亞馬遜運(yùn)營(yíng)QA精選(八二三至八三二)實(shí)戰(zhàn)答疑集萃(2025版)
關(guān)于品牌備案的問題,A公司注冊(cè)了1.2.3三個(gè)品牌,這三個(gè)品牌若此前未曾于亞馬遜備案,則可直接用于ABC三個(gè)店鋪。若已備案,則需通過授權(quán)模式。
關(guān)于按摩棒被歸類為的問題,如果在亞馬遜上銷售并不需要開設(shè)專門的銷售權(quán)限,但多次被誤歸類可能會(huì)影響賬號(hào)的安全性。有的賣家因未將放在正確的類目下而遭到封號(hào),但也有許多賣家只是產(chǎn)品被歸類而已。
近期你上架的在美國(guó)站出單后無法找到listing,可能是因?yàn)槟愕膌isting被亞馬遜標(biāo)記為。你可以通過后臺(tái)庫(kù)存頁(yè)面查看你的listing。
對(duì)于亞馬遜的站內(nèi)廣告限制,尋找流量的方法主要是通過站外廣告或合作網(wǎng)紅。
對(duì)于自發(fā)貨轉(zhuǎn)海外倉(cāng)的問題,如果訂單已經(jīng)點(diǎn)擊發(fā)貨并提交了單號(hào),后期仍然可以修改單號(hào)。直接在訂單頁(yè)中修改即可,亞馬遜也會(huì)自動(dòng)發(fā)郵件通知買家物流信息的變化。
當(dāng)看到listing顯示無法配送到你的地址時(shí),通常是因?yàn)榍芭_(tái)地址默認(rèn)為China。需要將前臺(tái)左上角的地址設(shè)置為美國(guó)地址,因?yàn)閬嗰R遜很多產(chǎn)品不支持送到中國(guó)。
對(duì)于如何聯(lián)系買家刪除或更改差評(píng),賣家是不允許因?yàn)樵u(píng)價(jià)問題聯(lián)系早期評(píng)論人的買家的。只要早期評(píng)論人的Review符合平臺(tái)規(guī)則提交了,亞馬遜不會(huì)刪除或修改。此時(shí)建議賣家查看為何得到差評(píng),看是否是產(chǎn)品本身的問題。
廣告被暫停且產(chǎn)品庫(kù)存充足、在售且有購(gòu)物車的情況下,可能是因?yàn)楫a(chǎn)品被誤判為或存在違反平臺(tái)規(guī)則的關(guān)鍵詞。建議直接聯(lián)系客服詢問情況并作出相應(yīng)處理。
關(guān)于店鋪擁有多個(gè)商標(biāo)的問題,一個(gè)店鋪是可以備案多個(gè)商標(biāo)的。
對(duì)于亞馬遜新店鋪剛完成KYC審核后公司股權(quán)變動(dòng)的情況,如果店鋪不遇到二審,則影響不大。但遇到二審時(shí),提供的信息應(yīng)與KYC審核資料一致。建議公司在店鋪?zhàn)?cè)成功后再進(jìn)行股權(quán)變動(dòng)。
以上內(nèi)容來自與賣家的交流群以及網(wǎng)絡(luò)或亞馬遜后臺(tái),不代表任何官方立場(chǎng)。如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系原作者刪除,感謝原作者的授權(quán)轉(zhuǎn)載。請(qǐng)注意,以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)。
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