轉(zhuǎn)眼間，2020年已經(jīng)過去了一半。受全球疫情的影響，許多國內(nèi)企業(yè)商家開始將目光轉(zhuǎn)向線上，并且瞄準(zhǔn)了東南亞市場這片廣闊天地。對于Lazada平臺，許多原本持觀望態(tài)度的商家也開始躍躍欲試。他們在入駐過程中遇到了許多問題，如入駐審核不通過、不清楚哪些商品品類在Lazada上具有較大市場以及物流妥投失敗等。

國內(nèi)商家只需一次申請入駐，便可在Lazada平臺上布局六大市場。平臺提供全面的服務(wù)生態(tài)支持和物流保障計(jì)劃，幫助商家優(yōu)化運(yùn)營策略、打通物流鏈路，為中國優(yōu)質(zhì)商品打開東南亞市場的大門。

想要在Lazada上開店，商家需要完成一系列的注冊步驟，包括填寫正確的資料并上傳至平臺進(jìn)行審核。針對商家在提交資料后總是收到審核失敗的郵件的情況，平臺總結(jié)了幾個常見的原因以幫助商家避免誤區(qū)：提交的資質(zhì)資料不合格或不完整、未按照平臺要求的流程操作以及提交的品類信息不符合平臺要求等。

正確的平臺入駐流程如下：

1. 企業(yè)入駐要求及流程：國內(nèi)具備企業(yè)主體資質(zhì)的企業(yè)均可申請?jiān)贚azada開店，填寫申請開店的國別，并完成企業(yè)支付寶（Alipay）或派安盈（Payoneer）的身份認(rèn)證。注冊賬號后，提交入駐材料。大部分品類可以直接提交申請，個別類目需要提供類目資質(zhì)，經(jīng)過招商小二審核后方可經(jīng)營。若商家要經(jīng)營商標(biāo)，需提供商標(biāo)資料等待平臺審核。完善店鋪信息后，即可開始發(fā)布商品并運(yùn)營店鋪。

2. 平臺適合經(jīng)營的品類：東南亞市場作為電商市場的重要組成部分，擁有巨大的消費(fèi)潛力。Lazada平臺品類豐富，包括服飾鞋帽、母嬰玩具、家居用品等多個類目。不同國家也有其推薦的品類，如泰國推薦服裝、鞋靴、手機(jī)及配件等。

為改善物流痛點(diǎn)，Lazada不斷對物流進(jìn)行優(yōu)化，并致力于減少物流成本，提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。除包裹被取消、客戶拒絕支付等因素外，每個訂單包裹均有多次派送的機(jī)會。若超過一定次數(shù)或由于其他特殊原因?qū)е峦淄妒?，商品將退回?dāng)?shù)氐腞everse Center。物流妥投失敗的原因主要有收件人不在家、地址不完整、錯誤簽收人信息等。當(dāng)物流妥投失敗后，除新加坡站點(diǎn)外，商品在退回Reverse Center后，通過質(zhì)檢的商品將進(jìn)入二次銷售的環(huán)節(jié)。質(zhì)檢過程包括對比訂單和產(chǎn)品描述詳情頁，判斷是否符合二次銷售的要求。質(zhì)檢不通過的商品，若價值大于10美元將退還給商家，若不足10美元則本地處置。

為了提高商家的妥投成功率，避免商品在派送過程中出現(xiàn)問題，我們還整理了商品包裝不合格的部分注意點(diǎn)。商家在包裝商品時，需要注意以下幾點(diǎn)：確保商品包裝完整、符合尺寸要求、使用適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施等。只有這樣，才能減少物流過程中的損失，提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

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