3月22日，由風(fēng)口星網(wǎng)主辦的深圳跨境電商首場選品大會在深圳寶安區(qū)中亞硅谷展館盛大開幕。隨著跨境電商市場的競爭日趨激烈，越來越多的跨境電商賣家和企業(yè)將目光投向新興市場的開發(fā)上。東南亞市場因人口紅利及互聯(lián)網(wǎng)的高度普及，成為跨境電商的新興市場中最具發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€(gè)。本次大會上，Shopee的華南區(qū)跨境賣家招商負(fù)責(zé)人Hawen以“決戰(zhàn)東南亞，Shopee帶你贏在起跑線”為主題發(fā)表了精彩演講。

在演講中，Hawen首先介紹了Shopee平臺目前在東南亞電商市場的情況以及自開展跨境電商業(yè)務(wù)以來取得的成績。他指出，東南亞市場的電商機(jī)遇無限，尤其是在Shopee平臺上。隨后，他詳細(xì)闡述了要想在Shopee或東南亞市場上取得成功，應(yīng)該關(guān)注哪些市場機(jī)會。

Shopee是新加坡的一家公司，其母公司Sea最早從事游戲業(yè)務(wù)，并在東南亞代理了多款全球知名游戲。在電商領(lǐng)域，Shopee自2015年底至2016年初在新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、泰國、菲律賓和中國臺灣等7個(gè)市場推出業(yè)務(wù)后，迅速成為東南亞發(fā)展最快的電商平臺之一。根據(jù)Sea公司發(fā)布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，Shopee APP的下載量已經(jīng)超過驚人的數(shù)字，超過90%的流量來自手機(jī)客戶端，平臺粉絲數(shù)量也非?？捎^。

東南亞的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀也引起了大家的關(guān)注。東南亞人口接近6億，智能手機(jī)普及率雖然不及中國，但增長速度非常快。與國內(nèi)通過PC端、移動端、智能手機(jī)這種演變方式不同的是，東南亞的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展直接跳過PC端，購買物美價(jià)廉的智能手機(jī)進(jìn)行上網(wǎng)。東南亞的消費(fèi)者平均每周花費(fèi)大量時(shí)間在網(wǎng)上購物、瀏覽新聞或使用社交媒體等。這為電商賣家提供了巨大的商機(jī)。

關(guān)于平臺的流量與賣家的訂單轉(zhuǎn)化問題，Shopee通過線上推廣和線下推廣相結(jié)合的方式吸引流量。賣家也需要通過一系列策略提高店鋪的流量和訂單轉(zhuǎn)化率。比如多參加平臺活動、優(yōu)化關(guān)鍵詞廣告、利用平臺的特色功能如互粉等。物流方面也是賣家關(guān)注的焦點(diǎn)。除了中國臺灣市場外，所有做Shopee站點(diǎn)的賣家都使用Shopee的自建物流SLS。同時(shí)針對中國臺灣市場的物流解決方案也已經(jīng)得到了妥善安排。收款方面選擇與國內(nèi)知名的第三方收款服務(wù)公司Payoneer合作。在產(chǎn)品上新方面也有許多實(shí)用操作技巧和策略以提高效率。另外東南亞國家中的印尼和泰國存在小語種問題在平臺上有專門的翻譯和客服支持來幫助賣家應(yīng)對。針對新賣家也有許多福利政策支持和指導(dǎo)對接客戶經(jīng)理等幫助提高轉(zhuǎn)化率的方法。最后關(guān)于入駐Shopee的條件也進(jìn)行了簡要介紹包括需要有公司營業(yè)執(zhí)照產(chǎn)品符合要求以及達(dá)到一定數(shù)量的產(chǎn)品listing等要求。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 張毅 鐘云蓮）