在現(xiàn)今這個時代，流量是至關(guān)重要的。對于企業(yè)或平臺而言，通過SNS進行引流是關(guān)鍵的一環(huán)。那么，流量究竟是什么？其重要性又體現(xiàn)在何處呢？我們做外貿(mào)、電商、互聯(lián)網(wǎng)的實質(zhì)又是什么呢？其實，一切的核心都在于流量，牢牢抓住流量的入口是至關(guān)重要的。

各大巨頭如阿里、亞馬遜等之所以能縱橫捭闔，攻城略地，無非是掌握了對流量的控制權(quán)。對于電商來說，其本質(zhì)也是對流量的把控。比如阿里依賴淘寶、天貓等平臺吸引流量；而亞馬遜則依賴于其在各站點的流量。社交媒體如騰訊的QQ、微信以及國外的Facebook、Instagram等也是流量的重要來源。搜索引擎如百度、谷歌等也依靠搜索流量來吸引用戶。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展催生了許多獨角獸企業(yè)。這些企業(yè)的成長過程中伴隨著激烈的流量之爭。無論是滴滴與快的的競爭，還是美團與大眾點評的對攻，亦或是微信與支付寶之間的角逐，都體現(xiàn)了巨頭之間對流量話語權(quán)的爭奪。

為何巨頭們不惜血本地投入巨資爭奪流量？說白了，都是為了掌握流量的話語權(quán)和入口。誰掌握了流量入口，誰就搶得了先機，誰就能在未來的競爭中立于不敗之地。因為流量即代表用戶，商家必須密切關(guān)注用戶的動態(tài)，觀察用戶的行為變化，隨著用戶的遷移而遷移。

國外客戶習(xí)慣使用Facebook等社交平臺，有大量的注冊用戶聚集在這里。我們?yōu)楹尾恢匾曔@些掌握用戶入口的流量平臺呢？為何就敢放任社交媒體的用戶流失，而一直只盯著平臺的流量呢？做平臺的你必須重視并關(guān)注SNS。

平臺與社交媒體的客戶粘性之比較

很多企業(yè)都搭建了平臺，無論是B2B平臺還是B2C平臺，都面臨著激烈的同業(yè)競爭。平臺上的客戶往往缺乏粘性，很容易被其他家的優(yōu)惠或質(zhì)量所吸引。那么，為何我們不思考將這些客戶引入我們的獨立站或SNS社交平臺上，進行沉淀和轉(zhuǎn)化呢？

社交對購買決策的影響

SNS社交平臺不僅僅能為其他平臺如alibaba、Amazon等引入流量，更重要的是社交絕對可以影響用戶的消費行為和購買決策。社交媒體上的互動和推薦往往能縮短用戶的決策周期。

通過社交平臺互動提高轉(zhuǎn)化率

不精準(zhǔn)的站外流量為亞馬遜等平臺帶來的轉(zhuǎn)化率往往較低，還會影響店鋪的曝光排名權(quán)重。而通過Facebook等社交媒體的引流方式，高明的操作者會先通過企業(yè)的Facebook專頁與用戶進行互動，增加產(chǎn)品品牌的認(rèn)知和情感聯(lián)系后，再引導(dǎo)用戶到亞馬遜等平臺進行轉(zhuǎn)化，這樣不僅提高了轉(zhuǎn)化率，也有利于好評的提升，從而直接帶動整體的銷量。

以下是SNS推廣的四個小技巧：

1. 增加好友技巧：可以通過購買或?qū)豚]箱好友來增加好友；購買紅人粉絲并分享商品來提升自身賬號影響力；與同等量級的賬號進行好友交換等。

2. 階段性推廣：根據(jù)店鋪的不同階段制定不同的推廣策略。

3. 重點商品推廣與SNS+CRM營銷方法：重點推廣高價值訂單的商品，并利用SNS群加強與老客戶的粘度。

4. 使用小助手工具：如在線網(wǎng)頁代理、VPN等工具以及第三方專業(yè)推廣團隊來輔助推廣。

（本內(nèi)容來源于K哥聊出海）