近期，移動(dòng)端電商平臺(tái)Wish遭遇了流量和訂單量的“雙降”困境，令眾多賣家陷入了“存亡抉擇”的境地。在第十一期“風(fēng)口星微友圈·干貨分享”微信訪談節(jié)目中，星空物語科技創(chuàng)始人兼Wish講師梅星星老師為賣家們指點(diǎn)了迷津，分享了應(yīng)對(duì)當(dāng)前困局的有效策略。

Wish平臺(tái)概況及現(xiàn)狀分析

在移動(dòng)電商領(lǐng)域，Wish平臺(tái)依然占據(jù)一席之地，但伴隨著流量成本的上升、轉(zhuǎn)化率的降低以及社交媒體的電商化趨勢(shì)，其生存環(huán)境已不如以前樂觀。據(jù)業(yè)內(nèi)共識(shí)，Wish平臺(tái)（包括GEEK、MAMA等子品牌）仍然排名靠前，但速賣通、lazada等移動(dòng)端平臺(tái)的快速發(fā)展，已對(duì)Wish的市場(chǎng)份額構(gòu)成威脅。

回溯Wish的成長歷程，其自2014年在中國成立子公司以來，初期招商情況并不理想。當(dāng)時(shí)少數(shù)入駐賣家在產(chǎn)品圖片和標(biāo)題不夠完善的情況下仍能獲得大量訂單，形成了“黃金時(shí)代”的超級(jí)賣家群體。自2015年下半年起，隨著品牌商投訴的增加，平臺(tái)開始大力整治假冒偽劣產(chǎn)品及違規(guī)商戶。

產(chǎn)品選擇與推廣的智慧

梅星星團(tuán)隊(duì)致力于推廣中國傳統(tǒng)手工藝品，如茶具、瓷器等。他們以弘揚(yáng)中華文化為使命，致力于將精美的中國制造產(chǎn)品推向全球市場(chǎng)。令人驚喜的是，他們的產(chǎn)品一上架就收到了訂單，這更加堅(jiān)定了他們傳播中國傳統(tǒng)手工藝品的信念。

在面對(duì)產(chǎn)品問題時(shí)，如陶瓷的物流問題和每批次質(zhì)量不一等情況，梅星星團(tuán)隊(duì)積極解決這些問題，并從中獲得成就感。他們認(rèn)為，在文化輸出方面，這是一個(gè)有效的途徑。他們堅(jiān)信，文化輸出應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代國家間競(jìng)爭(zhēng)的重要方面。

小團(tuán)隊(duì)也能勝任Wish運(yùn)營

梅星星強(qiáng)調(diào)，無論是運(yùn)營Wish還是其他電商平臺(tái)，關(guān)鍵都在于產(chǎn)品和平臺(tái)的規(guī)則。他建議的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)簡(jiǎn)單高效，一個(gè)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)和店鋪運(yùn)營，另一個(gè)人負(fù)責(zé)采購發(fā)貨和質(zhì)檢。通過ERP管理店鋪，這樣的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)在每天五百單以內(nèi)的訂單量下是完全可以勝任的。

他建議賣家將精力和時(shí)間集中在產(chǎn)品開發(fā)上，特別是研究當(dāng)前熱門IP和市場(chǎng)需求大但供應(yīng)不充分的產(chǎn)品。他強(qiáng)調(diào)賣家不應(yīng)只依賴一個(gè)平臺(tái)運(yùn)營，而應(yīng)多平臺(tái)、多類目運(yùn)營。他建議即使是工廠也不應(yīng)只銷售自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，而應(yīng)拓寬經(jīng)營范圍以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

從Wish的波動(dòng)中尋找啟示

對(duì)于Wish訂單和流量的波動(dòng)情況，梅星星在其發(fā)表的文章中進(jìn)行了深入分析。他所在的公司由于主要營業(yè)額并非來自Wish平臺(tái)，因此受其影響較小。他們正在通過其他平臺(tái)清理Wish庫存。

他認(rèn)為跨境電商公司不應(yīng)只運(yùn)營一個(gè)店鋪或平臺(tái)，而應(yīng)多平臺(tái)運(yùn)營以分散風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)他也提到其他電商平臺(tái)如亞馬遜和速賣通各有其特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，賣家應(yīng)利用這些平臺(tái)的互補(bǔ)性來提升業(yè)務(wù)。

展望Wish的前景

盡管面臨挑戰(zhàn)，但梅星星認(rèn)為Wish的前景仍然廣闊。隨著4G手機(jī)和移動(dòng)平臺(tái)的普及，作為移動(dòng)端的老大，Wish仍具有不可小覷的影響力。他建議賣家一方面分散風(fēng)險(xiǎn)多渠道運(yùn)營另一方面堅(jiān)守Wish陣地等待時(shí)機(jī)。

跨境電商目前仍處于起步階段全球市場(chǎng)的融合將越來越深入。中國在世界舞臺(tái)上的角色也正在從“世界工廠”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆澜甾k公室”。

總之Wish作為跨境電商市場(chǎng)的一匹黑馬其前景依然值得期待。對(duì)于賣家來說重要的是把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)靈活應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

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以上內(nèi)容僅供參考具體運(yùn)營策略需根據(jù)市場(chǎng)變化和產(chǎn)品特點(diǎn)靈活調(diào)整。