亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)的危害及申訴指南:如何正確進(jìn)行關(guān)聯(lián)申訴?
亞馬遜平臺嚴(yán)格規(guī)定,每位賣家只能擁有一個賬號。如果存在多個賬號并且亞馬遜檢測到有交叉銷售行為,會發(fā)出警告要求刪除其中一個賬號的Listing。如果不加以重視,所有關(guān)聯(lián)賬號可能會被關(guān)閉。那么,如何進(jìn)行亞馬遜關(guān)聯(lián)申訴呢?
亞馬遜關(guān)聯(lián)申訴步驟:
準(zhǔn)備好所有可能產(chǎn)生問題的亞馬遜賬號資料,每個賬號的相關(guān)資料都要齊全,以證明賬號的合法性。然后,向亞馬遜發(fā)送第一封申訴郵件,附上賬號的證明資料。每個賬號的證明資料都不能相同,否則亞馬遜可能會判定為多個賬號關(guān)聯(lián)。
發(fā)送完第一封郵件后,檢查所有可能被判定為關(guān)聯(lián)的賬號,并分析關(guān)聯(lián)的原因。亞馬遜平臺收到申訴郵件后,會回復(fù)第二封郵件,可能會告知賬號已經(jīng)通過審核可以解封,或者需要提供更多資料。賣家需要根據(jù)要求進(jìn)行調(diào)整,并發(fā)送第二封申訴郵件。
亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)的風(fēng)險:
1. 如果同站點(diǎn)的兩個賬號關(guān)聯(lián),且銷售的產(chǎn)品存在交叉,亞馬遜會強(qiáng)制要求賣家下架新賬號的所有Listing。
2. 如果同站點(diǎn)的賬號銷售的產(chǎn)品不交叉,賬號可能會暫時存活,但長遠(yuǎn)來看仍存在風(fēng)險。
3. 任何站點(diǎn)的關(guān)聯(lián)賬號,其中一個被關(guān)閉,其他賬號也難以幸免,只是時間問題。必須重視賬戶關(guān)聯(lián)問題,了解關(guān)聯(lián)因素,并在日常運(yùn)營中做好預(yù)防措施。
撰寫申訴信的思路:
1. 首先要明確錯誤并誠懇地認(rèn)錯。
2. 制定具體的整改計劃,即行動計劃(POA)。
3. 在結(jié)尾表明改正的決心,并請求亞馬遜給予再次銷售的機(jī)會。
申訴信的內(nèi)容應(yīng)強(qiáng)調(diào)你只有一個賣家賬號,沒有其他亞馬遜賣家賬號,且該賬號表現(xiàn)良好??梢耘e例說明自己的產(chǎn)品受歡迎程度、listing的表現(xiàn)、銷量、五星評價、績效等方面的情況。
以上就是關(guān)于如何進(jìn)行亞馬遜關(guān)聯(lián)申訴的分享,希望能對大家有所幫助。(來源:跨境小師妹)
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