近期我一直在密切地觀察我的Facebook頁(yè)面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。每天早上醒來(lái)，我會(huì)先打開(kāi)窗戶，然后立即查看這些數(shù)據(jù)！這是因?yàn)榱己玫臄?shù)據(jù)可以幫我平復(fù)因Facebook調(diào)整策略而產(chǎn)生的不安情緒。

最近，我注意到我的帖子在Facebook上的覆蓋面急劇下降，查看這些數(shù)據(jù)有時(shí)就像一場(chǎng)悲劇。我一直在思考一個(gè)問(wèn)題：為什么我不能讓更多的粉絲看到我的頁(yè)面更新？什么樣的內(nèi)容更容易被傳播呢？盡管Facebook的算法在不斷調(diào)整，但我們一直在積極尋找答案。

一、面對(duì)不斷下降的覆蓋量，我們能做些什么？

這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)被很多人探討過(guò)了。我們也在內(nèi)部尋找答案，并與許多Facebook營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行了深入的討論。我們發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)acebook的覆蓋量下降已經(jīng)持續(xù)了一段時(shí)間。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均只有4.5%的粉絲能看到我們的帖子。你是否也有這樣的經(jīng)歷？為了扭轉(zhuǎn)這個(gè)下滑的趨勢(shì)，我們嘗試了各種方法，努力讓更多的人看到我們的帖子。下面是一些我們驗(yàn)證過(guò)有效的方法。

二、用一張簡(jiǎn)單的圖來(lái)解釋Facebook覆蓋問(wèn)題

Facebook覆蓋量的下降是每個(gè)人都無(wú)法回避的問(wèn)題。一項(xiàng)研究顯示，F(xiàn)acebook的覆蓋量已經(jīng)大幅下降，只有6%，比去年十月下降了49%！換句話說(shuō)，如果你通過(guò)Facebook廣告推廣你的帖子，那么只有6%的人能看到你的內(nèi)容，而且這些人必須都是你的粉絲。

Facebook做出這樣的調(diào)整也有其背后的原因。隨著用戶數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng)，使用Facebook作為流量來(lái)源的商家也越來(lái)越多。在沒(méi)有官方干預(yù)的情況下，用戶的新聞推送頁(yè)面就像一個(gè)混亂的戰(zhàn)場(chǎng)，有數(shù)十億的頁(yè)面在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)。也有經(jīng)濟(jì)方面的考量。在所有提高覆蓋量的方法中，最快速見(jiàn)效的方法是為你的頁(yè)面投放Facebook廣告。一些人已經(jīng)驗(yàn)證過(guò)其可行性。

三、那么，F(xiàn)acebook是如何計(jì)算什么內(nèi)容應(yīng)該出現(xiàn)在用戶的新聞推送中的呢？

這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有簡(jiǎn)單的答案。我們知道這個(gè)算法非常復(fù)雜。Facebook的工程師Lars Backstrom曾說(shuō)過(guò)，這個(gè)計(jì)算模型中包含了10萬(wàn)個(gè)獨(dú)立因素！解決這個(gè)問(wèn)題并非易事。

一些已知的影響因素包括：用戶最?；?dòng)的帖子類(lèi)型、被用戶隱藏或舉報(bào)為垃圾信息的帖子、用戶與Facebook廣告的互動(dòng)、用戶的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)速度等。其中，有三個(gè)因素是算法的核心：互動(dòng)情況、帖子權(quán)重和發(fā)布時(shí)間。

盡管影響帖子出現(xiàn)的因素非常多，但我們可以根據(jù)這些因素來(lái)優(yōu)化我們的頁(yè)面發(fā)帖。下面是一張來(lái)自PostRocket的圖，很好地總結(jié)了這些因素。

四、不要只關(guān)注數(shù)字

也許我們不應(yīng)該只關(guān)注覆蓋量這一個(gè)數(shù)字。看過(guò)Jon Loomer的一篇文章后，我認(rèn)為Facebook的覆蓋量可能并不能代表什么。他建議我們要更關(guān)注互動(dòng)。

互動(dòng)的數(shù)據(jù)在Facebook Insights中非常重要，所有的訪客都能看到你的帖子被多少人看過(guò)以及受歡迎程度。Loomer還表示，F(xiàn)acebook在優(yōu)化新聞推送中的帖子內(nèi)容方面做得非常好！它讓用戶看到他們想要的內(nèi)容，在保持Facebook長(zhǎng)久活力的幫你篩選了用戶，只在那些最可能感興趣的用戶面前展示這些帖子。這是一個(gè)很有趣的觀點(diǎn)。

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