【編者按】：在4月2日下午，風(fēng)口星網(wǎng)線下品牌——“風(fēng)口星論壇”第三期在晉江隆重舉行。本次論壇以“Amazon&Wish跨境電商之路”為主題，得到了跨境電商物流解決方案提供商順豐物流、全球領(lǐng)先跨境電商解決方案提供商ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)以及全球貨源分銷(xiāo)系統(tǒng)GET的大力支持。現(xiàn)場(chǎng)共吸引了近六百名來(lái)自全國(guó)各地的朋友參會(huì)，線上覆蓋人數(shù)更是超過(guò)萬(wàn)人。

論壇現(xiàn)場(chǎng)，風(fēng)口星論壇繼續(xù)推廣“020”模式，通過(guò)近三十個(gè)跨境電商微信群進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)直播。還重新梳理并發(fā)布了嘉賓亞馬遜賣(mài)家大金和Jimmy的演講實(shí)錄。

嘉賓大金首先介紹了自己的經(jīng)歷和公司業(yè)務(wù)。他最初接觸的是eBay平臺(tái)，后來(lái)轉(zhuǎn)向Wish平臺(tái)，并取得了顯著的業(yè)績(jī)。他強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品選擇的重要性，并分享了選品策略和物流選擇等方面的經(jīng)驗(yàn)。他指出，Wish平臺(tái)與其他平臺(tái)的區(qū)別在于推送機(jī)制，因此需要有理性的思維去適應(yīng)平臺(tái)的規(guī)則。

對(duì)于大金來(lái)說(shuō)，綜合實(shí)力是訂單后端保障的關(guān)鍵。他強(qiáng)調(diào)了公司規(guī)模雖小，但選擇性?xún)r(jià)比高的物流很重要。針對(duì)Wish平臺(tái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，他建議從市場(chǎng)選品出發(fā)，同時(shí)關(guān)注供應(yīng)商推薦的熱門(mén)產(chǎn)品。針對(duì)價(jià)格戰(zhàn)和同質(zhì)化問(wèn)題，他建議尋找工廠貨源，自行拍攝和尋找貨源，以差異化產(chǎn)品來(lái)規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)。

Hank：低價(jià)策略并非決定交易成功的唯一方法，是吧？

大金：是的。

Hank：說(shuō)到銷(xiāo)售策略，Jimmy老師是最早進(jìn)入Wish平臺(tái)的賣(mài)家之一。

Jimmy：并不完全是最早，但可以說(shuō)是相對(duì)較早。最早可能是在2013年4月至9月之間。

Hank：這段時(shí)間，你有沒(méi)有總結(jié)出來(lái)一些經(jīng)驗(yàn)或感悟？

Jimmy：我確實(shí)有一些感受。Wish的招商非常成功，現(xiàn)在許多中國(guó)的賣(mài)家都知道這個(gè)平臺(tái)。競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我認(rèn)為未來(lái)會(huì)出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)。要想在Wish做好，不能簡(jiǎn)單復(fù)制阿里巴巴的貨物，必須注重產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化產(chǎn)品描述、標(biāo)題、圖片和價(jià)格等信息，才有可能成為熱銷(xiāo)產(chǎn)品。Wish平臺(tái)有很大的發(fā)展?jié)摿Γ豢梢院?jiǎn)單地復(fù)制粘貼產(chǎn)品信息，然后等待訂單。我在2013年剛開(kāi)始做的時(shí)候，第二天就出單了，但現(xiàn)在這個(gè)方法行不通，需要?jiǎng)?chuàng)新和策略。

Hank：舉個(gè)例子，如果你選擇了一款產(chǎn)品預(yù)期會(huì)成為爆款，但最終沒(méi)有成為爆款，你覺(jué)得原因是什么？

Jimmy：我認(rèn)為成為爆款的因素包括圖片和價(jià)格。如果在后臺(tái)看到數(shù)據(jù)但訂單量不高，需要進(jìn)行優(yōu)化。如果產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有人點(diǎn)擊或收藏，可能不合適銷(xiāo)售。三個(gè)月內(nèi)如果無(wú)人點(diǎn)擊或查看，建議下架重新優(yōu)化。

Hank：主要還是頁(yè)面內(nèi)的優(yōu)化。

Jimmy：不論是在eBay、速賣(mài)通還是亞馬遜，優(yōu)化都是關(guān)鍵。雖然平臺(tái)操作可能有所不同，但核心思路是一樣的。

Hank：關(guān)于流量問(wèn)題，大金老師，你對(duì)Wish的流量有什么看法？是否有嘗試過(guò)移動(dòng)端的營(yíng)銷(xiāo)？

大金：我之前看到有人嘗試站外引流到Wish平臺(tái)，但效果并不明顯。

Jimmy：我嘗試過(guò)站外引流，效果并不好。Wish主要是移動(dòng)端產(chǎn)品，PC端用戶(hù)很少。在Facebook等社交平臺(tái)推廣的效果不佳，轉(zhuǎn)化率很低。因?yàn)閃ish是移動(dòng)端購(gòu)物平臺(tái)，所以在PC端推廣效果很弱。

Hank：那該如何解決Wish的流量問(wèn)題？

Jimmy：利用好本身的流量，注重頁(yè)面優(yōu)化和推廣策略是關(guān)鍵。在ERP系統(tǒng)的使用上也同樣重要。雖然物流時(shí)間較長(zhǎng)，但可以通過(guò)優(yōu)化包裝和客戶(hù)關(guān)懷等方式提升客戶(hù)體驗(yàn)。未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)在品牌和產(chǎn)品質(zhì)量上，小賣(mài)家需要注重突圍思路的創(chuàng)新和品牌積累過(guò)程。未來(lái)選擇突破重點(diǎn)應(yīng)放在產(chǎn)品和品牌上，通過(guò)代理品牌積累經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力后逐漸發(fā)展自己的品牌。此外要重視產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研和定位以及產(chǎn)品文案的編寫(xiě)和推廣策略的制定和執(zhí)行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。總之需要不斷提升自己才能夠脫穎而出吸引更多客戶(hù)的關(guān)注并提高轉(zhuǎn)化率以獲得更好的銷(xiāo)售效果.。同時(shí)積極參與各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)和利用社交媒體進(jìn)行推廣也是非常有效的提高品牌知名度和客戶(hù)黏性的方法值得一試和推廣.。同時(shí)對(duì)于大金老師提到的包裝和客戶(hù)關(guān)懷也非常重要可以提升客戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度對(duì)于提高客戶(hù)忠誠(chéng)度也非常有幫助另外要善于利用各種技術(shù)手段如大數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化等工具來(lái)更好地把握市場(chǎng)需求和客戶(hù)心理提高營(yíng)銷(xiāo)效率和效果這些技巧和經(jīng)驗(yàn)都是值得學(xué)習(xí)和借鑒的相信只要我們不斷學(xué)習(xí)和探索就能更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化并不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力在跨境電商領(lǐng)域取得更大的成功.。最后再次感謝兩位老師的分享和交流讓我們受益匪淺！Hank：時(shí)已至此，今日的Wish經(jīng)驗(yàn)訪談暫時(shí)就到這里吧，已充分領(lǐng)略了兩位老師的獨(dú)特見(jiàn)解和智慧。祝愿兩位老師以及在座的各位在Wish上的發(fā)展之路越來(lái)越寬廣，收獲更多。再次感謝大家的參與和傾聽(tīng)?。ㄕ?風(fēng)起星河 網(wǎng)，李宇航 何志勇）