eBay英國賣家保護政策更新：績效標準決定保護級別——聚焦2025年保護計劃
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近日動態(tài)，4月23日消息，eBay公司近日為英國賣家量身定制了全新的保護措施。
由于受到疫情影響，郵遞服務(wù)可能出現(xiàn)的延遲或中斷問題給賣家?guī)砹瞬恍〉睦_。為此，eBay特別推出了保護計劃，以保障賣家業(yè)務(wù)不受影響。具體來說，從2020年3月20日到6月19日這段時間內(nèi)，eBay將對賣家的績效標準級別進行特殊保護，即使面對延遲交貨等問題，賣家的級別也不會被降級。
平臺還將對賣家的延遲交貨率和賣家取消的缺陷率進行靈活調(diào)整。值得一提的是，對于2020年3月1日至5月31日期間出現(xiàn)的延遲交貨以及賣家取消等負面或中性反饋，eBay將予以特殊處理。
當我們談到6月20日以后的賣家績效標準水平時，評估將基于過去12個月的交易情況，并減去eBay已清除的缺陷。但如果一個賣家在過去的三個月里售出的商品數(shù)量超過了400件，那么他的績效評估將依據(jù)截止到2020年6月19日前的最后三個月的交易情況來進行。
除了以上措施外，eBay還在不斷推動其交易平臺的現(xiàn)代化進程。據(jù)了解，該公司近日還宣布將在今年晚些時候在澳大利亞和加拿大推出管理支付服務(wù)。此舉將進一步簡化客戶的使用體驗，同時也標志著eBay在全球化布局上邁出了新的步伐。
回顧歷史，eBay已經(jīng)在美國、德國和英國市場成功推出了該管理支付服務(wù)。如今，澳大利亞和加拿大將作為第四和第五個市場引入此項服務(wù)，這無疑將進一步鞏固eBay在全球電商領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
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