TikTok跨境商城:自營(yíng)購(gòu)物新體驗(yàn)(2024版)
自2022年起,亞馬遜的“黑五”表現(xiàn)讓不少商家心生困惑,銷量未達(dá)預(yù)期。這并非是亞馬遜的衰落信號(hào),而是新興平臺(tái)如Temu和TikTok的快速崛起所顯現(xiàn)的態(tài)勢(shì)。今天,我們將重點(diǎn)關(guān)注TikTok——這顆電商新星,為您剖析其運(yùn)營(yíng)模式及蘊(yùn)藏的巨大潛力。
TikTok,作為全球短視頻界的巨頭,以其強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)與Facebook的龐大規(guī)模形成目標(biāo)比對(duì)。它積極拓展海外電商業(yè)務(wù),從抖音小店的建立到如今覆蓋美國(guó)、英國(guó)、東南亞、中東及拉美等地,展現(xiàn)了其電商領(lǐng)域的野心。事實(shí)上,TikTok電商在美、英等高消費(fèi)市場(chǎng)以及東南亞市場(chǎng)已占有一席之地,對(duì)本土電商如Shopee等形成了挑戰(zhàn)。
在TikTok電商平臺(tái)上,商家有多種店鋪類型可供選擇。包括針對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)的跨境小店,以及為中國(guó)法人持有的ACCU店等。全托管店鋪為個(gè)體工商戶或企業(yè)提供服務(wù),經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)證后運(yùn)營(yíng),主要在美、英等地區(qū)運(yùn)營(yíng),適合有供應(yīng)鏈資源并能夠保證備貨的商家。而自營(yíng)店鋪與全托管店鋪在運(yùn)營(yíng)責(zé)任上有所不同,自營(yíng)店鋪需自行管理,而全托管則主要關(guān)注供貨方面。
面對(duì)大單量帶來的咨詢壓力,商家可以利用智能客服系統(tǒng)提升回復(fù)效率,保障服務(wù)質(zhì)量。無論是自營(yíng)還是托管模式,優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)都是決定成功的關(guān)鍵因素。
TikTok電商的崛起為品牌出海提供了新的機(jī)遇。把握這一時(shí)機(jī),做好充分準(zhǔn)備,未來的電商世界將更加充滿活力。本文希望能夠幫助您更好地理解和利用TikTok的運(yùn)營(yíng)模式,愿各位商家在電商之路上一帆風(fēng)順!
最近有消息稱,TikTok Shop將于10月4日正式關(guān)閉其在印尼的電子商務(wù)交易服務(wù)。這意味著TikTok在印尼將轉(zhuǎn)型為一個(gè)以短視頻內(nèi)容為主的平臺(tái),賣家仍可發(fā)布內(nèi)容推廣產(chǎn)品,但無法直接在平臺(tái)上銷售。TikTok表示將遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),并與印尼當(dāng)局協(xié)調(diào)未來的計(jì)劃。這一變化引起了人們對(duì)TikTok在全球電商策略的關(guān)注。
印尼的電商法規(guī)也在不斷演變。新的貿(mào)易規(guī)定對(duì)社交媒體平臺(tái)銷售商品有所限制,僅允許推廣商品或服務(wù)。還對(duì)進(jìn)口商品提出了白名單要求及價(jià)格限制等規(guī)定。這些變化對(duì)包括TikTok在內(nèi)的電商平臺(tái)提出了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
TikTok Shop作為TikTok的電商功能之一,為商家提供了一個(gè)直播和短視頻帶貨的平臺(tái)。商家可以通過這一功能直接與用戶互動(dòng),用戶可以在平臺(tái)上了解商品詳情并完成交易。TikTok Shop自2021年在印尼推出以來,已擴(kuò)展至多個(gè)國(guó)家和地區(qū),成為TikTok全球電商戰(zhàn)略的重要組成部分。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,TikTok在印尼擁有龐大的月活躍用戶群體,是該平臺(tái)上的重要市場(chǎng)之一。TikTok也在東南亞及其他地區(qū)持續(xù)投資,以加強(qiáng)其電商平臺(tái)的建設(shè)。這些投資和用戶基礎(chǔ)為商家提供了巨大的商機(jī)。
針對(duì)海外市場(chǎng)的電商運(yùn)營(yíng),國(guó)內(nèi)有諸多公司如深圳云端共贏跨境、杭州吃鯨等提供了TikTok代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。這些公司為商家提供全方位的TikTok運(yùn)營(yíng)解決方案,包括紅人合作、直播帶貨等,幫助商家拓展海外市場(chǎng)。
TikTok還在不斷探索新的功能和模式。例如,開發(fā)了TikTok Live Studio桌面應(yīng)用,為用戶提供更便捷的直播工具。這一應(yīng)用在少數(shù)西方市場(chǎng)提供服務(wù),為商家提供了更多的營(yíng)銷和互動(dòng)機(jī)會(huì)。
TikTok作為電商新星展現(xiàn)了巨大的潛力和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。無論是對(duì)于商家還是對(duì)于代運(yùn)營(yíng)公司來說,把握TikTok的運(yùn)營(yíng)模式和市場(chǎng)需求都是關(guān)鍵。也需要密切關(guān)注各國(guó)家和地區(qū)的法規(guī)變化,以應(yīng)對(duì)不斷變化的電商環(huán)境。
拓展知識(shí)
TikTok作為字節(jié)跳動(dòng)旗下的短視頻社交平臺(tái),自2017年上線以來,以其獨(dú)特的創(chuàng)意和愉悅性吸引了大量用戶。平臺(tái)不斷探索新的功能和模式,以滿足用戶和商家的需求。未來,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)的變化,TikTok將繼續(xù)在電商領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。
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