近日，廣東商人羅松明在跨境電商行業(yè)中的經(jīng)歷成為了一個(gè)縮影。她從事跨境電商貿(mào)易已有七年，經(jīng)歷了行業(yè)的起伏變化。在跨境電商這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，她見證了行業(yè)的巨變。

早年，跨境電商商家的賺錢相對(duì)容易，即使對(duì)于行業(yè)新人來說，也能迅速上手。羅松明在亞馬遜上銷售家用工具和汽摩配件，起初她采用“鋪貨”的方式，大量上傳產(chǎn)品，不管質(zhì)量如何，銷售額都還不錯(cuò)。隨著疫情的爆發(fā)和線上消費(fèi)需求的井噴，2020年成為了跨境電商行業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。知名品牌如希音、安克創(chuàng)新等嶄露頭角，新的企業(yè)和資本不斷涌入。

進(jìn)入2021年后，行業(yè)迅速感受到了一股“涼意”。全球電商巨頭亞馬遜封禁了中國品牌和賣家賬號(hào)，給行業(yè)帶來了巨大的沖擊。加之海外消費(fèi)低迷、社交媒體隱私政策出臺(tái)、PayPal資金凍結(jié)事件以及物流成本的上漲，許多大賣家受到了影響，甚至被迫關(guān)停。羅松明也感受到了壓力，她的店鋪銷售額一度下降30%，利潤被壓縮到低谷。

面對(duì)行業(yè)的巨變，羅松明開始改變經(jīng)營策略，從單一的亞馬遜平臺(tái)轉(zhuǎn)向開發(fā)獨(dú)立站等多渠道。與此江浙商人張立青轉(zhuǎn)為服務(wù)商，為跨境電商等企業(yè)提供算力支持。這些變化顯示出行業(yè)已經(jīng)過了野蠻生長的階段，正在經(jīng)歷行業(yè)洗牌，回歸到更為理性的狀態(tài)。

跨境電商的變革還在繼續(xù)。新興平臺(tái)如Temu、TikTok Shop備受關(guān)注，東南亞、拉美等市場(chǎng)迅速崛起，為賣家提供了新的機(jī)遇。與此敦煌網(wǎng)招商和品類運(yùn)營副總裁沈曉燕對(duì)2022年的總結(jié)是“黑天鵝”層出不窮，包括疫情、通脹、災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等巨浪不斷迎面而來。

在過去五年里，我國跨境電商高歌猛進(jìn)，進(jìn)出口額從2018年的1萬億元增長到2022年的2.11萬億元。全國已經(jīng)設(shè)立了165個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，成為跨境電商發(fā)展的重要載體和平臺(tái)。許多賣家發(fā)現(xiàn)亞馬遜“做不動(dòng)了”，平臺(tái)費(fèi)用迅速增長，其中獲客成本和物流成本明顯上升。

獲客成本的提高伴隨著其他平臺(tái)政策的收緊，而物流成本的上漲更是受到了疫情的影響。工廠生產(chǎn)時(shí)常被打斷，導(dǎo)致產(chǎn)品缺貨，從而影響平臺(tái)的排名和曝光。為了補(bǔ)齊貨品，賣家不得不付出更多的成本調(diào)貨。原材料價(jià)格的上漲也使得利潤越來越薄。

在這樣的大環(huán)境下，多渠道分散風(fēng)險(xiǎn)成為了眾多賣家的選擇。不僅如此，深度依賴亞馬遜成為了整個(gè)中國跨境電商行業(yè)的最大隱患。許多商家開始意識(shí)到，分散平臺(tái)運(yùn)營、降低風(fēng)險(xiǎn)的重要性。

最初進(jìn)入跨境電商行業(yè)的羅松明追求的是“薄利多銷”，采用鋪貨型策略。隨著行業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，她開始意識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的重要性。盡管刷好評(píng)等手段曾幫助她取得了一定的成績(jī)，但長期來看，這并不是一個(gè)可持續(xù)的發(fā)展策略。

跨境電商行業(yè)正在經(jīng)歷深刻的變革和洗牌。從“鋪貨的好時(shí)代”到如今的理性回歸，中國跨境電商行業(yè)正在尋求新的發(fā)展路徑。雖然面臨諸多挑戰(zhàn)和壓力，但也有著無限的機(jī)會(huì)和潛力。未來，我們將繼續(xù)關(guān)注這個(gè)行業(yè)的發(fā)展和變化。在電商領(lǐng)域，尤其是在泛濫的時(shí)期，規(guī)?；瘮U(kuò)張成為了主流模式，但這種模式本質(zhì)上只是將傳統(tǒng)的代工廠模式遷移到了線上。當(dāng)封店潮來臨時(shí)，這種模式受到了嚴(yán)重的打擊。一些商家的高庫存因封店而無法及時(shí)售出，導(dǎo)致了公司倒閉。

隨著亞馬遜封店事件的發(fā)酵，許多商家開始尋找新的出路，獨(dú)立站成為了一種新的嘗試。獨(dú)立站的運(yùn)營并非易事，需要面對(duì)高昂的流量成本和精準(zhǔn)度問題。盡管如此，仍有一些商家如羅松明選擇放棄傳統(tǒng)的鋪貨模式，轉(zhuǎn)向精品路線。他們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的把控至關(guān)重要，而這對(duì)于貿(mào)易型商家來說是一個(gè)挑戰(zhàn)。

在轉(zhuǎn)型的過程中，品牌化已經(jīng)成為了一個(gè)必然趨勢(shì)。對(duì)于貿(mào)易型商家來說，建立自己的品牌、開發(fā)和專利保護(hù)等是必不可少的。隨著信息差的縮小，客戶對(duì)價(jià)格越來越敏感，這也迫使商家需要建立自己的護(hù)城河。品牌化的道路并非一帆風(fēng)順，需要高投入和高風(fēng)險(xiǎn)。

資本市場(chǎng)的態(tài)度也在發(fā)生變化。在跨境電商紅利期，熱錢涌入市場(chǎng)，但現(xiàn)在資本市場(chǎng)開始“降溫”，對(duì)項(xiàng)目的估值和融資要求更加嚴(yán)格。與此服務(wù)商行業(yè)在跨境電商紅利的消失中嶄露頭角，吸引了越來越多的賣家。但這個(gè)行業(yè)也面臨著內(nèi)卷和淘汰的問題。

新興市場(chǎng)如東南亞、拉美等地區(qū)為跨境電商提供了新的機(jī)會(huì)。這些地區(qū)的電商市場(chǎng)正在迅速發(fā)展，用戶消費(fèi)能力和習(xí)慣也在不斷提升。許多商家如菠蘿君正在積極布局這些新興市場(chǎng)，尋求新的增長點(diǎn)。

菠蘿君的海外市場(chǎng)主要聚焦在東歐、韓國和巴西。受歐盟稅改政策影響，公司及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，加強(qiáng)對(duì)韓國和巴西市場(chǎng)的開拓。在速賣通韓國地區(qū)的銷售額在2021年同比增長了33倍。對(duì)于跨境電商而言，物流是核心問題，找到合適的海外倉庫尤為關(guān)鍵。菠蘿君選擇通過速賣通威海倉發(fā)貨，確保商品能迅速到達(dá)消費(fèi)者手中。

除了李大千，看好東南亞市場(chǎng)的還有段若暢。東南亞地區(qū)用戶群體年輕，消費(fèi)潛力巨大。以TikTok為代表的新商流正在快速崛起，電商交易額每月成倍增長。東南亞市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和購買力也存在缺陷。雖然市場(chǎng)未來增量大，但短期內(nèi)難以作為品牌孵化的主要市場(chǎng)。許多品類已被歐美品牌占據(jù)，要想突破并非易事。

針對(duì)東南亞地區(qū)購買力較低的情況，李大千計(jì)劃推出更符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求、性價(jià)比更高的產(chǎn)品。盡管菠蘿君在東南亞Lazada、Shopee兩大平臺(tái)上線后，初始階段面臨“增收不增利”的狀況，但他仍把前期負(fù)利潤看作是推廣品牌的必要成本，有望迅速實(shí)現(xiàn)盈利。段若暢認(rèn)為，在新興市場(chǎng)，品牌間的差異并不明顯，這對(duì)于中小品牌來說是一個(gè)突圍的機(jī)會(huì)。

拉美市場(chǎng)也受到關(guān)注。拉美市場(chǎng)具有反季節(jié)的天然優(yōu)勢(shì)，可以為賣家提供去庫存的市場(chǎng)。由于清關(guān)難和物流問題，一些企業(yè)在拉美當(dāng)?shù)亟⒐?yīng)鏈以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

集酷是專注于非洲地區(qū)的跨境平臺(tái)，已經(jīng)運(yùn)行8年，覆蓋19個(gè)非洲國家和地區(qū)。非洲用戶偏好3C電子產(chǎn)品。近年來，一些做東南亞業(yè)務(wù)的商家開始關(guān)注非洲市場(chǎng)。非洲買家對(duì)品牌要求不高，由于商品稀缺，毛利率較高。

今年以來，隨著物流成本下降和生產(chǎn)復(fù)蘇，菠蘿君跨境電商業(yè)務(wù)即使在淡季也實(shí)現(xiàn)了20%的增長。李大千表示，今年的目標(biāo)是擴(kuò)張，希望在全年能實(shí)現(xiàn)50%的增長。

羅松明的店鋪銷量尚未恢復(fù)到兩年前的水平，但她重新找回了對(duì)行業(yè)的信心。她期待在今年的銷售旺季能夠有所回升。

謝恩治在近期前往美國參展，發(fā)現(xiàn)雖然越南和美國本土的產(chǎn)品增多，但中國產(chǎn)品仍具有優(yōu)勢(shì)。美國地廣人稀，多元產(chǎn)業(yè)帶不足，供應(yīng)鏈依賴進(jìn)口，許多材料和加工費(fèi)用上中國仍具有優(yōu)勢(shì)。

（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）

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