在運(yùn)營(yíng)過程中，最令人頭疼的問題莫過于自己精心打造的Listing被人跟賣，導(dǎo)致銷量下降。一旦跟賣者的產(chǎn)品品質(zhì)不達(dá)標(biāo)，還會(huì)帶來(lái)帶有VP的。雖然我們對(duì)這種現(xiàn)象感到十分無(wú)奈，但在旺季來(lái)臨之際，跟賣現(xiàn)象愈發(fā)普遍。面對(duì)這種情況，我們必須迅速果斷地采取行動(dòng)，以減少對(duì)自己運(yùn)營(yíng)的不利影響。

針對(duì)跟賣問題，有多種應(yīng)對(duì)策略。不同的應(yīng)對(duì)策略在不同的情況下其效果和適用性也會(huì)有所差異。以下是針對(duì)跟賣問題的一些常見處理方式：

1. 對(duì)于擁有獨(dú)特設(shè)計(jì)或?qū)＠漠a(chǎn)品，是減少被跟賣的最優(yōu)選擇。亞馬遜允許跟賣，主要是考慮到可能會(huì)有多個(gè)賣家銷售相同的產(chǎn)品。為了減少被跟賣的可能性，最好的方法就是擁有獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品。這可以通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新、私模制造等方式實(shí)現(xiàn)。這種方式需要較大的前期投入和較高的產(chǎn)品開發(fā)成本，對(duì)于大多數(shù)賣家來(lái)說(shuō)可能不太現(xiàn)實(shí)?？梢栽诋a(chǎn)品差異化上下功夫，如采用獨(dú)特的Logo設(shè)計(jì)、配件搭配、產(chǎn)品組合等方式，使產(chǎn)品與其他賣家有所區(qū)別。

2. 當(dāng)遭遇跟賣時(shí)，聯(lián)系跟賣者是首要步驟?？梢酝ㄟ^發(fā)送警告郵件來(lái)要求對(duì)方下架產(chǎn)品。警告郵件需要有理有據(jù)，既要表達(dá)清晰的需求，也要保持一定的語(yǔ)氣強(qiáng)度。有些跟賣者可能會(huì)因?yàn)槭盏骄娑鲃?dòng)撤下產(chǎn)品。對(duì)于無(wú)賴型跟賣者，則需要采取其他應(yīng)對(duì)策略。

3. 如果警告無(wú)效，可以考慮進(jìn)行Test Buy。這是一種通過購(gòu)買跟賣產(chǎn)品來(lái)投訴其真實(shí)性的方式。這種方式耗時(shí)較長(zhǎng)，且有可能被機(jī)警的跟賣者反制。這并不是一種推薦的驅(qū)趕跟賣的方式。

4. 對(duì)于已經(jīng)進(jìn)行GCID品牌備案的賣家，可以直接向亞馬遜客服投訴跟賣行為。投訴時(shí)需要提供詳細(xì)的跟賣信息，包括跟賣者ID和SerialNumber等。投訴方式可以通過亞馬遜的前臺(tái)投訴入口進(jìn)行，一般填寫準(zhǔn)確信息后，亞馬遜會(huì)在3天左右處理。

5. 對(duì)于商標(biāo)尚未獲得R字證書或未進(jìn)行備案的賣家，可以通過發(fā)送律師函的方式來(lái)驅(qū)趕跟賣者。律師函可以起到一定的威懾作用，使跟賣者考慮到自身利益而選擇撤退。

6. 對(duì)于大量惡意低價(jià)跟賣的賬號(hào)，可以直接投訴其為欺詐賬號(hào)。這種賬號(hào)通常會(huì)進(jìn)行大規(guī)模的跟賣行為，產(chǎn)品價(jià)格設(shè)置超低，具有明顯的欺詐意圖。賣家可以向亞馬遜客服投訴，并附上相關(guān)證據(jù)。亞馬遜通常會(huì)對(duì)此類賬號(hào)進(jìn)行快速關(guān)閉處理。

以上方法是目前應(yīng)對(duì)跟賣的較為有效的手段，賣家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的策略。針對(duì)VC跟賣這一讓賣家深感困擾的問題，解決方案和預(yù)防方法將在教程《詳解跟賣的預(yù)防措施與解決辦法》中詳細(xì)解析。希望以上內(nèi)容能對(duì)賣家有所幫助，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除。