最近，一位朋友告訴我他的部分產(chǎn)品在亞馬遜上被突然下架了。他經(jīng)營的是小類目精品路線，產(chǎn)品間關(guān)聯(lián)緊密，單個(gè)店鋪內(nèi)的產(chǎn)品數(shù)量并不多。這次下架事件導(dǎo)致他的一個(gè)美國站店鋪受到嚴(yán)重沖擊。

原因疑似為侵權(quán)。在我的社交圈內(nèi)，我已經(jīng)多次向賣家朋友們強(qiáng)調(diào)過亞馬遜的政策紅線問題。一旦產(chǎn)品被判定為侵權(quán)，輕則下架，重則店鋪關(guān)閉。這位朋友的店鋪中同時(shí)出現(xiàn)多款侵權(quán)產(chǎn)品，實(shí)際上已經(jīng)處于關(guān)店邊緣。

值得一提的是，今年6月25日，亞馬遜專門成立了職業(yè)全球打假團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)打擊那些違反法律法規(guī)和商城規(guī)則、在平臺(tái)上銷售假冒商品的售假者，并會(huì)采取法律手段。這預(yù)示著亞馬遜未來在打擊制假售價(jià)和侵權(quán)行為上的力度將會(huì)越來越大。

那么，哪些賣家的行為會(huì)被判定為知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)呢？在亞馬遜的政策體系中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)主要涵蓋三個(gè)板塊：版權(quán)、商標(biāo)權(quán)和專利權(quán)。

首先是版權(quán)問題。版權(quán)主要針對(duì)圖片、視頻、電影、歌曲、書籍、音樂作品、游戲和繪畫等。侵犯版權(quán)的行為非常普遍，最常見的就是盜圖。比如某位賣家為自己的產(chǎn)品拍攝了一組圖片，如果你復(fù)制這些圖片來銷售相同的產(chǎn)品，那就是嚴(yán)重的侵權(quán)行為。

有些賣家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性缺乏了解，每次上傳產(chǎn)品時(shí)都會(huì)復(fù)制別人的圖片。這種行為一旦被查出，后果將非常嚴(yán)重。優(yōu)雅大氣的圖片是保證轉(zhuǎn)化率的重要因素，如果連圖片都抄襲，那么產(chǎn)品質(zhì)量也令人懷疑。

其次是商標(biāo)權(quán)。未經(jīng)他人許可使用已注冊(cè)商標(biāo)，即構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。許多賣家對(duì)商標(biāo)并不了解，不清楚中國的商標(biāo)是否可以在亞馬遜美國站注冊(cè)。這是不行的，因?yàn)樯虡?biāo)具有地域性，要想在美國站保護(hù)自己的商標(biāo)，必須在美國注冊(cè)。商標(biāo)侵權(quán)的案例非常多，比如未經(jīng)Nike許可，在店鋪內(nèi)銷售Nike系列產(chǎn)品，就是典型的商標(biāo)侵權(quán)行為。

如果想在亞馬遜上銷售帶有注冊(cè)商標(biāo)的產(chǎn)品，必須獲得對(duì)方的書面銷售許可。這樣即使后期收到侵權(quán)警告，也可以以此回復(fù)。侵犯商標(biāo)權(quán)的行為不僅限于出售未經(jīng)許可的商標(biāo)產(chǎn)品，還包括出售與注冊(cè)商標(biāo)容易混淆的印有其它商標(biāo)的產(chǎn)品。

最后是專利權(quán)。專利包括發(fā)明、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)三種類型。在亞馬遜平臺(tái)上，比較常見的專利侵權(quán)是外觀專利。比如你開發(fā)了幾款手機(jī)殼并申請(qǐng)了外觀專利，如果其他人銷售的手機(jī)殼與你的專利產(chǎn)品相似到難以區(qū)分，那么大概率會(huì)被認(rèn)定為外觀專利侵權(quán)。

那么，如果有人侵犯了你的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，該如何有效打擊呢？可以在賣家后臺(tái)的“賬戶狀況”一欄中找到專門的舉報(bào)按鈕。將侵犯你知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品的鏈接復(fù)制進(jìn)去，并填寫其他詳細(xì)信息，舉報(bào)材料就會(huì)被發(fā)送到亞馬遜的審核團(tuán)隊(duì)手中。

如果收到侵權(quán)警告，處理方式也有所不同。如果真的侵權(quán)了，應(yīng)盡快下架產(chǎn)品，聯(lián)系投訴人并道歉請(qǐng)求其撤訴，同時(shí)回復(fù)亞馬遜郵件說明情況。如果沒有侵權(quán)，則要準(zhǔn)備好申訴材料，如授權(quán)書、采購發(fā)票及供應(yīng)商聯(lián)系方式等。在準(zhǔn)備發(fā)票時(shí)需要注意，發(fā)票日期要在180天內(nèi)，且要包括賣家的姓名和地址等信息。只要材料齊全，被誤判為侵權(quán)的可能性就很小。（來源：跨境老鳥Mike）