隨著新年2019年的腳步漸近，跨境賣家們又開始了新一輪的規(guī)劃布局，以迎接即將到來的運營銷售挑戰(zhàn)。眾所周知，購物高峰和熱門趨勢是出口賣家年度營銷規(guī)劃的關(guān)鍵要素。僅以谷歌提供的美國市場數(shù)據(jù)為例，購物高峰季的搜索流量是平峰季的1.5倍。

那么，在瞬息萬變的2019年，哪些新興市場、購物高峰和消費者趨勢值得關(guān)注和準(zhǔn)備呢？別急，谷歌中國專家團隊推出的2019年跨境電商指南將為您揭秘。該指南通過大數(shù)據(jù)分析不同國家地區(qū)市場的購物旺季、運營銷售技巧、消費者搜索行為和購買趨勢，助力電商賣家贏在2019年！

美國市場

購物高峰

根據(jù)美國市場上一年的搜索數(shù)據(jù)，三月、母親節(jié)期間、返校季和Q4節(jié)假日購物季是值得關(guān)注的主要購物高峰。

在三月份，婚紗和舞會禮服成為Top搜索關(guān)鍵詞，周末時間是搜索高峰期。母親節(jié)期間，珠寶類搜索量漲幅最大，比上一季度高出9%。在返校季，家居及園藝產(chǎn)品的搜索增長最快，達(dá)到16%，其次是消費電子產(chǎn)品，搜索增長9%。至于Q4節(jié)假日購物季，消費者對服裝、消費電子產(chǎn)品、家居及園藝類產(chǎn)品的興趣持續(xù)發(fā)酵。玩具和珠寶作為熱門禮品選項，在12月被頻繁搜索。

消費者趨勢

數(shù)據(jù)顯示，谷歌搜索是大多數(shù)消費者（占比三分之一）進行購物決策和搜索查詢的首選平臺。谷歌是賣家不可忽視的流量入口之一。超過八成的消費者在節(jié)假日購物期間會選擇通過電子渠道查看或研究產(chǎn)品信息。

營銷技巧

1. 創(chuàng)建禮品指南：針對歐美消費者，節(jié)假日的購物大部分與禮品相關(guān)。賣家可以制作禮品清單作為內(nèi)容營銷主題，提前為消費者提供購物選項，吸引關(guān)注。

購物季已經(jīng)來臨，而Baju領(lǐng)銜服飾類成為了該地區(qū)居民最關(guān)注的品類。相關(guān)搜索包含了時裝風(fēng)格、手包、鞋履設(shè)計和價格。智能科技的普及和智能電視的需求，使得YouTube在中東和北非地區(qū)成為了最大的廣告支持的數(shù)字平臺。其中智能手機在中東和北非地區(qū)的普及率達(dá)到了60%，而在阿聯(lián)酋更是高達(dá)90%。智能電視的需求也在這一區(qū)域增長了10倍。

齋月作為該區(qū)域的一個獨特節(jié)日，其期間YouTube的觀看時長達(dá)到了高峰。人們更傾向于在這一時段收看自己最喜愛的節(jié)目，而對于商家來說，這也是一個與受眾進行互動的好時機。

印度市場的購物高峰即將來臨，而排燈節(jié)無疑是其中最大的購物節(jié)日。在2018年，排燈節(jié)交易總額為23億美元。Flipkart和亞馬遜7月份的大促日日也備受關(guān)注，兩個網(wǎng)站在每年十月還有大甩賣。圣紀(jì)節(jié)作為教的重要節(jié)日，消費者會提前兩周搜索相關(guān)創(chuàng)意并進行購買。

在排燈節(jié)期間，95%的人會為直系親屬購買禮物，其余的人會為同事、慈善機構(gòu)和寺廟購買禮物。大多數(shù)印度消費者通過谷歌搜索以獲得購物靈感，其中紗麗、服裝和珠寶是最受消費者青睞的產(chǎn)品。印度消費者在排燈節(jié)的主要感興趣的服飾類別是女性民族服飾，其次是女性西方服飾。

排燈節(jié)期間，家居裝飾類的搜索量也增加了1.5倍，其中相框最受關(guān)注，占據(jù)了30%的搜索流量份額。人們還會搜索與家庭有關(guān)的物品，如時鐘、排燈節(jié)裝飾、窗簾、墻紙等。印度消費者在排燈節(jié)這個月開始尋找“清潔服務(wù)”，這是前兩周搜索量最高的關(guān)鍵詞。

值得一提的是，圣誕節(jié)前一周的搜索流量也到達(dá)了一個小高峰，基本和排燈節(jié)預(yù)熱期持平。印度消費者還逐漸熱衷于圣誕樹裝飾，搜索量在圣誕節(jié)前一周達(dá)到12月第一周的五倍。在排燈節(jié)期間，印度民眾傾向于在網(wǎng)上搜索設(shè)計理念相關(guān)的關(guān)鍵詞，包括墻面設(shè)計、臥室設(shè)計、過道設(shè)計等，為了排燈節(jié)的到來而更好的裝飾自己的家。

以上就是幾個主要電商市場在2019年的購物高峰和消費者趨勢。總體而言，賣家需要在購物季前幾周通過創(chuàng)意活動和主題營銷引流造勢，激發(fā)消費者購物欲望，同時還要確保訂單的順利交付。做到以上這些要點，相信賣家們在2019年會有搶眼的表現(xiàn)！