全球網(wǎng)購退貨趨勢調(diào)研：運營關(guān)注重點，亞馬遜新AI工具對店鋪銷量潛在影響！展望至2025
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據(jù)“統(tǒng)計研究所”發(fā)布的2023年全球網(wǎng)購退貨率調(diào)查報告顯示，印度在全球范圍內(nèi)被指出擁有最高的網(wǎng)購退貨率，而中國緊隨其后，位居第二。
據(jù)報告中的數(shù)據(jù)揭示，在各大市場中，服裝和鞋類的退貨率尤為突出。在西班牙，這一品類的退貨率竟高達46%，而在巴西和墨西哥，該品類的退貨率也達到了38%。
對于全球各地在2023年的網(wǎng)購退貨率情況，詳細數(shù)據(jù)可參考下方的圖表。
此圖表來源于“統(tǒng)計研究所”的調(diào)查報告，為公眾提供了直觀的視覺信息，以便更好地理解各國的退貨情況。
最近，亞馬遜正在測試一款新型的人工智能（AI）工具，該功能將嵌入在亞馬遜的移動應用中。當購物者在應用中提出與產(chǎn)品相關(guān)的信息問題時，AI技術(shù)能在幾秒鐘內(nèi)迅速給出答案。這些答案主要基于產(chǎn)品評論和商品詳情頁的信息進行生成。
此項AI新功能極大地減輕了購物者瀏覽大量評論或仔細閱讀商品列表的負擔。如果AI無法回答購物者的問題，系統(tǒng)將顯示相應的錯誤提示信息。
值得注意的是，由于新AI工具的答案主要依據(jù)評論和商品詳情頁的內(nèi)容生成，因此賣家們必須重視這兩部分的內(nèi)容優(yōu)化。他們需要完善商品詳情頁的內(nèi)容描述，同時積極獲取優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品評價，以提升自身產(chǎn)品的競爭力。
對于亞馬遜推出的這一新功能，各位有何看法呢？
（信息來源：BYKOL百口）本篇文章內(nèi)容僅代表作者個人觀點，并不代表任何其他機構(gòu)或組織的立場。本文已獲得原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，未經(jīng)原作者許可，不得用于其他用途。???????
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