eBay直郵物流政策更新:SpeedPAK等物流管理方案新規(guī)解析(2025版)
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隨著SpeedPAK物流管理方案的不斷提升和完善,我們于近期推出了英國路向的SpeedPAK Lite經(jīng)濟輕小件服務,并在澳大利亞和加拿大路向推出了經(jīng)濟型服務。自2019年7月10日起,我們對中國大陸及香港地區(qū)寄往英國路向的物流管理方案進行了價格調(diào)整,以保證服務質(zhì)量及時效不變的更具有競爭優(yōu)勢。
近期我們注意到,部分賣家由于內(nèi)外因素的影響,選擇了物流服務水平不穩(wěn)定的解決方案,給海外買家的購物體驗帶來了不良影響。為了提高整體物流水平并改善買家的物流體驗,我們對直郵物流管理方案進行了調(diào)整。以下是具體調(diào)整內(nèi)容:
一、關(guān)于使用SpeedPAK物流管理方案及其他物流服務的政策更新:
對于中國大陸銷往英國的直郵商品,我們將不再區(qū)分價格區(qū)間段,所有直郵交易都將統(tǒng)一納入政策考核范圍。為了給賣家們充足的準備時間,我們給予了一個月的過渡期至2019年8月底。在此期間,我們鼓勵賣家們熟悉SpeedPAK經(jīng)濟型和SpeedPAK Lite經(jīng)濟輕小件物流產(chǎn)品的操作規(guī)范及流程,并及時向我們反饋遇到的問題。自8月底開始生效的新規(guī)定中,合規(guī)交易率考核標準將下調(diào)至60%。以下是具體的考核標準:
1. 針對英國路向的高單價直郵商品,要求使用SpeedPAK物流管理方案及其他符合政策要求的物流服務的使用率達到90%。修改后的政策生效時間與上述規(guī)定相同。以下是針對各直郵路向的新考核標準表格。
關(guān)于合規(guī)交易的定義,我們再次提醒賣家們注意以下幾點:合規(guī)交易必須滿足包括使用SpeedPAK物流選項在內(nèi)的三個條件:使用符合政策要求的物流方案且服務等級與買家選擇一致或更高;及時取得攬收掃描;賣家提供且買家選擇SpeedPAK物流選項或特快型物流選項(適用于美國、英國、德國、澳大利亞)。關(guān)于具體政策細節(jié),請參見政策細則。
二、關(guān)于直郵美國低于5美元及其他主要國家的物流使用政策的更新:針對直郵美國低于5美元的交易以及直郵其他主要國家的所有交易,我們將合規(guī)物流服務使用率的要求從原來的30%提高到現(xiàn)在的50%,同時要求攬收掃描必須在賣家承諾的服務時效內(nèi)完成。關(guān)于合規(guī)交易的定義與之前相同。特別說明一下本次政策調(diào)整后,英國路向的直郵交易仍然適用此政策范圍,所有SpeedPAK家族物流產(chǎn)品都被視為合規(guī)解決方案。對于無法由SpeedPAK承運的特殊商品,賣家在選擇替代方案時也需要滿足考核所需的合規(guī)物流使用率標準。此次新標準將在評估日(即評估正式開始的時間點)。新標準的首次評估周期將為標準執(zhí)行后的一周時間。請賣家們注意并遵守這些新的規(guī)定和要求以確保交易的合規(guī)性并提高服務質(zhì)量。再次感謝各位賣家的支持與配合!
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