在亞馬遜平臺上，一人一站點多賬號運營是被禁止的。若使用同一身份信息在同站點開設(shè)多個賬號并發(fā)生關(guān)聯(lián)，可能會面臨賬號被封禁的風(fēng)險。

二、店鋪監(jiān)控及異常預(yù)警

通常，新開設(shè)的店鋪在初期會經(jīng)歷流量和轉(zhuǎn)化率相對較低的階段，而銷量則呈現(xiàn)平穩(wěn)增長趨勢。若店鋪突然出現(xiàn)訂單激增且未進(jìn)行相關(guān)促銷活動，可能會被平臺誤判為虛假訂單，從而引發(fā)賬號警告。

三、店鋪評價管理

據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，買家留言的概率約為5%。若店鋪收到過多評價，需考慮是否存在虛假刷評價行為。平臺對產(chǎn)品評價的真實性要求嚴(yán)格，以維護(hù)消費者權(quán)益和平臺信譽。

四、產(chǎn)品侵權(quán)檢查

保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)是亞馬遜平臺的重要任務(wù)。賣家需對產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查，包括名稱、標(biāo)題、圖片、listing等，確保不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。國外市場對品牌保護(hù)意識較強，一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，產(chǎn)品下架將不可避免。

五、產(chǎn)品列表優(yōu)化

優(yōu)化產(chǎn)品listing是亞馬遜運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。賣家需仔細(xì)檢查產(chǎn)品列表中的標(biāo)題、圖片、描述等內(nèi)容，確保不含有他人品牌信息及違規(guī)廣告詞語，如大促、降價等。

六、物流管理

發(fā)貨延誤是亞馬遜平臺關(guān)注的重點問題之一。賣家需確保物流信息準(zhǔn)確無誤，避免因填錯快遞單號或時效問題導(dǎo)致買家投訴或收到亞馬遜的警告郵件。

七、關(guān)注店鋪指標(biāo)ODR

ODR是衡量店鋪表現(xiàn)的重要指標(biāo)之一。若店鋪表現(xiàn)不佳導(dǎo)致ODR超標(biāo)，將給店鋪帶來嚴(yán)重風(fēng)險。影響因素包括產(chǎn)品功能缺陷、過期產(chǎn)品、虛假產(chǎn)品、欺詐行為及差評等。

八、產(chǎn)品認(rèn)證要求

部分產(chǎn)品在亞馬遜平臺上架需經(jīng)過認(rèn)證。賣家在上架產(chǎn)品或選品時需注意相關(guān)認(rèn)證要求，以確保產(chǎn)品符合平臺規(guī)定。

九、避免站外引流

亞馬遜平臺嚴(yán)禁將平臺內(nèi)流量引導(dǎo)至其他平臺。賣家需注意避免任何引導(dǎo)買家到站外進(jìn)行購買的行為，以免觸犯平臺規(guī)定導(dǎo)致賬號被封禁。

十、電腦操作環(huán)境說明

本文所提及的操作內(nèi)容適用于戴爾OptiPlex 7070型號電腦，運行Windows 7家庭普通版操作系統(tǒng)，使用360瀏覽器版本12進(jìn)行網(wǎng)頁操作。