近期有賣(mài)家反映其部分產(chǎn)品因商品安全問(wèn)題被亞馬遜下架，要求移倉(cāng)換標(biāo)才能恢復(fù)銷(xiāo)售。這一問(wèn)題涉及商品安全法ProdSG，主要是因違反了其第六條規(guī)定。關(guān)于這一法規(guī)的詳細(xì)解讀如下：

一、商品安全法ProdSG §6詳解

（1）制造商、其授權(quán)代表和進(jìn)口商在歐盟市場(chǎng)上提供消費(fèi)品時(shí)，必須確保以下幾點(diǎn)：

用戶(hù)能夠收到必要的信息，以便在正常使用期限內(nèi)評(píng)估和保護(hù)自己免受與消費(fèi)品相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，并能夠立即識(shí)別這些信息。

附上制造商的名稱(chēng)和聯(lián)系地址。若進(jìn)口商不在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)，則需提供授權(quán)代表或進(jìn)口商的名稱(chēng)和聯(lián)系地址。

產(chǎn)品帶有清晰的標(biāo)簽和認(rèn)證標(biāo)識(shí)。

以上信息應(yīng)直接附加在消費(fèi)產(chǎn)品上或其包裝上。

（2）制造商、其授權(quán)代表和進(jìn)口商在進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)采取適當(dāng)措施預(yù)防與市場(chǎng)上銷(xiāo)售的消費(fèi)品相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。這些措施必須適合產(chǎn)品的特性，并包括停產(chǎn)、發(fā)布適當(dāng)?shù)木嬉约罢倩氐取?/p>

（3ab）為了抽查、審查投訴并保留投訴書(shū)，以及通知經(jīng)銷(xiāo)商有關(guān)影響消費(fèi)品的進(jìn)一步措施，制造商、其授權(quán)代表和進(jìn)口商需在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)各自負(fù)責(zé)市場(chǎng)上出售的消費(fèi)品。具體的抽樣率取決于與產(chǎn)品相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別及避免風(fēng)險(xiǎn)的方式。

（4）根據(jù)歐洲議會(huì)和理事會(huì)的附件I，制造商、其授權(quán)代表和進(jìn)口商若發(fā)現(xiàn)其出售的消費(fèi)品對(duì)安全和健康構(gòu)成威脅，應(yīng)立即告知市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)。特別是，他們必須將為防止此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)而采取的措施通知市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)。市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)會(huì)立即將此情況通知聯(lián)邦職業(yè)安全與健康研究所，特別是在涉及召回的事件中。賣(mài)家必須遵守規(guī)則，否則可能面臨嚴(yán)重后果。

（5）貿(mào)易商必須確保僅安全的消費(fèi)品在市場(chǎng)上出售。若貿(mào)易商已經(jīng)知道或應(yīng)該知道自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品不符合第3節(jié)的要求（產(chǎn)品不符合歐盟CE標(biāo)準(zhǔn)），則不得在市場(chǎng)上出售該產(chǎn)品。第4款的規(guī)定也適用于經(jīng)銷(xiāo)商。

二、針對(duì)商品安全問(wèn)題被下架的應(yīng)對(duì)措施

1. 準(zhǔn)備符合性聲明DOC（聲明產(chǎn)品符合歐盟CE標(biāo)準(zhǔn)）。

2. 提供產(chǎn)品圖片，盡量顯示logo、認(rèn)證標(biāo)識(shí)等信息。對(duì)于較小的產(chǎn)品，相關(guān)信息應(yīng)體現(xiàn)在包裝上。

3. 提供包裝圖片，包括盒子包裝的六面圖。圖片信息必須清晰，并包含以下細(xì)節(jié)：產(chǎn)品信息（名稱(chēng)、品牌、材質(zhì)、規(guī)格等）、認(rèn)證標(biāo)識(shí)/警告標(biāo)識(shí)、歐代信息、制造商信息以及“Made in China”標(biāo)識(shí)。

若遭遇商品安全問(wèn)題被下架，除了提供上述材料外，還需繼續(xù)申訴。部分特別嚴(yán)重的投訴可能導(dǎo)致移倉(cāng)，但也有成功恢復(fù)的案例。歐洲站的賣(mài)家需注意，因VAT欠稅、歐代未做、商標(biāo)專(zhuān)利忽略等問(wèn)題可能導(dǎo)致賬號(hào)被封。賣(mài)家需提前合規(guī)，否則可能面臨長(zhǎng)期損失。部分歐洲站的賣(mài)家需遵守武德精神，認(rèn)真對(duì)待產(chǎn)品安全和合規(guī)性問(wèn)題，否則可能會(huì)遭受損失。以上內(nèi)容僅供參考，不代表官方立場(chǎng)。（來(lái)源：跨境稅法Goman）