TikTok海外運(yùn)營(yíng)崗位概覽:2024年策略與執(zhí)行關(guān)鍵點(diǎn)解讀
這些公司致力于海外抖音TikTok代運(yùn)營(yíng)、國(guó)內(nèi)外KOL紅人合作、TikTok直播帶貨、TikTok全生態(tài)運(yùn)營(yíng)解決方案;另外自營(yíng)跨境電商平臺(tái),獨(dú)立站代運(yùn)營(yíng);賦能?chē)?guó)內(nèi)品牌、紅人、跨境賣(mài)家、工廠出海解決方案。
TikTok是字節(jié)跳動(dòng)旗下短視頻社交平臺(tái),于2017年5月上線,愿景是“激發(fā)創(chuàng)造,帶來(lái)愉悅( Inspire Creativity and Bring Joy)”。2021年12月,TikTok正在開(kāi)發(fā)一款名為 TikTok Live Studio的 Windows桌面應(yīng)用,用戶(hù)可以通過(guò)用他們的 TikTok賬號(hào)登錄 TikTok Live Studio進(jìn)行直播,直播內(nèi)容將直接呈現(xiàn)在TikTokLive上。在直播過(guò)程中,用戶(hù)可以通過(guò)聊天功能跟觀眾交流、可以從你的電腦、手機(jī)或游戲機(jī)上傳輸內(nèi)容。TikTok已經(jīng)證實(shí),這個(gè)應(yīng)用現(xiàn)只在少數(shù)西方市場(chǎng)提供,有幾千名用戶(hù)正在使用。
很多賣(mài)家一上手TikTok就會(huì)盲目的去注冊(cè)賬號(hào),而不沉下心去思考賬號(hào)的方向和定位,這其實(shí)從一開(kāi)始就會(huì)埋下隱患。因?yàn)樽鳛槟闫放频腡T號(hào),如果完成認(rèn)證的話,后續(xù)是很難修改相關(guān)信息的,所以我們?cè)谧?cè)和創(chuàng)立賬號(hào)之前,一定要認(rèn)真考慮賬號(hào)的品牌定位和內(nèi)容傳播形式,找到適合自己的營(yíng)銷(xiāo)方式。例如中小賣(mài)家,往往缺乏運(yùn)營(yíng)的時(shí)間和成本,這個(gè)時(shí)候我們就更要專(zhuān)注于一個(gè)類(lèi)目產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),不一定需要花時(shí)間去弄認(rèn)證賬號(hào),也可以采用個(gè)人賬號(hào)的方式進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布;同時(shí)要盡量發(fā)布與自己同品類(lèi)的產(chǎn)品,為之后發(fā)布自己所需要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品內(nèi)容做鋪墊。在弄清楚了自己賬號(hào)要推廣的產(chǎn)品和品牌定位后,我們?cè)賱?dòng)身去注冊(cè)賬號(hào),才是明智之選。
Tik Tok(抖音短視頻國(guó)際版本)是一款音樂(lè)創(chuàng)意短視頻社交軟件,為抖音全球化戰(zhàn)略的產(chǎn)物。Tik Tok為全球用戶(hù)提供統(tǒng)一的產(chǎn)品體驗(yàn),針對(duì)不同市場(chǎng)采取符合當(dāng)?shù)匦枨蟮谋就粱\(yùn)營(yíng)策略,在多個(gè)國(guó)家成為當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的短視頻App。Tik Tok在海外接連獲得佳績(jī),被視為中國(guó)移動(dòng)產(chǎn)品出海的新模式。2021年6月9日(當(dāng)?shù)貢r(shí)間),美國(guó)總統(tǒng)拜登簽署了一項(xiàng)行政令,撤銷(xiāo)前總統(tǒng)特朗普在任期間對(duì)中國(guó)社交軟件TikTok的禁令。
抖音全球化戰(zhàn)略的核心是技術(shù)出海,為全球用戶(hù)提供統(tǒng)一的產(chǎn)品體驗(yàn),針對(duì)不同市場(chǎng)采取符合當(dāng)?shù)匦枨蟮谋就粱\(yùn)營(yíng)策略。2020年2月,TikTok推出了新功能,允許父母控制孩子在該應(yīng)用上花費(fèi)的時(shí)間。這種新的模式將允許父母通過(guò)自己的賬戶(hù)監(jiān)控他們的孩子、限制他們可以看到什么、他們可以花多少時(shí)間在應(yīng)用程序上,以及誰(shuí)可以給他們發(fā)送信息。2020年8月7日,短視頻應(yīng)用TikTok在亞馬遜Fire TV設(shè)備上推出其第一款電視應(yīng)用(TV app),名為“More on TikTok”。
字節(jié)跳動(dòng)2021年虧損達(dá)到849億美元,其中運(yùn)營(yíng)虧損71.5億美元,主要受會(huì)計(jì)處理方式影響。盡管TikTok在海外市場(chǎng)表現(xiàn)亮眼,如英國(guó)的營(yíng)收增長(zhǎng),但背后卻面臨著高昂的開(kāi)支,如銷(xiāo)售成本、研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的大幅度增加。在英國(guó),TikTok為爭(zhēng)奪用戶(hù)和市場(chǎng)份額投入巨資,但銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用翻番,導(dǎo)致銷(xiāo)售開(kāi)支遠(yuǎn)超營(yíng)收。TikTok Shop在英國(guó)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)包括文化差異、產(chǎn)品定位和消費(fèi)者習(xí)慣,以及假貨問(wèn)題和物流配送速度慢。為適應(yīng)英國(guó)市場(chǎng),TikTok需要調(diào)整策略,例如優(yōu)化物流、建立本土化運(yùn)營(yíng)和改善工作文化,否則其“抖音神話”在海外可能難以復(fù)制。
TikTok在英國(guó)的運(yùn)營(yíng)面臨高昂成本與文化適應(yīng)難題。盡管營(yíng)收增長(zhǎng),但高額的銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)投入和物流挑戰(zhàn)使得盈利空間受限。TikTok面臨員工滿(mǎn)意度低、工作壓力大等問(wèn)題,這在英國(guó)的傳統(tǒng)工作文化中顯得格格不入。出海企業(yè)如華為和比亞迪的經(jīng)驗(yàn)表明,本土化運(yùn)營(yíng)和適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)是海外擴(kuò)張成功的關(guān)鍵。TikTok要想在英國(guó)市場(chǎng)取得持續(xù)發(fā)展,需調(diào)整其商業(yè)模式和工作文化,以適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者和市場(chǎng)環(huán)境。
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