本文將為您轉(zhuǎn)述一篇關(guān)于TikTok電商在中東市場的表現(xiàn)的文章。文章指出，TikTok的全托管模式在中東地區(qū)開始顯現(xiàn)效果，特別是在物流和銷售方面。

一位在中東從事物流的從業(yè)者透露，TikTok的訂單量在快速增長。詢問了一些出海中東的電商從業(yè)者，他們表示TikTok電商最近加大了平臺內(nèi)發(fā)放大額折扣券和免運費優(yōu)惠券的力度，這可能激發(fā)了平臺用戶的購物熱情。

TikTok Shop已經(jīng)進(jìn)入中東市場，賣家的入駐模式主要有兩種：自運營模式和全托管模式。自運營模式是商家在TikTok上注冊店鋪，通過直播、短視頻、達(dá)人帶貨等形式打造品牌、銷售產(chǎn)品。全托管模式則是商家只需供貨，定價、運營、銷售、履約都由TikTok完成。目前在中東市場，TikTok首先開放的是全托管模式。

TikTok的銷售渠道可以分為內(nèi)容模式和商城模式。內(nèi)容模式是通過直播、短視頻吸引用戶，商城模式則是商家將產(chǎn)品上架到TikTok推出的商城，通過廣告投放和產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化提升展示。在中東市場，TikTok App主頁面下方第二個版塊是商城入口。

對于選擇全托管模式的商家來說，無需考慮產(chǎn)品在哪兒銷售。TikTok在各市場開放的入駐模式及銷售渠道總結(jié)如下。與東南亞和英國首先提供的“自運營+內(nèi)容銷售”不同，在中東地區(qū)，TikTok電商首先開放的是全托管模式。商家的銷售情況各有不同。

一位全托管模式的商家 Luca 透露，“現(xiàn)在規(guī)模還沒有做起來，一天也只能出不到 100 單”。然而另一位在中東做電商的賣家 Jackson 表示，“單量增長很快，已經(jīng)開始認(rèn)真做”。

TikTok電商在美國外市場發(fā)展迅猛，特別是在中東市場。美國市場外，中東算是TikTok電商在英國和東南亞之后的第三個重點發(fā)力市場。這得益于中東市場本身的硬性條件以及TikTok在美國外市場上積累的教訓(xùn)和經(jīng)驗。

中東聚集了一批熱愛TikTok的有錢人，且這些用戶的消費實力較高。中東的電商平臺不斷發(fā)展和完善，包括Amazon、noon等在內(nèi)的大型電商平臺都在中東積極布局。作為一個扎根本土的電商平臺，noon也推出了自己的物流倉儲服務(wù)FBN并不斷擴大。還有類似Aramex、iMile等專做物流的企業(yè)讓中東的電商基建不斷成熟。這些因素都為TikTok進(jìn)入中東市場提供了良好的條件。

作為后來者的TikTok，看到了比前人更成熟的成長溫床。進(jìn)入中東市場也做了不少準(zhǔn)備，比如早在2021年，字節(jié)就投資了中東出海物流服務(wù)商iMile，為進(jìn)入中東市場做鋪墊。在正式推進(jìn)時，也吸取了此前市場上的教訓(xùn)。在英國市場的經(jīng)驗沒有成為進(jìn)入中東市場的絆腳石。

由于中國與歐洲之間存在物理距離的挑戰(zhàn)，TikTok Shop為了降低進(jìn)入門檻，首先在英國開啟了跨境店。英國作為官方語言為英語、電商發(fā)展成熟的國家，對跨境賣家而言是嘗試成本最低的市場。再加上英國用戶消費能力強，市場相對獨立成熟，成功經(jīng)驗可以為進(jìn)軍美國積累寶貴經(jīng)驗。

作為首個試驗田，英國市場的進(jìn)展并不順利。首批嘗試TikTok電商渠道的賣家并未能適應(yīng)TikTok電商的特性。他們習(xí)慣了其他平臺的跨境業(yè)務(wù)，但很快就發(fā)現(xiàn)TikTok并非一條能快速跑通的渠道。他們對“貨找人”的模式不熟悉，缺乏直播帶貨的經(jīng)驗，且缺少參照對象，導(dǎo)致許多賣家要么嘗試一段時間后回歸原平臺，要么投入大量時間和精力，經(jīng)歷ROI較低的探索階段。

經(jīng)過兩年多的經(jīng)驗積累，TikTok似乎吸取了英國市場的教訓(xùn)，在沙特采取了全托管模式，進(jìn)一步降低了賣家的準(zhǔn)入門檻。TikTok電商與傳統(tǒng)電商平臺有所不同，未來可能發(fā)展得更好的是那些會做內(nèi)容的賣家。這類賣家的供應(yīng)鏈和履約能力可能并不強。物流、支付一直是電商出海中東的難題，即使是當(dāng)?shù)厣罡嗄甑碾娚唐脚_和資深賣家也常面臨挑戰(zhàn)。

面對各種實力的入駐賣家，TikTok很難制定統(tǒng)一的履約標(biāo)準(zhǔn)。為了保持良好的口碑，全托管可能是一種更好的方式。在中東多年的物流服務(wù)從業(yè)者Brandy表示，中東是一個差異化很強的市場，許多電商從業(yè)者除了電商還涉及多種業(yè)務(wù)。對于這類有經(jīng)驗的跨境賣家，TikTok的全托管入駐方式也降低了他們的嘗試門檻。

英國市場給TikTok電商的另一個啟示是，動搖消費者的網(wǎng)購習(xí)慣可能比想象的要難。在英國，TikTok一開始鼓勵商家直播帶貨，這對消費者提出了兩點要求：接受TikTok的“購物平臺”新標(biāo)簽，并習(xí)慣一邊娛樂一邊被“種草”。當(dāng)?shù)氐碾娚唐脚_已經(jīng)滲透多年，用戶更習(xí)慣“人找貨”的購物模式，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化提升困難。

兩年后的今天，TikTok采取了更靈活的方式。在中東的TikTok上早早上線商城，消費者依然可以采用搜索的方式購物。盡管如此，培養(yǎng)中東用戶的直播購物習(xí)慣也可能相對容易一些。除了TikTok本身，中東還有大量直播產(chǎn)品不斷強化用戶觀看直播、直播打賞的習(xí)慣。這些因素疊加起來，可能會讓中東開設(shè)自營入駐模式的起點比兩年前的英國更高。

東南亞和中東整體的電商基礎(chǔ)設(shè)施實際上并不如歐美發(fā)達(dá)，但TikTok電商業(yè)務(wù)在這兩個地區(qū)的開展卻相對順利。對于TikTok來說，更關(guān)鍵的可能是當(dāng)?shù)叵M者對興趣電商的認(rèn)知和接受度。而在中東地區(qū)做全托管雖然看似是切入市場的最佳模式，但對TikTok的履約能力提出了極高要求。隨著業(yè)務(wù)越來越重，對公司的運營和資金運轉(zhuǎn)效率也提出了更高的要求。（封面圖片來源于圖蟲創(chuàng)意）

（本文來源：風(fēng)口星網(wǎng)的朋友們）