eBay賣家中心技術(shù)問題和物品屬性報(bào)告公告:技術(shù)問題詳解與物品屬性更新說明
風(fēng)口星網(wǎng)獲悉,10月29日,eBay發(fā)布了關(guān)于賣家中心報(bào)告的技術(shù)問題及物品屬性公告。對于給賣家造成的任何業(yè)務(wù)中斷,eBay深表歉意。以下是具體問題的解決方案:
一、與新的物品屬性規(guī)定相關(guān)的技術(shù)問題
部分賣家表示擔(dān)心,當(dāng)他們根據(jù)新的分類變更更新刊登時(shí),技術(shù)問題會阻止他們完成刊登。除了部分分類中已重新命名的物品屬性字段外(比如“尺寸”),eBay未發(fā)現(xiàn)任何會阻止賣家更新刊登的問題。如果賣家使用必填物品屬性更新刊登,賣家的刊登將會成功發(fā)布。如果賣家未提供必填物品屬性,賣家的刊登將無法成功發(fā)布。
二、部分分類中重新命名的物品屬性字段將不會自動填充必填物品屬性值,而是顯示為空白
在玩具(Toys)、時(shí)尚(Fashion)、家居與園藝(Home & Garden)、收藏品(Collectibles)和媒體與禮品卡(Media & Gift Cards)分類中,部分必填物品屬性字段的名稱已變更,并且當(dāng)賣家修改刊登時(shí),這些分類中的部分字段(比如“尺寸”)將不會自動填充正確的物品屬性值。當(dāng)時(shí),空白字段會阻止賣家的刊登成功發(fā)布。eBay已快速解決此問題,賣家的刊登將不再會被阻止發(fā)布。eBay現(xiàn)在會將賣家以前提供的其他物品屬性值復(fù)制至必填物品屬性字段。在此問題徹底解決之前,eBay將會繼續(xù)進(jìn)行復(fù)制。
關(guān)于物品屬性復(fù)制過程的說明如下:
例如:2019年10月15日的尺寸物品屬性字段
空白必填物品屬性字段
其他物品屬性字段中輸入的值
現(xiàn)在的尺寸物品屬性字段
將值復(fù)制至必填物品屬性字段
復(fù)制之后,其他物品屬性字段中輸入的值將被移除
三、賣家中心的賣家表現(xiàn)(Performance)選項(xiàng)卡中缺失的銷售數(shù)據(jù)
為了恢復(fù)賣家中心的賣家表現(xiàn)(Performance)選項(xiàng)卡中缺失的銷售數(shù)據(jù),eBay正在努力驗(yàn)證2019年10月12日至當(dāng)前日期的銷售數(shù)據(jù),并在必要時(shí)將它們重新格式化。此措施將使之前受影響的所有數(shù)據(jù)可見,但部分賣家可能會暫時(shí)遇到新的銷售數(shù)據(jù)完整顯示延遲的問題。eBay預(yù)計(jì)此過程將在2019年11月1日之前完成。
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