拉美市場(chǎng)面臨深層次挑戰(zhàn):解決硬傷是否有解?面臨未來(lái)的未知數(shù)與挑戰(zhàn)破局策略思考
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巴西,作為拉美市場(chǎng)中的電商發(fā)展迅速,手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國(guó)家,預(yù)計(jì)到2022年將實(shí)現(xiàn)近40%的電商滲透率。盡管巴西的跨境消費(fèi)者比例高達(dá)約50%,但如何觸達(dá)每一位消費(fèi)者卻是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
由于巴西市場(chǎng)的獨(dú)特性,賣(mài)家需要根據(jù)銷(xiāo)售情況進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整。根據(jù)Ebit Nielsen的數(shù)據(jù),巴西消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)跨境產(chǎn)品的主要原因包括免費(fèi)送貨、產(chǎn)品價(jià)格低廉、新產(chǎn)品上市、當(dāng)?shù)仉y以購(gòu)得的商品以及購(gòu)買(mǎi)的便利性。
若想在巴西市場(chǎng)提高銷(xiāo)售額,賣(mài)家需掌握以下策略與技巧。
第一,理解并適應(yīng)巴西市場(chǎng)的物流政策、法規(guī)及戰(zhàn)略。為了讓消費(fèi)者看到產(chǎn)品的價(jià)值,最佳做法是將兩到三種產(chǎn)品組合成套裝,以降低運(yùn)費(fèi)。鑒于大多數(shù)電子3C產(chǎn)品重量較輕,建議不要單獨(dú)銷(xiāo)售單個(gè)耳機(jī),而應(yīng)選擇銷(xiāo)售一對(duì)耳機(jī),這樣可使每個(gè)產(chǎn)品的最終價(jià)值更加實(shí)惠。這些套裝可由同一類(lèi)別的產(chǎn)品或經(jīng)常一起購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品組成,如耳機(jī)、智能設(shè)備、運(yùn)動(dòng)用品、美容產(chǎn)品和家用電器等。
目前,巴西運(yùn)費(fèi)以美元計(jì)價(jià),可從產(chǎn)品價(jià)格中扣除約60%的費(fèi)用??缳Q(mào)商店CCS負(fù)責(zé)管理所有物流,與物流服務(wù)商談判以獲取更好的價(jià)格,為產(chǎn)品增加競(jìng)爭(zhēng)力,并支付國(guó)際運(yùn)費(fèi)直至送達(dá)客戶(hù)家中,這有助于中國(guó)賣(mài)家在銷(xiāo)售至巴西市場(chǎng)時(shí)保持更好的現(xiàn)金流。
第二,注重價(jià)格優(yōu)勢(shì)。巴西的買(mǎi)家對(duì)價(jià)格十分敏感,已進(jìn)口到巴西的B2B產(chǎn)品或當(dāng)?shù)刂圃斓漠a(chǎn)品具有巨大競(jìng)爭(zhēng)力。若跨境產(chǎn)品的價(jià)格高于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)格,其銷(xiāo)售量將大幅下降。為跨境產(chǎn)品制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格是關(guān)鍵??缳Q(mào)商店CCS的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)可協(xié)助中國(guó)賣(mài)家完成產(chǎn)品定價(jià)、稅收、物流及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),確保產(chǎn)品放在合適的平臺(tái)上以獲得大量訂單。
第三,篩選熱門(mén)商品。巴西70%的人口是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),因此中國(guó)市場(chǎng)的新趨勢(shì)產(chǎn)品往往成為巴西消費(fèi)者的首選。特別是那些在中國(guó)APP上得到廣泛推廣的產(chǎn)品,在巴西可實(shí)現(xiàn)大量訂單。若中國(guó)賣(mài)家希望在巴西平臺(tái)上獲得訂單,必須分析暢銷(xiāo)的產(chǎn)品,因?yàn)檫x品在跨境電商中占據(jù)重要地位。對(duì)于剛?cè)刖值馁u(mài)家,可選擇與跨貿(mào)商店CCS合作,將產(chǎn)品上傳至其系統(tǒng)進(jìn)行銷(xiāo)售。CCS將利用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)知識(shí),與賣(mài)家共同制定戰(zhàn)略,在適當(dāng)渠道推廣選定的產(chǎn)品。
Cross Commerce Store(簡(jiǎn)稱(chēng)CCS)的理念是幫助賣(mài)家充分發(fā)揮在拉美市場(chǎng)的銷(xiāo)售潛力。CCS的解決方案簡(jiǎn)單且高效,使賣(mài)家能夠以更簡(jiǎn)單、更快的方式進(jìn)行銷(xiāo)售。CCS已將數(shù)千種中國(guó)產(chǎn)品連接到巴西的六個(gè)不同平臺(tái),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略并管理產(chǎn)品在熱銷(xiāo)空間的位置和訂單。CCS還負(fù)責(zé)國(guó)際物流、清關(guān)、門(mén)到門(mén)派送和客戶(hù)服務(wù)。只需完成注冊(cè)、上傳產(chǎn)品、下載交貨標(biāo)簽等步驟,然后將貨物運(yùn)至CCS在中國(guó)七個(gè)倉(cāng)庫(kù)中的任意一個(gè)即可。
Cross Commerce Store是一家已在巴西、美國(guó)和中國(guó)香港注冊(cè)的巴西公司。去年該公司籌集了300萬(wàn)美元的資金用于建立解決方案和團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張。CCS是一家值得信賴(lài)的公司,讓賣(mài)家能夠在拉美藍(lán)海市場(chǎng)中安全地進(jìn)行銷(xiāo)售。
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