復(fù)盤2025上半年跨境電商平臺政策深度解讀:亞馬遜、Wish、eBay及速賣通最新趨勢觀察
2018年已過半,作為跨境電商的洗牌年,各大平臺的政策層出不窮——一方面不斷地完善和升級平臺項目,另一方面針對不合規(guī)賣家或行為進行專項整治。在這數(shù)月的時間里,平臺都頒布了哪些政策呢?快跟上小編的腳步,一起來回顧下。
亞馬遜三大品類傭金上調(diào),“庫存績效指標”投入使用
1、亞馬遜三大品類傭金上調(diào)
珠寶、鞋子、服飾三大品類傭金上調(diào),調(diào)整后為:
珠寶類:總銷售價格$250以內(nèi)的部分按照20%收費,超出$250的部分按照5%收費,每件最低收取$2.00費用。并于2018年2月22日(太平洋標準時間)生效,持續(xù)至2019年2月21日(太平洋標準時間下午11:59)。自2019年2月22日開始,推薦費標準將重歸總銷售價格的20%,每件最低收取$2.00費用。
鞋子、手袋和太陽鏡:對總銷售價格在$75以內(nèi)的收取15%的費用,對總售價大于$75的收取18%的費用,每件最低收取$1.00費用。該變更于2018年4月15日(太平洋標準時間)生效。
服裝及配飾:收取費用為總銷售價格的17%,每件最低收費$1.00,于2018年4月15日(太平洋標準時間)生效。
2、亞馬遜一站式多站點管理正式上線
賣家可以登錄任一亞馬遜賬號,然后關(guān)聯(lián)其他站點的賬號(同一套資料注冊),就可以實現(xiàn)單站點登陸管理,在一個站點獲得全部站點的銷售額、訂單、賣家消息等,進一步方便管理賬戶,也避免了之前的不小心關(guān)聯(lián)。
3、亞馬遜的“庫存績效指標”投入使用
為了減緩庫存混亂,亞馬遜建立了一項叫做“庫存績效指標”,簡稱IPI。且從7月1日起,如果庫存在亞馬遜倉庫里積壓太久,沒有配送給顧客或者及時收回庫存的,都將損害到賣家的IPI分數(shù)。
得分低于350分的賣家將無法向亞馬遜的發(fā)送更多的產(chǎn)品,并需要每月為超過儲存限額的庫存支付“超額費用”(overage fee)。350分以上的賣家,亞馬遜對其庫存不會有存儲空間上的任何限制。每個賣家的IPI分數(shù)在每個季度重新評估一次。
4、非英國賣家需注冊英國VAT稅號,歐洲五國需于8月底上傳VAT稅號
早前,于3月生效的英國“Finance Bill 2018”,意味著在英國儲存貨物或在英銷售額超過7萬英鎊的非英國賣家,必須注冊英國增值稅(VAT)稅號。
亞馬遜要求賣家在8月31日前將德國、法國、意大利、西班牙增值稅稅號上傳至賣家平臺,如未能在截止日期前完成上述操作,將會違反相關(guān)的增值稅要求,因而無法入庫商品或無法繼續(xù)在商城銷售商品。
除接到郵件外,賣家還接到亞馬遜中國客服的電話,客服表示接下來還將對更多中國賣家進行逐一通知。
Wish公布差異政策,使用虛假物流單號者被罰款
1、Wish允許降低促銷產(chǎn)品庫存
自6月27日起,Wish賣家每14天可將促銷產(chǎn)品庫存降低25%或數(shù)量5個,取數(shù)值較大者,并可在規(guī)定范圍內(nèi)降低每個獨立Wish Express倉庫里的促銷產(chǎn)品庫存。
同時Wish補充到,對于任意促銷產(chǎn)品,該14天時間周期從賣家首次降低產(chǎn)品庫存時開始計算;若庫存降低25%導(dǎo)致出現(xiàn)分數(shù)值,可接受的新庫存數(shù)量將取整數(shù);賣家仍可隨時上調(diào)促銷產(chǎn)品庫存。
2、Wish商戶使用虛假物流單號面臨罰款
若Wish商戶使用虛假的物流單號完成訂單履行,那么商戶將被處以100%訂單金額的罰款,外加單個訂單100美元的罰款。商戶賬戶也將面臨被暫停交易的風(fēng)險。
該政策對于在PST時間6月20日零點及之后標記為“已發(fā)貨”或?qū)ξ锪鞲櫺畔⑦M行修改的訂單生效。
3、Wish公布產(chǎn)品差異政策和價格差異政策
由于Wish平臺存在商戶為了吸引點擊量而破壞平臺交易秩序,無視平臺規(guī)則的行為,該平臺發(fā)布了產(chǎn)品差異政策和價格差異政策。
價格差異,即在一個產(chǎn)品列表中,最高變體價格必須小于最低變體價格的4倍。產(chǎn)品差異政策,即產(chǎn)品列表中不允許包含差異過大產(chǎn)品。這指的是在本質(zhì)上不相同的、需要使用不同描述的產(chǎn)品。若違反這兩項政策,賣家產(chǎn)品將會被移除,且賬戶有暫停交易的風(fēng)險。
4、Wish更新退款政策:逾期5天賣家承擔(dān)100%責(zé)任
退款政策7.4之前規(guī)定,如果訂單確認履行日為用戶購買后10天或以上
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