兩大趨勢(shì)引領(lǐng)跨境電商變革:探索未來(至2025年)新爆點(diǎn)
隨著2019年的到來,跨境電商行業(yè)的兩大趨勢(shì)引起了賣家的廣泛關(guān)注。
首先是獨(dú)立站的興起。越來越多的賣家選擇轉(zhuǎn)型獨(dú)立站,Shopify等建站工具的普及也證明了市場(chǎng)的熱烈反響。根據(jù)跨境通2018年的年報(bào),其跨境出口自營(yíng)網(wǎng)站(含移動(dòng)端)的營(yíng)業(yè)收入已經(jīng)超過了第三方平臺(tái)業(yè)績(jī),占到了公司跨境出口業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入的52.49%。
其次是新興市場(chǎng)的崛起帶來的全新機(jī)遇。據(jù)eMarketer研究報(bào)告顯示,未來五年,新增網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者群體將主要來自新興市場(chǎng),如拉美、中東、印度和東南亞。
跨境電商的新一輪爆點(diǎn)已經(jīng)來臨。受平臺(tái)規(guī)則頻繁變動(dòng)、中美貿(mào)易戰(zhàn)余威、全球稅務(wù)風(fēng)波等因素影響,跨境電商的發(fā)展步伐有所放緩。在人口紅利、智能手機(jī)普及以及基礎(chǔ)設(shè)施(移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、支付、物流)逐步完善的推動(dòng)下,新興市場(chǎng)的紅利正在為跨境電商帶來新的發(fā)展機(jī)遇。
以印度市場(chǎng)為例,其電商市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,預(yù)計(jì)將在未來幾年內(nèi)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。除了亞馬遜、沃爾瑪、阿里巴巴等全球電商巨頭,Club Factory、SheIn、棒谷等賣家也以獨(dú)立站的形式進(jìn)入了印度市場(chǎng)。其中,Club Factory在短短一年半的時(shí)間里,就積累了7000萬的全球用戶群,印度市場(chǎng)用戶占比超過一半。
除了印度市場(chǎng),拉美、中東和東南亞也是高潛力的藍(lán)海市場(chǎng)。拉美電商市場(chǎng)現(xiàn)有增長(zhǎng)率高達(dá)13%,智能手機(jī)用戶數(shù)量龐大,為電商發(fā)展提供了充足的動(dòng)力。而東南亞市場(chǎng)則預(yù)計(jì)將在未來幾年內(nèi)迎來互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),電商市場(chǎng)價(jià)值也將隨之大幅提升。
對(duì)于中國(guó)賣家來說,要想在這些市場(chǎng)獲得豐厚回報(bào)并擁有更多的話語(yǔ)權(quán),需要盡早進(jìn)入市場(chǎng)??梢赃x擇建立自己的獨(dú)立站,或者入駐成熟的電商平臺(tái)。進(jìn)入這些市場(chǎng)也面臨著一些挑戰(zhàn),如物流、政策和支付等方面的問題。
物流方面,新興市場(chǎng)的物流體系仍需完善,如東南亞地區(qū)有30%-40%的消費(fèi)者對(duì)送貨服務(wù)不滿意。政策方面,一些市場(chǎng)對(duì)中國(guó)跨境電商企業(yè)并不友好,例如印度政策曾對(duì)中國(guó)賣家進(jìn)行打擊,并計(jì)劃對(duì)中國(guó)產(chǎn)品提高征稅。支付方面,新興市場(chǎng)信用卡普及率不高,需要賣家提供本地化的收款通道,以便消費(fèi)者完成支付。
針對(duì)這些問題,賣家需要尋找解決方案。例如接入本地支付是提升電商體驗(yàn)的關(guān)鍵。中國(guó)賣家需要適應(yīng)不同國(guó)家的支付習(xí)慣,選擇本地支付是提升獨(dú)立站體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。一些跨境電商平臺(tái)已經(jīng)開始集成國(guó)外的本地支付,如AliExpress、DX和lightinthebox等。
針對(duì)東南亞、拉美、印度等市場(chǎng)的收款問題,CaresPAY等跨境收款黑馬為賣家提供了解決方案。他們不僅收款,還針對(duì)東南亞、歐洲和拉美等市場(chǎng)的支付現(xiàn)狀,為賣家提供本地支付服務(wù)。
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