2024年，東南亞和拉美市場(chǎng)的電商滲透率不斷提升，電商影響力不斷擴(kuò)大，消費(fèi)者對(duì)物流服務(wù)的需求也在進(jìn)一步提升。為滿足消費(fèi)者對(duì)高物流時(shí)效的期待，Shopee一直致力于構(gòu)建和完善物流體系，助力中國跨境商品暢銷海外。

為鼓勵(lì)賣家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升跨境商品競(jìng)爭(zhēng)力，2024年Shopee就備貨時(shí)長DTS（Days to Ship)，即訂單從訂單確認(rèn)到出貨所需要的發(fā)貨工作日，進(jìn)行了三處政策變更。

所有站點(diǎn)的跨境自營和三方倉現(xiàn)貨商品備貨時(shí)長都為2個(gè)發(fā)貨工作日，預(yù)售商品賣家備貨時(shí)長為5-10個(gè)工作日。從3月1日起，周六已被設(shè)置為發(fā)貨工作日，現(xiàn)在Shopee的發(fā)貨工作日包括周一至周六。從3月25日起，自動(dòng)取消訂單的計(jì)算邏輯從DTS+4個(gè)自然日變更為DTS+3個(gè)自然日。

賣家需要在出貨期限內(nèi)進(jìn)行首公里掃描/轉(zhuǎn)運(yùn)倉掃描，否則會(huì)被計(jì)入遲發(fā)貨，甚至導(dǎo)致訂單自動(dòng)取消。舉例說明，您在星期五有一筆現(xiàn)貨訂單確認(rèn)，您需要在2個(gè)發(fā)貨工作日內(nèi)（即上圖第1天至第3天內(nèi)）進(jìn)行首公里/轉(zhuǎn)運(yùn)倉掃描，請(qǐng)注意星期六已改為發(fā)貨工作日。若您未在DTS內(nèi)（即上圖第1天至第3天內(nèi)）發(fā)貨，則平臺(tái)將判定為遲發(fā)貨，可能造成店鋪罰分。以下兩種情況會(huì)造成平臺(tái)自動(dòng)取消訂單，導(dǎo)致未完成率訂單增高，造成罰分：1. 賣家未在DTS內(nèi)（即上圖第3天前）在后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨；2.訂單沒有在DTS+3個(gè)自然日內(nèi)（即上圖第6天內(nèi)）仍未到轉(zhuǎn)運(yùn)倉進(jìn)行掃描。

為了優(yōu)化平均備貨時(shí)長，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)并促進(jìn)店鋪訂單增長，賣家們應(yīng)跟緊平臺(tái)步伐，加緊提升備貨效率！Shopee也提供了多種方案幫助賣家提升物流時(shí)效，包括使用首公里預(yù)報(bào)功能、建立完善的出貨流程、本地化履約模式等。

Shopee一直致力于為賣家提供更好的物流服務(wù)！為了滿足不同賣家的需求，Shopee的本地化履約服務(wù)提供多種選擇，如官方倉或者三方倉。官方倉（FBS）指賣家批量發(fā)貨至Shopee位于當(dāng)?shù)卣军c(diǎn)的倉庫/國內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)倉，由倉庫提供倉儲(chǔ)及一件代發(fā)服務(wù)。目前Shopee已在馬來西亞、菲律賓、泰國、越南（南寧倉）、墨西哥、新加坡站點(diǎn)開設(shè)官方海外倉。三方倉（3PF）是Shopee為具備第三方倉庫或自有倉本地化履約能力的中國賣家開設(shè)的履約方式，管理模式靈活。目前Shopee為馬來西亞、泰國、菲律賓、越南、新加坡、智利、哥倫比亞、巴西、墨西哥站點(diǎn)提供第三方倉本地化履約服務(wù)。

Q1：如何設(shè)置首公里預(yù)報(bào)功能？在首次使用首公里預(yù)報(bào)前，需在【中國賣家中心>>物流設(shè)置】中設(shè)置正確的寄送方式，操作指南請(qǐng)點(diǎn)此查看。Q2：Shopee免費(fèi)攬收服務(wù)的條件？目前免費(fèi)攬收條件如下，如后續(xù)還有調(diào)整會(huì)另行通知，以官方最新標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)：Shopee物流服務(wù)已完成訂單的日均單量達(dá)到80單及以上（華南地區(qū)）或Shopee物流服務(wù)已完成訂單的日均單量達(dá)到50單及以上（華東地區(qū)與福建地區(qū)）；所有訂單使用首公里追蹤功能，且平均備貨時(shí)長（APT）≤2天；賣家整體預(yù)售商品比例小于或等于10%；根據(jù)月份不同，賣家上月罰分超過4分的店鋪數(shù)占比需要少于考核標(biāo)準(zhǔn)。Q3：賣家在哪里可以看到自己的平均備貨時(shí)長數(shù)據(jù)？賣家可以進(jìn)入【賣家中心>>數(shù)據(jù)>>賬戶健康狀態(tài)】中查看。Q4：如何計(jì)算快速計(jì)算備貨時(shí)長（DTS）？Shopee為您提供了發(fā)貨時(shí)間計(jì)算器，您可以在公眾號(hào)主頁【運(yùn)營中心>>發(fā)貨時(shí)間計(jì)算器】或者企業(yè)微信【工作臺(tái)>>發(fā)貨計(jì)算器】中快速計(jì)算某個(gè)訂單的最晚掃描時(shí)間和自動(dòng)取消時(shí)間（海運(yùn)渠道除外）。

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