自從eBay在XXXX年X月公布海外倉服務標準強化方案以來，針對大中華區(qū)賣家的海外倉交易合規(guī)表現(xiàn)得到了持續(xù)的改善。為滿足當前賣家業(yè)務發(fā)展需求和海外物流服務的整體狀況，平臺對部分政策細節(jié)進行了適度調(diào)整：

一、不同交易類型適用不同的服務標準：

對于在七大海外市場（美國、英國、德國、澳大利亞、法國、意大利、西班牙）的本地刊登與交易，賣家需滿足包括合規(guī)刊登率、及時發(fā)貨率、及時送達率以及未收到貨糾紛率等各項服務標準。而對于非大中華區(qū)的其他所有交易，主要考察未收到貨糾紛率。以上調(diào)整自XXXX年XX月XX日評估周起生效。

二、精準考核與處罰措施：

針對海外倉服務不達標的賣家，eBay將采取更為精準的手段對賣家賬號進行管理及處罰。例如，如果賣家僅在英國的銷售不達標，但其他市場表現(xiàn)良好，那么eBay將僅對英國市場的海外倉銷售權限進行限制，不影響其他市場。這項調(diào)整自XXXX年XX月XX日評估周起正式實施。

三、新增海外倉儲服務商對接：

eBay已經(jīng)成功對接了10家海外倉儲服務商的數(shù)據(jù)（詳見表4）。如果賣家使用這些服務商（如萬邑通、谷倉、4PX等）進行發(fā)貨，并在正確填寫物品所在地的前提下，交易將自動識別為真實海外倉交易，原認證海外倉保護政策將不再適用。但請注意，對于嚴重違規(guī)行為，如填寫虛假物品所在地、上傳虛假跟蹤號等，賣家仍將面臨嚴厲的處罰。此調(diào)整自XXXX年XX月XX日評估周起生效。

具體的政策細節(jié)如下：

1. 海外倉刊登承諾時效要求：海外倉刊登的訂單處理天數(shù)+物流選項派送天數(shù)需滿足平臺要求（詳見表2）。

2. 海外倉交易實際派送時效要求：賣家需選擇可靠的物流供應商，確保物品在規(guī)定時間內(nèi)送達買家（表2）。

3. 禁止不合規(guī)行為：包括從非刊登物品所在地發(fā)貨、上傳虛假跟蹤號等行為。

平臺還提供了詳細的考察指標和評估時間窗口（表3），以及針對各項政策的常見問題解答（Q&A）。

請各位賣家重視此次政策調(diào)整，盡快核查您的刊登信息，包括物品所在地、物流服務和物流跟蹤號等。為確保交易的順利進行，請使用與eBay平臺對接的全程追蹤物流服務。附件中列出了與eBay平臺完成對接的七大海外倉當?shù)刂饕渤涛锪鞣展蹋┠鷧⒖肌?/p>

如有任何疑問或需要幫助，歡迎聯(lián)系客戶經(jīng)理或eBay客服團隊。期待與您共同打造一個更加高效、合規(guī)的海外倉交易環(huán)境。