9月首日，拼多多旗下跨境電商Temu悄然在美上線(xiàn)。初時(shí)波瀾不驚，四十天后，其在App Store免費(fèi)購(gòu)物應(yīng)用下載量榜單中尚無(wú)顯著排名。至10月中下旬，Temu迅速攀升至下載榜首，雖隨后稍退，但仍穩(wěn)居亞馬遜、SHEIN、沃爾瑪及耐克等電商巨頭之后。

國(guó)內(nèi)外對(duì)Temu出海的前景爭(zhēng)議頗多。其復(fù)制拼多多的低價(jià)策略，是否能夠撼動(dòng)美國(guó)電商霸主亞馬遜的地位，業(yè)界觀點(diǎn)各異，似乎普遍持較為保守的看法。

進(jìn)入11月，情況出現(xiàn)了變化。Temu已連續(xù)多周霸榜美國(guó)App Store購(gòu)物類(lèi)下載排行榜。而上一度讓亞馬遜登頂?shù)腟HEIN，便是跨境電商的一匹黑馬。

那么，美國(guó)人如何看待Temu呢？

“美國(guó)人的購(gòu)物車(chē)永遠(yuǎn)需要物美價(jià)廉?！备鶕?jù)媒體報(bào)道及數(shù)據(jù)分析，Temu自上線(xiàn)兩個(gè)月來(lái)，GMV已突破九千萬(wàn)美元。年底目標(biāo)定為三至五億美元，五年內(nèi)更是期待達(dá)到三百億美元的GMV。這樣的目標(biāo)，SHEIN用了十年。

據(jù)悉，風(fēng)靡全球快時(shí)尚市場(chǎng)的SHEIN，預(yù)計(jì)2022年GMV可高達(dá)三百億美元。而Temu的初階目標(biāo)雖看似遙不可及，但隨著歐美銷(xiāo)售旺季的到來(lái)，尤其是黑色星期五的臨近，其促銷(xiāo)力度不斷加大。

實(shí)際上，Temu的黑色星期五早已開(kāi)始。如美媒所報(bào)道，“Everyday's Black Friday”，Temu全場(chǎng)商品最高可享三折優(yōu)惠。如此補(bǔ)貼后，如空氣炸鍋2.99美元、十雙襪子1.87美元、女款運(yùn)動(dòng)鞋1.85美元等超低價(jià)商品屢見(jiàn)不鮮。

Temu的福利政策是一方面，消費(fèi)者是否愿意接受降級(jí)消費(fèi)則是另一方面的問(wèn)題。

美國(guó)作為世界第一大經(jīng)濟(jì)體，2021年人均收入高達(dá)三萬(wàn)八千美元。但美國(guó)人也會(huì)追求物美價(jià)廉嗎？美國(guó)零售媒體2PM認(rèn)為，“美國(guó)人對(duì)物美價(jià)廉的產(chǎn)品永不停歇的追求是資本主義的常態(tài)?！?/p>

從Lululemon到優(yōu)衣庫(kù)（以緊身褲為例，前者價(jià)格是后者兩倍），再到Natori與Target（以?xún)?nèi)衣為例，前者價(jià)格是后者十倍），美國(guó)消費(fèi)者正在尋找更便宜的替代品。根據(jù)多家公司的信用卡數(shù)據(jù)，近幾個(gè)月美國(guó)人在奢侈品上的支出有所減緩，這表明連高收入群體也在收緊銀根。

消費(fèi)降級(jí)的浪潮正在美國(guó)興起，而Temu正好滿(mǎn)足了美國(guó)人對(duì)超低價(jià)格的極致追求。以聯(lián)想的一款藍(lán)牙耳機(jī)在Temu上熱賣(mài)為例，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格表示滿(mǎn)意。一條熱評(píng)表示，這款耳機(jī)可以很好地作為Aftershokz等高價(jià)位耳機(jī)的替代品。

盡管Temu在市場(chǎng)上掀起了一定波瀾，但美國(guó)輿論并不認(rèn)為其能對(duì)亞馬遜構(gòu)成威脅。Wired指出，Temu的增長(zhǎng)是人為誘導(dǎo)的結(jié)果，通過(guò)補(bǔ)貼早期客戶(hù)來(lái)獲取口碑。但如何獲得消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度仍是其面臨的一大挑戰(zhàn)。

為了提升品牌認(rèn)知度，Temu在營(yíng)銷(xiāo)上豪擲重金。據(jù)稱(chēng)其在前三個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算就高達(dá)人民幣十億元左右，主要集中在流量和內(nèi)容投放上。而其招攬新用戶(hù)的手段也五花八門(mén)，如新人購(gòu)、注冊(cè)七折券、新用戶(hù)包郵等策略。同時(shí)也不忘國(guó)內(nèi)拼多多的拉人砍價(jià)策略，即基于美國(guó)法律優(yōu)化的“Referral Bonus”（推薦獎(jiǎng)金）制度。這一策略在社交平臺(tái)如Twitter等上產(chǎn)生了顯著的裂變效果，許多用戶(hù)因推薦獎(jiǎng)勵(lì)而成為T(mén)emu的新用戶(hù)。

在內(nèi)容投放上，Temu也有不俗的表現(xiàn)。Youtube上Temu詞條下的視頻熱度可觀，短短數(shù)日內(nèi)即可達(dá)到數(shù)千播放量。但同時(shí)也有不少美國(guó)媒體對(duì)中國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量表示擔(dān)憂(yōu)。用戶(hù)在享受其超低價(jià)格的也需承擔(dān)商品質(zhì)量差和貨不對(duì)板的風(fēng)險(xiǎn)。為應(yīng)對(duì)此問(wèn)題，Temu已作出調(diào)整并支持消費(fèi)者無(wú)理由退換貨的規(guī)則改進(jìn)和提供快遞加急服務(wù)等多項(xiàng)措施。

11月10日為進(jìn)一步優(yōu)化快遞時(shí)效并給賣(mài)家?guī)?lái)壓力，Temu開(kāi)放了JIT預(yù)售模式以提升購(gòu)物體驗(yàn)。盡管如此，美國(guó)媒體仍普遍認(rèn)為T(mén)emu難以在美國(guó)電商市場(chǎng)掀起波瀾。從速賣(mài)通等中國(guó)電商平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看美國(guó)市場(chǎng)更傾向于以當(dāng)?shù)刭u(mài)家為主的平臺(tái)因?yàn)檫@樣能提供更及時(shí)的服務(wù)和更好的消費(fèi)體驗(yàn)而TikTok等新興電商平臺(tái)也在努力進(jìn)軍電商市場(chǎng)但尚未取得顯著成果。

中國(guó)電商平臺(tái)在美國(guó)市場(chǎng)一直未能掀起太大波瀾直到SHEIN的出現(xiàn)改變了這一局面據(jù)報(bào)道2020年SHEIN已成為美國(guó)青少年喜愛(ài)的電商Temu正積極借鑒SHEIN的成功模式

Temu正緊跟SHEIN的步伐，積極學(xué)習(xí)其多年來(lái)探索出的可行路徑、商業(yè)模式以及完善的供應(yīng)鏈體系。據(jù)傳，Temu正致力于爭(zhēng)奪SHEIN的供應(yīng)鏈資源，甚至不惜四處招募其核心人才。

無(wú)論最終Temu在美國(guó)市場(chǎng)取得何種成果，其無(wú)疑已開(kāi)啟了一個(gè)新的時(shí)代篇章。正如美國(guó)媒體所描述的那樣，DTC模式背后的強(qiáng)大力量正在悄然瓦解。Temu通過(guò)直接連接消費(fèi)者與制造商，成功打造了一個(gè)全新的CTF時(shí)代（即顧客直通制造商），使得商品價(jià)格得以大幅度降低。

（封面圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

信息由風(fēng)口星網(wǎng)的朋友們提供

以上內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境的立場(chǎng)。如有關(guān)于文章內(nèi)容、版權(quán)或其他問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谖恼掳l(fā)布后的30天內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。我們期待與您進(jìn)行更深入的交流和探討。