最近有一部分很多賣家挺郁悶的，有賣家做亞馬遜做的好好的，突然就沒單了，也有賣家表示之前不能說做的好，但是每天會(huì)有單，近期突然沒有單了，持續(xù)十幾天了。有流量但是無轉(zhuǎn)化率。更有甚者情人節(jié)前幾百單，情人節(jié)爆款，過了節(jié)就幾單了!產(chǎn)品銷量呈下降趨勢(shì)，甚至出現(xiàn)滯銷，是哪些原因?qū)е落N量下降情況的發(fā)生呢?

1. 賬號(hào)本身受到亞馬遜平臺(tái)處罰降權(quán)，導(dǎo)致熱銷產(chǎn)品的排名下降。

2. 沒有進(jìn)行持續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化工作，導(dǎo)致趨勢(shì)性關(guān)鍵詞發(fā)生變化而沒能及時(shí)更新到自己的產(chǎn)品中。根據(jù)月份和季節(jié)的不同，熱搜的關(guān)鍵詞會(huì)不同?？梢杂米哮B、數(shù)據(jù)脈等軟件去搜索。

3. 因銷量增長(zhǎng)，產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)差評(píng)、退款、A-to-Z增多。問題訂單就延伸出怎么去處理客戶問題，跟客戶溝通。比較亞馬遜三次嚴(yán)重警告就會(huì)被關(guān)店，賬號(hào)好怕怕哦。

4. 自發(fā)貨產(chǎn)品發(fā)貨不及時(shí)，F(xiàn)BA發(fā)貨的產(chǎn)品庫(kù)存不足，斷貨導(dǎo)致產(chǎn)品下架等。辛辛苦苦做的listing，產(chǎn)品銷售苗頭剛起來就被物流這陣風(fēng)刮到。備貨和物流也是很重要的環(huán)節(jié)，怎么選擇長(zhǎng)久的供貨商和靠譜的物流都讓人操不完的心。下次我們?cè)匍_個(gè)專場(chǎng)來扒一扒選品和物流的那些小八卦。

5. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷量增加，占了靠前的排名。近期賬號(hào)注冊(cè)容易，跟賣賣家迎風(fēng)而上，三個(gè)人來跟幾百次，也是挺辛苦唄。趕緊注冊(cè)商標(biāo)也僅趕走小部分跟賣狗。好不容易長(zhǎng)點(diǎn)的白菜就這么被豬拱了。

基于以上幾個(gè)方面，作為賣家，要想維護(hù)熱銷產(chǎn)品的持續(xù)的銷量增長(zhǎng)，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

1. 可以聯(lián)系A(chǔ)mazon客服申請(qǐng)釋放編輯權(quán)限。(最好的老師就是亞馬遜的客服，雖然會(huì)碰到不專業(yè)的客服，但是你開五個(gè)case問同樣的問題，總是會(huì)遇到靠譜的答案。)

2. 隨著銷量的增加，更要把控好產(chǎn)品品質(zhì)。訂單越多，品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要越高。

3. 自發(fā)貨產(chǎn)品一定要保證發(fā)貨及時(shí)，追蹤單號(hào)正確。對(duì)于某些超低價(jià)格銷售的產(chǎn)品，沒有追蹤單號(hào)的，可以不填追蹤單號(hào)，但萬(wàn)不可隨意填寫一個(gè)單號(hào)(如果你隨意填寫的單號(hào)恰巧是被使用過的有效單號(hào)，亞馬遜系統(tǒng)檢測(cè)到的話，會(huì)判定為超前發(fā)貨。亞馬遜對(duì)超前發(fā)貨的處理嚴(yán)肅程度比不填單號(hào)可高多了)。FBA發(fā)貨的產(chǎn)品，要做好銷量預(yù)估，一般情況下備貨額要是銷售額的三倍。中途斷貨對(duì)產(chǎn)品排名影響甚大，F(xiàn)BA倉(cāng)備貨要充足。

4. 在運(yùn)營(yíng)過程中，對(duì)于爆款產(chǎn)品(或暢銷產(chǎn)品)除了對(duì)自己產(chǎn)品的優(yōu)化調(diào)整之外，還要密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng)。Sales Rank排名變化要作為每天日常工作的必做項(xiàng)。自己產(chǎn)品的排名是上升還是下降，競(jìng)品的排名是上升還是下降了，排名變化背后的可能因素都要認(rèn)真思考并采取對(duì)策。

5. 若爆款產(chǎn)品銷量下降，除了產(chǎn)品品質(zhì)把控和客服溝通之外，一定要適當(dāng)投放站內(nèi)廣告和加大站外引流來拉動(dòng)銷量。小白賣家切忌盲目投放，根據(jù)不同品類的特點(diǎn)，投放的時(shí)間和金額都是要把控的。有經(jīng)驗(yàn)的賣家可以多找些站外的資源來篩選有意向的客戶開發(fā)新的訂單。

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