亞馬遜運營QA精選(八二三至八三二)實戰(zhàn)答疑集萃(2025版)
關于品牌備案的問題,A公司注冊了1.2.3三個品牌,這三個品牌若此前未曾于亞馬遜備案,則可直接用于ABC三個店鋪。若已備案,則需通過授權模式。
關于按摩棒被歸類為的問題,如果在亞馬遜上銷售并不需要開設專門的銷售權限,但多次被誤歸類可能會影響賬號的安全性。有的賣家因未將放在正確的類目下而遭到封號,但也有許多賣家只是產品被歸類而已。
近期你上架的在美國站出單后無法找到listing,可能是因為你的listing被亞馬遜標記為。你可以通過后臺庫存頁面查看你的listing。
對于亞馬遜的站內廣告限制,尋找流量的方法主要是通過站外廣告或合作網紅。
對于自發(fā)貨轉海外倉的問題,如果訂單已經點擊發(fā)貨并提交了單號,后期仍然可以修改單號。直接在訂單頁中修改即可,亞馬遜也會自動發(fā)郵件通知買家物流信息的變化。
當看到listing顯示無法配送到你的地址時,通常是因為前臺地址默認為China。需要將前臺左上角的地址設置為美國地址,因為亞馬遜很多產品不支持送到中國。
對于如何聯系買家刪除或更改差評,賣家是不允許因為評價問題聯系早期評論人的買家的。只要早期評論人的Review符合平臺規(guī)則提交了,亞馬遜不會刪除或修改。此時建議賣家查看為何得到差評,看是否是產品本身的問題。
廣告被暫停且產品庫存充足、在售且有購物車的情況下,可能是因為產品被誤判為或存在違反平臺規(guī)則的關鍵詞。建議直接聯系客服詢問情況并作出相應處理。
關于店鋪擁有多個商標的問題,一個店鋪是可以備案多個商標的。
對于亞馬遜新店鋪剛完成KYC審核后公司股權變動的情況,如果店鋪不遇到二審,則影響不大。但遇到二審時,提供的信息應與KYC審核資料一致。建議公司在店鋪注冊成功后再進行股權變動。
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