自2014年起，F(xiàn)acebook上的女裝流量呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長。當時，某女裝賣家從谷歌引流轉(zhuǎn)型至Facebook，如今Facebook已成為其最大的流量來源渠道。

這是一個在Facebook上獲取流量的成功案例，被風口星網(wǎng)所報道。實際上，越來越多的跨境電商在Facebook上取得了巨大的成功。那么，為什么他們選擇Facebook？他們的成功秘訣又是什么呢？以下是環(huán)球易購和飛書互動相關(guān)負責人在某次大會上的分享。

1. 為什么選擇Facebook？他們希望通過Facebook達到什么樣的目的？

數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook是電商社交流量的首要來源。在全球的127個國家和地區(qū)中，F(xiàn)acebook都是主導的社交網(wǎng)絡。擁有龐大的用戶群體和覆蓋廣泛的移動端，如果想抓住移動市場的機會，就必須讓用戶在移動設備上了解你的業(yè)務。Facebook的用戶黏性和龐大的用戶數(shù)量成為商家們的“營銷利器”。商家在Facebook營銷中追求的三大目標是：建立品牌認知、直接促進銷售機會和培養(yǎng)客戶忠誠度。

2. 廣告的投放策略應根據(jù)用戶營銷漏斗進行，以最大化轉(zhuǎn)化效果。開拓海外市場時面對的大部分是陌生用戶。想要將陌生用戶轉(zhuǎn)化為自己的用戶，需要進行逐層篩選。在這一進程中，F(xiàn)acebook提供了多種廣告產(chǎn)品來支持不同階段的廣告投放策略。根據(jù)Adaptly和Facebook的研究，按照營銷漏斗投放的廣告活動相較于單一訴求的號召廣告，觀看量增加了87%，注冊量提升了56%。

3. 如果沒有粉絲基礎(chǔ)，如何從零開始建立？

雖然開始時可能沒有粉絲，但現(xiàn)有的客戶就是潛在的粉絲。首先要激活和服務好這些客戶。要明確品牌和產(chǎn)品需要的粉絲類型，為他們創(chuàng)建一個互動的平臺，提供更好的服務。在策劃活動時，要激發(fā)這些粉絲的活躍度，讓他們幫助品牌傳播，將身邊的弱關(guān)系和強關(guān)系轉(zhuǎn)化為新的粉絲。

4. 營銷活動的規(guī)則是什么？

進行營銷活動前，要做好策劃?；顒忧耙星逦乃悸罚鞔_希望通過活動引導粉絲做什么。活動規(guī)則必須簡單易懂且易于傳播。

5. 如何分配發(fā)布內(nèi)容以及話題？

這個話題沒有固定答案。根據(jù)經(jīng)驗，大約40%的內(nèi)容應與我們的產(chǎn)品和品牌直接相關(guān)，30%至40%的內(nèi)容應與我們行業(yè)的熱點和與產(chǎn)品相關(guān)的資訊有關(guān)，剩余的20%至30%可以涉及社會熱點或粉絲關(guān)注的其他最新資訊。有時，發(fā)布一些有趣的內(nèi)容也是必要的，但必須堅守底線。