亞馬遜品牌備案受阻:如何應(yīng)對(duì)品牌濫用行為”問(wèn)題?解決方案全解析(適用于2025年)
近期,不少賣家向小編反饋,在品牌備案和授權(quán)過(guò)程中遭遇了所謂的“品牌濫用”問(wèn)題,甚至有些賣家的品牌突然被移除。那么,究竟是什么原因?qū)е铝似放茷E用呢?
目前,存在兩種不同情況導(dǎo)致的品牌濫用現(xiàn)象。
第一種情況與賬戶問(wèn)題有關(guān)。當(dāng)新品牌準(zhǔn)備進(jìn)行備案時(shí),系統(tǒng)可能會(huì)提示賬戶可能涉及濫用行為(如侵權(quán)、虛假、二審未通過(guò)等),若這些問(wèn)題未能及時(shí)解決,會(huì)導(dǎo)致備案被拒絕。
第二種情況則是品牌本身的問(wèn)題。已經(jīng)備案的品牌可能會(huì)收到通知,被告知因品牌濫用導(dǎo)致品牌被取消。這可能由以下幾個(gè)因素引起:
1. 該品牌已經(jīng)多次被備案或其授權(quán)白名單已超過(guò)五個(gè)。
2. 該品牌發(fā)起了大量的侵權(quán)投訴,但大多數(shù)投訴均未成功。
3. 商標(biāo)是購(gòu)買的,而商標(biāo)原所在店鋪存在違規(guī)行為,進(jìn)而影響到該商標(biāo)的備案狀態(tài)。
如果在備案過(guò)程中遇到此類提示,我們應(yīng)如何排查呢?以下為詳細(xì)步驟:
第一步,賣家需檢查店鋪的績(jī)效通知,確認(rèn)是否有未處理的侵權(quán)、欺詐或其他違規(guī)行為,并及時(shí)處理以確保備案成功。可通過(guò)賣家平臺(tái)的“績(jī)效”模塊進(jìn)入“賬戶狀況”頁(yè)面查看“賬戶狀況評(píng)級(jí)”和“業(yè)績(jī)通知”。
第二步,需確認(rèn)同一主體注冊(cè)的其他站點(diǎn)是否存在違規(guī)行為,確保所有站點(diǎn)的銷售活動(dòng)均正常進(jìn)行。
若以上兩點(diǎn)均無(wú)問(wèn)題,賣家可嘗試進(jìn)行申訴。在申訴時(shí),需準(zhǔn)備以下資料:
1. 自有品牌的話需提供商標(biāo)受理通知書(shū)和注冊(cè)號(hào)。若商標(biāo)所有者與亞馬遜店鋪不同,還需提供商標(biāo)授權(quán)書(shū)。
2. 產(chǎn)品及包裝的圖片、帶有品牌logo的實(shí)拍圖。
3. 店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、店鋪截圖等相關(guān)文件。
4. 真實(shí)的采購(gòu)增值稅發(fā)票、生產(chǎn)證明等證明材料。
5. 與備案品牌對(duì)應(yīng)的官方網(wǎng)站鏈接。
6. 生產(chǎn)證明及供貨協(xié)議合同等資料。
資料越全越好,這將有助于提高申訴的成功率。申訴周期通常為1-2個(gè)月,品牌問(wèn)題事關(guān)重大,因此選擇合規(guī)的代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行申請(qǐng)尤為重要。
總結(jié)與建議
當(dāng)品牌因?yàn)E用被取消時(shí),賣家往往感到難以接受。品牌的重要性不言而喻,因此我們必須高度重視,并選擇合規(guī)的代理機(jī)構(gòu)來(lái)處理相關(guān)申請(qǐng)。從品牌濫用的情況來(lái)看,賣家在備案、授權(quán)、投訴等環(huán)節(jié)都應(yīng)適度使用,避免過(guò)度操作,以防止觸發(fā)亞馬遜的濫用判定。
(編輯:江同)
(信息來(lái)源:海象跨境)
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