自2018年以來，跨境電商之路并不平坦，各種挑戰(zhàn)頻現(xiàn)。尤其是各大平臺的封號事件，成為了跨境賣家們口中的熱點話題。

從21開始，亞馬遜在毫無預警的情況下，對涉嫌“行為”的賣家進行了封號處理。此舉令許多賣家感到不安。接著，在五月，知名品牌傲基的亞馬遜賬號也被封停。雖然可能是由于誤判了部分不合規(guī)賣家，但也對部分賣家造成了不小的打擊。進入九月，又有賣家因泄露個人信息給第三方而被封號，同時有傳言稱澤寶賬號也遭遇了封禁。

這并非亞馬遜獨有的現(xiàn)象。Wish平臺上的封號事件也引起了賣家的關注。例如，Dewalt電池侵權事件在五月爆發(fā)后，有超過一百七十家在Wish等平臺上的賣家賬號被封閉，部分賣家的資金也遭受凍結。關于飛盤玩具打假事件的報道也不斷浮出水面，導致Wish平臺上的眾多涉事賣家被扣留資金。eBay、速賣通等平臺也時有封號事件發(fā)生。

跨境電商平臺猶如一個巨大的戰(zhàn)場，既有明面的競爭，也有暗藏的陷阱。無論是初出茅廬的新手還是經驗豐富的老手，稍有不慎就可能陷入賬號風波中。在銷售旺季的關口，如何保障賬號的安全成為了賣家們最為關心的問題。

侵權、賬戶間存在關聯(lián)等都是導致賬號存在風險的常見原因。據風口星網匯總的信息顯示，銷售假貨、侵權商品、、刷評論、ODR超標、賬戶間存在關聯(lián)、產品缺乏認證、郵件回復不及時或發(fā)貨不及時等都可能導致賬號被封禁。其中，產品侵權是占比最多的一種情況。一旦在亞馬遜等平臺上被投訴侵權，不僅可能導致產品下架，嚴重時甚至可能直接導致賬戶關閉。

為了應對這些風險，業(yè)內人士建議賣家們多賬號運營/賬號儲備，即在運營時開通多個子賬號并設置好相關權限以應對突發(fā)情況。賣家們還可以采取一些措施來保障賬戶安全如頻繁監(jiān)測賬戶、定期更新密碼、采用雙因素認證等。

要想確保賬號的長期安全和穩(wěn)定運營，遠離侵權是關鍵。在布局產品、選擇商標、發(fā)布圖片、寫產品描述等各個環(huán)節(jié)中都需要考慮是否存在侵權風險。賣家們需要避免復制其他賣家的產品信息或使用未經授權的品牌名、變形詞等以免被判定為侵權行為。

面對即將到來的銷售旺季和各大平臺的嚴查力度加大局面賣家們需提高防范意識采取必要措施確保賬號安全成為重中之重的事情。在此背景下一場關于跨境電商選品大會的活動即將在深圳福田區(qū)大中華舉行。屆時美國律師亞馬遜賬戶安全專家Anthony將親臨現(xiàn)場分析可能導致賬號風險的因素并分享旺季保護賬號安全的方法助力賣家們避開“賬號被封”“賬號被盜”的風險同時揭秘如何解封被封的亞馬遜賬戶。

文章由風口星網蘇曉倩撰寫希望對廣大跨境電商賣家有所幫助和指導。