近日，紐約遭遇罕見(jiàn)暴風(fēng)雪預(yù)警。據(jù)氣象專(zhuān)家預(yù)測(cè)，一場(chǎng)可能帶來(lái)60至90厘米積雪的暴風(fēng)雪將從26日晚至27日襲擊紐約。為了應(yīng)對(duì)這場(chǎng)被認(rèn)為是“歷史上最強(qiáng)暴風(fēng)雪”的可能性，美國(guó)東北部五個(gè)州進(jìn)入緊急狀態(tài)，交通受到限制，航班取消，學(xué)校關(guān)閉，電力供應(yīng)可能受到影響。

這一消息在紐約市民中引起廣泛關(guān)注，許多市民紛紛前往超市搶購(gòu)食品和飲用水。美國(guó)國(guó)家氣象局在27日承認(rèn)，之前的預(yù)報(bào)存在錯(cuò)誤，實(shí)際暴風(fēng)雪并未如預(yù)測(cè)的那樣猛烈。盡管如此，這場(chǎng)暴風(fēng)雪仍然給當(dāng)?shù)厥忻竦某鲂袔?lái)了極大的不便，同時(shí)也嚴(yán)重影響了物流派送的時(shí)效性。

針對(duì)這一情況，eBay美國(guó)站于1月28日發(fā)布公告。公告指出，由于未來(lái)幾天的惡劣天氣狀況，美國(guó)東北部地區(qū)的通信、電力及運(yùn)輸可能會(huì)受到影響。建議賣(mài)家在與此區(qū)域的買(mǎi)家進(jìn)行交易時(shí)，要考慮到可能的交易延遲，并及時(shí)與買(mǎi)家溝通。

平臺(tái)方面表示，將會(huì)努力保護(hù)賣(mài)家評(píng)級(jí)，根據(jù)運(yùn)輸狀況調(diào)整買(mǎi)家的收貨時(shí)間預(yù)期。如果獲得跟蹤信息，還會(huì)刪除因惡劣天氣導(dǎo)致的運(yùn)送延遲的不良記錄。

針對(duì)惡劣天氣對(duì)跨境電商賣(mài)家的影響，風(fēng)口星網(wǎng)采訪(fǎng)了多位賣(mài)家。賣(mài)家們表示，盡管平臺(tái)對(duì)于惡劣天氣等不可抗力因素有一定的保護(hù)措施，但具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并不明確。一位賣(mài)家表示，跨境電商賣(mài)家在面對(duì)惡劣天氣時(shí)往往處于被動(dòng)地位，無(wú)論是海外倉(cāng)還是其他方式都會(huì)受到影響。他們希望平臺(tái)能夠在賣(mài)家保護(hù)政策方面更加完善，并及時(shí)公布海外特殊情況的最新消息。這不僅限于官網(wǎng)公告，還能通過(guò)郵件、短信等形式推送通知，幫助賣(mài)家及早應(yīng)對(duì)。

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