TikTok賣家中心:商家助力2024補貼專區(qū)
為了促進TikTok Shop商家的合規(guī)經(jīng)營,營造良好的購物環(huán)境,并為用戶帶來更好的購物體驗,TikTok特此推出了英國TikTok Shop的盲盒和卡牌規(guī)則。此規(guī)則適用于TikTok Shop平臺上的所有盲盒、幸運盒以及卡牌銷售。以下是詳細規(guī)則解讀:
一、規(guī)則概述
1. 目的與范圍
本規(guī)則旨在為TikTok Shop打造一個積極的購物氛圍,并為用戶提供值得信賴的購物體驗。它適用于TikTok Shop上所有的盲盒、幸運盒以及卡牌的銷售。
盲盒或幸運盒指的是用戶無法提前得知具體商品款式的盒裝商品,具有隨機性??ㄅ苿t是指包含人物或角色形象的卡片,用戶可以通過與他人交換卡片來組成卡組。
本規(guī)則意在引導商家規(guī)范經(jīng)營,而非提供法律建議。商家需確保所發(fā)布的商品符合相關法律法規(guī),如有需要,應尋求獨立的法律建議。
2. 更新與復查
本頁面的準則將定期更新,商家應定期檢查本頁面,以確保自己的經(jīng)營行為符合的規(guī)定。
二、盲盒銷售規(guī)則
1. 價值相等
不同款式的盲盒商品必須價值相等,即一款盲盒中包含的所有商品總價值應與同系列另一款盲盒中包含的所有商品總價值相等。如果盲盒中只有一件商品,則該商品的價值應與同系列所有其余款盲盒中包含的商品價值相等。
2. 商品描述與圖片
發(fā)布盲盒時,應明確說明盲盒中所含商品的性質(zhì)和范圍,并解釋不同樣式。應在商品詳情頁清楚展示盲盒中所含商品款式的圖片,包括每個商品款式的圖像和描述。
3. 價格限制
任何神秘盒/幸運盒/盲盒的單價不得超過30英鎊。
4. 盲盒性質(zhì)說明
賣家必須在商品詳情頁上發(fā)布通知,解釋盲盒的性質(zhì),即用戶將收到商品詳情頁上所展示商品的其中一款。
5. 正確分類
盲盒的內(nèi)容必須在平臺上正確分類,例如,如果盲盒裝的是手辦,那么盲盒就應該歸入玩具類別。
6. 商品標題
商品標題必須正確描述盲盒內(nèi)商品的類別,如“玩具手辦”盲盒,不得使用模糊的商品標題,如“盲盒”。
三、卡牌銷售規(guī)則
1. 密封卡牌
賣家只能銷售密封的卡牌組。
2. 禁止銷售與贈送特定卡牌
目前TikTok Shop平臺暫不支持銷售或贈送單張評級卡(板)或神秘卡牌。這些卡牌由第三方評級機構進行評分,并被視為二手收藏品,因此在我們的平臺上是禁止的。
3. 商品標題與描述
所有卡牌商品必須在商品標題中包含“游戲卡”或“卡牌”字樣。賣家應在商品描述和商品標題中注明卡組/卡牌系列的名稱。
4. 圖片與清晰度
上傳的商品圖片必須清晰可辨,展示卡牌的正反兩面。
5. 標題語言與許可證件
所有商品標題必須使用當?shù)厥袌稣Z言。發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop政策。如有需要,賣家必須持有銷售卡牌的所有相關許可證件。
四、違規(guī)管理與處罰
TikTok Shop會定期核查賣家的訂單。如果發(fā)現(xiàn)賣家違反了相關規(guī)則,將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估規(guī)則》和《商家服務條款》對賣家賬戶采取相應的違規(guī)管理措施。這些措施包括但不限于正式的警告信息、暫停商品發(fā)布權限、追回因濫用券和/或貨補而造成的金錢損失等。如果違規(guī)行為嚴重,TikTok Shop將采取更嚴厲的措施,甚至包括刪除賣家賬戶、對賣家提起法律訴訟等。
五、申訴與多件多折活動說明
如果賣家對平臺采取的違規(guī)管理措施有異議,可以通過賣家中心提交工單進行申訴。TikTok Shop在收到工單后將進行調(diào)查,并在適當?shù)那闆r下糾正措施。TikTok Shop還為商家提供了多件多折的促銷工具,幫助商家在滿足一定購買條件后對選定的一組產(chǎn)品設置折扣,以此吸引更多買家。關于如何創(chuàng)建多件多折活動,平臺也提供了詳細的操作步驟和說明。
單層促銷策略簡述及多層促銷的進一步要求。
對于單層促銷,購買標準和折扣是基礎門檻。而對于多層促銷,其購買標準和折扣必須超越前一層。每位客戶僅限參與一次:一旦激活,客戶在整個促銷期間只能享受一次優(yōu)惠。
關于預算設定:
若未激活,本次促銷活動無預算限制。所有客戶均可參與,直至促銷結(jié)束。
若激活,賣家可設定促銷預算。當預算達到上限,促銷活動將終止,即使促銷期尚未結(jié)束。客戶將無法繼續(xù)享受該促銷。
產(chǎn)品參與選擇:
選擇特定產(chǎn)品參與此次促銷。只有被選中的產(chǎn)品才有資格參與。
二、如何管理多件多折活動?
入口:進入商家中心,依次點擊營銷、促銷工具、多件多折。點擊“我的促銷活動”按鈕來管理您的多件多折促銷活動。
管理步驟:
查看一個促銷活動:點擊活動名稱,獲取更多關于促銷的信息。也可在此監(jiān)控預算使用情況。
編輯:修改即將或正在進行的促銷活動。
停用:停止即將或正在進行的促銷活動。
復制:復制一個活動,基于之前的活動設置一個新的。
注意:每個賬號只能有10個正在或?qū)⒁M行的“多件多折”促銷活動。
三、消費者如何參與多件多折活動?
消費者可在產(chǎn)品詳情頁、落地頁或購物車上看到帶有“多件多折”標簽的產(chǎn)品。購買符合條件的產(chǎn)品即可自動獲得折扣。
四、常見問題解答:
1. 可以設定多件多折的最低消費金額嗎?目前,賣家只能設置最低產(chǎn)品購買數(shù)量,無法設定最低消費金額。
2. 可以為多件多折促銷設置多少層級?賣家最多可設置2個層級的X商品,獲得Y%折扣促銷。例如:Tier1:購買2件商品獲20%折扣;Tier2:購買3件商品獲30%折扣。
3. 1級和2級折扣有何區(qū)別?Tier2的購買數(shù)量和折扣百分比必須大于Tier 1。例如,Tier1購買2件得20%折扣,而Tier2購買3件得30%折扣是正面例子;反之則為反面例子。
4. 預算如何運作?如果預算用完怎么辦?賣家可設定每個多件多折(BMSM)促銷的總預算。預算在創(chuàng)建后只能增加,與促銷狀態(tài)無關。預算會根據(jù)BMSM交易產(chǎn)生的促銷成本而減少。如預算用完,BMSM促銷將結(jié)束。
5. 一個買家能使用多少次多件多折?賣家可選擇是否允許每個買家參與活動一次或多次。如設定為“僅使用一次”,買家成功付款后將無法看到BMSM促銷。
6. 可以全店參與促銷嗎?不可以,最多可選擇1000種商品參與。
7. 商品選擇有限制嗎?同期參與其他促銷活動的商品無法再參加BMSM。一個商品在同一時間段只能參與一次BMSM。如創(chuàng)建多個BMSM促銷,買家只會看到最低折扣的促銷。
8. 為什么無法創(chuàng)建BMSM促銷活動?若商店中有10個正在進行和即將到來的賣家BMSM事件,或商店賬戶有負余額,將無法創(chuàng)建。
9. 賣家多件多折與TikTok Shop補貼如何疊加使用?在買家購買前,賣家的多件多折優(yōu)惠會先于平臺優(yōu)惠應用。例如,買家購買兩件產(chǎn)品A,每件原價10美元,購買時即可享受賣家的多件多折優(yōu)惠,之后再疊加平臺補貼。賣家BMSM促銷:購買2件商品可獲得20%的折扣。在平臺上BMSM促銷:購買2件商品并獲得10%的折扣。買家支付2100.8(賣家BMSM)0.9(平臺BMSM)=$14.40。費用細目:$4.00由賣方承擔,$1.40由TikTok Shop承擔。
示例2:TikTok Shop爆品補貼先于賣家多件多折。買家以每件10美元的價格購買2件產(chǎn)品A。賣家折扣:每個產(chǎn)品3.00美元,平臺折扣:每個產(chǎn)品2.00美元。賣家BMSM促銷:購買2件商品并獲得30%的折扣。買方支付2($10.00-$3.00-$2.00)0.7(賣方BMSM)=$7.00。費用細目:$9由賣方承擔,$4.00由TikTok Shop承擔。
如果買家滿足多層多件多折促銷的“最低數(shù)量產(chǎn)品購買”標準,會發(fā)生什么?買家購買6個商品,是選擇下多層的 BMSM促銷:購買2件商品并獲得20%的折扣,購買3種商品可獲得30%折扣。買家將享受6個商品的30%折扣。
如果買家有資格獲得2個不同的賣家多件多折促銷活動,會發(fā)生什么?在一個訂單中,買家可以享受不同的賣家多件多折優(yōu)惠。例如,買家購買4種不同的產(chǎn)品,即產(chǎn)品A、B、C和D。產(chǎn)品A和B符合多件多折1要求,產(chǎn)品C&D符合多件多折2要求。買家將同時享受兩個多件多折促銷活動。
出海抖音Tiktok提供多種變現(xiàn)方式,本文將介紹其中的直播帶貨和獨立站shopify賣貨兩種主要模式。直播帶貨是當前Tiktok最熱門的電商變現(xiàn)模式,特別是在東南亞市場,以馬來西亞為例,單個商品瀏覽量在24.5W+,一天可帶來1.4W馬幣進賬,折合RMB是2.2W左右。傭金比例在10%-30%之間,客單價一般在20馬幣以內(nèi),雖然單價低但出單快,利潤空間可觀。在單個賬號運營良好的情況下,半個月賣出4萬多美金,按照平均傭金計算,總傭金在4W—6W左右。若團隊運營,半個月能起400個號,營業(yè)額保底30W,若起1000個號,半月內(nèi)賺10W,一個月純進賬20W,風險低。
開通直播帶貨的門檻只需賬號滿足1絲,系統(tǒng)自動開放直播功能。在東南亞地區(qū),特別是印尼的TikTok商家,大部分都有本地實體店,享受平臺的免費送貨補貼福利,有助于提升轉(zhuǎn)化率。后臺功能完善,可以完成站內(nèi)購物的閉環(huán),避免轉(zhuǎn)化流失,提高有效單筆。
獨立站shopify賣貨變現(xiàn)是另一種常見方式。通過在Tiktok主頁掛上店鋪或單品鏈接,用戶點擊鏈接進入購買。使用shopify的品牌商家可以利用Tiktok與粉絲互動,增加用戶對品牌的聯(lián)系,并通過視頻內(nèi)容展示獨特的品牌個性。在社交媒體到銷售渠道的閉環(huán)中,可以反復運用老用戶的流量,提高復購率。
對于Tiktok小白用戶,可以嘗試“創(chuàng)作者基金變現(xiàn)”。Tiktok創(chuàng)作者基金是入門級變現(xiàn)方式,有1W+播放量可以拿到0.7美元收益,播放量越多收益越高。開通流程相對簡單,進入個人賬號后臺,點擊Tiktok Creator Fund進入開通頁面,符合開通條件時,在開通條件前呈現(xiàn)打鉤,點擊選擇同意條款即可申請。使用谷歌瀏覽器進行操作,填寫出生日期、出生日期、電子郵箱、地區(qū)等信息,完成稅務信息設置后,即可查看收益。
為了系統(tǒng)化學習Tiktok變現(xiàn)流程、賬號運營方法以及提現(xiàn)流程,推薦大家進入「知乎知學堂」的「全媒體運營官訓練營」。訓練營會提供詳細的指導,幫助用戶在變現(xiàn)的道路上越走越遠。
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