近日，有商家向風(fēng)口星網(wǎng)爆料稱遭遇了所謂的“專利流氓”。據(jù)其透露，其公司已銷售許久的鞋子被某些人以外觀專利注冊(cè)，并因此被投訴侵權(quán)。這一事件導(dǎo)致該商家的爆款產(chǎn)品在各大跨境電商平臺(tái)上被下架，店鋪的銷量和曝光率大幅下降，經(jīng)營(yíng)狀況持續(xù)低迷。

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)了解，在跨境電商行業(yè)中，各類專利保護(hù)和侵權(quán)案件屢見不鮮，已經(jīng)給許多商家?guī)?lái)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。為了維護(hù)消費(fèi)者、生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，各大跨境電商平臺(tái)也正在加強(qiáng)整頓力度。

那么，面對(duì)這種情況，商家應(yīng)該如何認(rèn)知專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，以避免自身的財(cái)產(chǎn)損失呢？跨境電商行業(yè)的專利保護(hù)又該何去何從呢？

“專利流氓”的來(lái)襲，使得商家的產(chǎn)品付諸東流。據(jù)一位商家透露，“像圖中這種帶有黑色環(huán)圈的設(shè)計(jì)，一旦被專利流氓注冊(cè)了外觀專利，任何在售的產(chǎn)品都不得含有該設(shè)計(jì)元素。專利流氓會(huì)瘋狂地尋找平臺(tái)的爆款進(jìn)行舉報(bào)投訴，給平臺(tái)帶來(lái)混亂，商家也怨聲載道?！庇捎跁r(shí)間的緊迫性，平臺(tái)在短時(shí)間內(nèi)難以查明事情的來(lái)龍去脈，導(dǎo)致部分被投訴的商家只能按照侵權(quán)的操作流程進(jìn)行調(diào)整，甚至有的商家因此被處以關(guān)閉店鋪的處罰。

商家在應(yīng)對(duì)侵權(quán)事件時(shí)也面臨著困境。除了要應(yīng)對(duì)“專利流氓”的搗亂，還有商家因配合知識(shí)產(chǎn)權(quán)整治而誤傷自身。另一位平臺(tái)商家表示：“我店鋪的產(chǎn)品原本并不存在侵權(quán)行為，但由于配合知識(shí)產(chǎn)權(quán)整治力度，店鋪在近期修改后反而被判定為侵權(quán)?！边@位商家在修改了產(chǎn)品標(biāo)題和描述之后，卻被判定的侵權(quán)理由是“知名品牌的仿品”。這種情況的發(fā)生并非個(gè)例，讓許多商家在調(diào)整產(chǎn)品時(shí)倍感壓力。

針對(duì)此情況，提供一份跨境電商維權(quán)實(shí)操指南：

1. 賣家需與平臺(tái)緊密協(xié)作，正確應(yīng)對(duì)產(chǎn)品侵權(quán)訴訟。收到侵權(quán)投訴時(shí)，如果對(duì)方提供了專利詳情并確認(rèn)產(chǎn)品侵權(quán)，應(yīng)直接下架相關(guān)產(chǎn)品列表（listing）。若平臺(tái)下架listing且聯(lián)系對(duì)方拒絕提供專利詳情，可向平臺(tái)說(shuō)明可能為惡意騷擾并要求恢復(fù)銷售。若對(duì)方提供了專利詳情但判斷產(chǎn)品并不侵權(quán)，可請(qǐng)專業(yè)律師撰寫詳盡的專利分析報(bào)告給到平臺(tái)。

2. 規(guī)范跨境電商行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。行業(yè)需要類似市場(chǎng)規(guī)范的規(guī)章制度來(lái)約束商家的行為，防止任何套用他人產(chǎn)品的行為發(fā)生，以維護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展。

3. 強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，打造自有品牌?？缇畴娚唐脚_(tái)與國(guó)際接軌，商家應(yīng)重視自有品牌的商標(biāo)和專利申請(qǐng)，以保護(hù)產(chǎn)品并防止后期遭受侵權(quán)。

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（文/風(fēng)口星網(wǎng) 鐘云荔）