圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

在2018年，比爾蓋茨提出了一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)，即所謂的比爾蓋茨線（Bill Gates Line）。這一標(biāo)準(zhǔn)的含義在于，只有當(dāng)用戶在平臺(tái)上的收益超過平臺(tái)公司本身的收益時(shí)，這個(gè)平臺(tái)才能被視為真正的平臺(tái)。這一理念為我們理解平臺(tái)經(jīng)濟(jì)提供了重要的參考。

在這個(gè)背景下，Lütke在Shopify上取得的成就成為了典型范例。通過發(fā)揮平臺(tái)力量，Shopify成為了電商領(lǐng)域的佼佼者。今天，我們將深入探討Shopify背后的故事，了解其成功背后的思路與理念。如果你對(duì)其感興趣，請(qǐng)繼續(xù)閱讀下去。

一、超前的平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略

與傳統(tǒng)的商業(yè)模式不同，平臺(tái)模式是一種互利共贏的發(fā)展模式。只要平臺(tái)能夠找到可以開放的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并與其他公司共同開拓，便能創(chuàng)造一個(gè)良性循環(huán)。以蘋果公司為例，其開發(fā)了手機(jī)系統(tǒng)，同時(shí)開放了應(yīng)用程序領(lǐng)域。應(yīng)用程序的增多吸引了更多用戶購(gòu)買iPhone，進(jìn)而吸引了更多開發(fā)應(yīng)用程序的公司加入，形成了一個(gè)良性循環(huán)。

Shopify的成功也得益于這種平臺(tái)模式。起初，Shopify定位為為中小型商家（SMBs）提供SaaS服務(wù)的電商建站工具。創(chuàng)始人Lütke在探索公司發(fā)展方向的過程中，決定將Shopify轉(zhuǎn)型為一個(gè)平臺(tái)，幫助商家建立在線商店，同時(shí)也幫助開發(fā)人員為商家建立專賣店。在2009年，Shopify推出了自己的應(yīng)用程序編程接口（API）平臺(tái)和App商店，標(biāo)志著其從單一的電商建站工具向平臺(tái)的轉(zhuǎn)型。為了發(fā)展平臺(tái)，Lütke初期放棄了平臺(tái)的所有經(jīng)濟(jì)收益，將其留給第三方開發(fā)應(yīng)用程序人員。這一決策雖然看似冒險(xiǎn)，但卻為Shopify的未來投資了重要的人才和資源。

二、滿足用戶需求

搭建一個(gè)新平臺(tái)需要優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來吸引用戶。Shopify成功的關(guān)鍵在于能夠滿足不同商店的需求，吸引用戶并具備一定的價(jià)值屬性。在線商店有80%的需求是相似的，包括域名、網(wǎng)站、購(gòu)物車等。Lütke專注于Shopify的核心功能，并將平臺(tái)開放給外部開發(fā)人員，讓他們創(chuàng)建專門的應(yīng)用程序來滿足商家的需求。例如客服聊天系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)等。這樣的平臺(tái)讓商家可以從眾多應(yīng)用程序中自由選擇，開發(fā)者也能將應(yīng)用程序提供給更多商家。為了滿足商家和開發(fā)者日益增長(zhǎng)的需求，Shopify引入了APP商店的概念，為商家開設(shè)了一家擁有第三方開發(fā)者合作的應(yīng)用商店。各式各樣的功能吸引了大量商家入駐，從而促進(jìn)了平臺(tái)的發(fā)展。

三、打破規(guī)則，重建規(guī)則

在Shopify發(fā)展初期，其并不被硅谷所看好。但在Lütke看來，Shopify不僅僅是為已有的在線商店服務(wù)，更重要的是為那些預(yù)算有限的新企業(yè)提供幫助和支持。因此其潛在市場(chǎng)巨大且無法估量。為了打破硅谷的固有規(guī)則并重建新的規(guī)則，Lütke將目光投向了渥太華并致力于成為加拿大第一的企業(yè)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)他打破了短期的雇傭模式并重視長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)方案。不同于硅谷工程師短暫的雇傭期渥太華的人才招聘后雇傭時(shí)間可能會(huì)長(zhǎng)達(dá)十年因此對(duì)人才進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng)至關(guān)重要此外他還設(shè)計(jì)了一種開放的企業(yè)文化刺激新想法的產(chǎn)生并為員工創(chuàng)造幫助自身進(jìn)步的途徑這種開放互利共贏的企業(yè)文化也從其產(chǎn)品中得到了體現(xiàn)

四、結(jié)語

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