只要賣家滿足一定的經(jīng)營(yíng)條件，完成訂單發(fā)貨后就會(huì)進(jìn)行放款。關(guān)于放款的時(shí)長(zhǎng)，根據(jù)不同的賬號(hào)狀態(tài)，分為“發(fā)貨后3個(gè)自然日”、“交易結(jié)束”以及“發(fā)貨后180天”三種情況。接下來(lái)，我們來(lái)了解一下速賣通的放款規(guī)則有哪些。

一、放款總覽

在買家確認(rèn)收貨或超時(shí)未確認(rèn)的情況下，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)驗(yàn)證訂單中的貨運(yùn)跟蹤號(hào)（簡(jiǎn)稱運(yùn)單號(hào)）。核實(shí)內(nèi)容包括運(yùn)單號(hào)的狀態(tài)是否正常、以及投遞地址是否與訂單中的收貨地址相符等。

如果運(yùn)單號(hào)通過(guò)系統(tǒng)審核，款項(xiàng)將自動(dòng)支付到賣家的收款賬戶。若運(yùn)單號(hào)未能通過(guò)系統(tǒng)審核，訂單將進(jìn)入服務(wù)部的人工審核流程。

二、人工審核細(xì)則

對(duì)于進(jìn)入服務(wù)部人工審核流程的訂單，服務(wù)人員會(huì)依據(jù)運(yùn)單號(hào)的查詢結(jié)果來(lái)進(jìn)行判斷。主要的情況包括：

1. 地址不一致：運(yùn)單號(hào)的妥投地址與買家提供的收貨地址不一致。

服務(wù)人員會(huì)聯(lián)系賣家，要求提供發(fā)貨底單以便核實(shí)。

2. 貨物未妥投：訂單中的部分或全部運(yùn)單號(hào)查詢結(jié)果未能正常顯示妥投。

服務(wù)人員會(huì)聯(lián)系買家確認(rèn)是否收到貨物。若買家表示已收貨，則正常放款；若未收到，則請(qǐng)賣家配合向快遞公司查詢。

3. 運(yùn)單號(hào)無(wú)效：運(yùn)單號(hào)無(wú)法查詢到任何信息。

服務(wù)人員同樣會(huì)聯(lián)系賣家，要求提供發(fā)貨底單。

4. 貨物被退回：運(yùn)單號(hào)顯示貨物已被退回。

賣家需核實(shí)是否收到貨物，并進(jìn)行相應(yīng)的退款處理。

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