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Lazada商家百科第三期實戰(zhàn)答疑:入駐、運營與物流全解析,助你順利運營店鋪(2025版)

2024-12-28 6:14:34
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近期,隨著雙11購物狂歡的余溫尚未消散,12.12大促的準備工作已經(jīng)進入了緊張的階段?!禠azada商家百科》第三期已經(jīng)準備就緒,我們將集中解答商家在入駐、運營和物流方面的三大難題。

對于那些長時間未使用的賬號,商家們可能面臨解封和激活的困擾。不知該如何操作?別擔心,本篇將為您逐一解決,助您在雙12購物節(jié)中實現(xiàn)銷售爆發(fā)。

近期,不少商家反映遇到了一些挑戰(zhàn)。例如,入駐審核嚴格,店鋪長時間無運營導(dǎo)致下線,希望重新啟動卻不知從何下手。接下來,我們將針對這些問題提供解決方案。

針對入駐問題,我們解釋道:正常按照流程入駐Lazada的商家,提交營業(yè)執(zhí)照后,賬戶是不會被凍結(jié)的。新商家的審核時間大約為1至2周,結(jié)果將通過郵件通知。若審核未通過,商家可補足材料重新申請。

關(guān)于店鋪可能下線的問題,商家可前往幫助中心,找到ADA并回復(fù)關(guān)鍵詞“店鋪下線”,它將24小時在線為您提供幫助。

雙11之后,許多店鋪開始進入售后期,訂單取消的情況增多。如何降低訂單取消對店鋪的影響?在備戰(zhàn)12.12期間,如何擴大店鋪規(guī)模并成功上線新產(chǎn)品?關(guān)于店鋪運營,我們有以下建議。

Lazada商家百科第三期實戰(zhàn)答疑:入駐、運營與物流全解析,助你順利運營店鋪(2025版)

商家們?nèi)绻龅饺∠唵蔚膯栴},可以前往幫助中心底部點擊“聯(lián)系我們”,然后找到輸入框上方的“取消訂單”入口進行操作。

產(chǎn)品發(fā)布失敗的問題也是商家們常遇到的。這通常是因為在發(fā)布前未填完必填屬性或填寫不規(guī)范導(dǎo)致的。違反平臺禁售政策和侵權(quán)政策的產(chǎn)品也會被判定為不合格。系統(tǒng)會在頁面展示報錯信息,商家可根據(jù)信息進行優(yōu)化和修改后重新發(fā)布。

對于貨到付款和分揀代碼的添加,以及包裹物流未立即更新的問題,Lazada也將提供解答。開通COD貨到付款功能前,商家需了解相關(guān)政策。若要申請?zhí)砑游锪鞔a,需確認店鋪在線狀態(tài)并準備相關(guān)材料。對于包裹物流問題,如果是分揀中心掃描后長時間未更新,可能是包裹內(nèi)含有禁售品或其他原因;若是到達目的地國后長時間未更新,屬于正常運輸時效范圍內(nèi)。

以上內(nèi)容為Lazada東南亞電商《商家百科》的整理與解讀,僅供商家參考。如有任何疑問或需更多幫助,請隨時聯(lián)系我們。如有侵權(quán)內(nèi)容,我們會及時處理。

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