wú)腦鋪貨的店鋪轉(zhuǎn)變?yōu)榫返陙?lái)運(yùn)營(yíng)。這種方式雖然整體利潤(rùn)不高,但可以迅速產(chǎn)生訂單并增強(qiáng)新員工的信心。尤其對(duì)于新店鋪而言,這種方法可以快速累積店鋪權(quán)重,助力店鋪快速成長(zhǎng)。個(gè)人感覺這種方法比較適合新手賣家。
在談到運(yùn)營(yíng)的過程中,特別值得關(guān)注的是“Listing優(yōu)化”環(huán)節(jié)。具體來(lái)說,針對(duì)產(chǎn)品標(biāo)題的優(yōu)化尤為關(guān)鍵。當(dāng)使用上述選品方法使新品成功出單后,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)對(duì)整個(gè)Listing進(jìn)行分析,尤其是標(biāo)題部分。我們將提取標(biāo)題中的關(guān)鍵詞進(jìn)行篩選和深度分析,使用采集器收集相關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)題數(shù)據(jù),借助詞頻分析工具挖掘熱銷關(guān)鍵詞,進(jìn)而優(yōu)化標(biāo)題。我們也會(huì)通過采集評(píng)論來(lái)分析消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn),從而調(diào)整產(chǎn)品突出點(diǎn)并優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)計(jì)。在這個(gè)過程中還會(huì)遇到很多特殊的本土化詞匯和陌生詞匯,對(duì)這些詞匯的深入理解和運(yùn)用也對(duì)選品具有啟發(fā)作用。以下是踩坑經(jīng)驗(yàn)的分享以及對(duì)應(yīng)的問題解決方案:采集產(chǎn)品時(shí)利潤(rùn)是一大挑戰(zhàn)。初期采用上述方法時(shí)可能會(huì)遇到無(wú)利潤(rùn)或虧損的情況。我們發(fā)現(xiàn)主要原因是重量采集不準(zhǔn)確和產(chǎn)品價(jià)格過低。針對(duì)重量問題我們通過預(yù)估最大重量值進(jìn)行填寫并密切關(guān)注后臺(tái)訪問數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于價(jià)格問題我們采取改造升級(jí)ERP的策略直接按采集價(jià)格的倍上架然后做折扣以保證利潤(rùn)比預(yù)期價(jià)格更高但實(shí)際情況表明我們很快獲得了滿意的成果下面是一個(gè)對(duì)未來(lái)的總結(jié)與展望目前公司人數(shù)為九人在開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)和擴(kuò)展新項(xiàng)目如本土店項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部則致力于打造基礎(chǔ)管理團(tuán)隊(duì)提升工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作此外我們期待建設(shè)高效率的小組管理制度明確崗位責(zé)任和監(jiān)管跟蹤模型積極汲取國(guó)內(nèi)的私域流量運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)努力開拓我們的運(yùn)營(yíng)范圍和本土店的搭建面向未來(lái)我們期望共享東南亞生態(tài)紅利積極尋求合作資源向東南亞跨境生態(tài)注入更多活力和機(jī)遇也希望通過我們的ERP連接?xùn)|南亞優(yōu)質(zhì)資源讓有遠(yuǎn)見的外貿(mào)新人參與到我們的合作中來(lái)共創(chuàng)東南亞的新機(jī)遇以上就是作者個(gè)人的觀點(diǎn)不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意最終來(lái)源為Shopee知識(shí)局您的理解與意見是非常重要的請(qǐng)相信這僅為您的一種理解觀點(diǎn)和信息渠道而非任何形式的決策依據(jù)再次感謝閱讀和支持以上內(nèi)容(本文由原創(chuàng)作者授權(quán)轉(zhuǎn)載如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)征得原創(chuàng)作者同意)
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