在全球Z世代的購(gòu)物習(xí)慣不斷升級(jí)的背景下，美妝品牌MAC和眼鏡品牌Zenni通過(guò)Snapchat的AR濾鏡成功吸引了大量曝光和購(gòu)買(mǎi)量。這些成功案例背后，關(guān)聯(lián)著建立消費(fèi)者信任的兩個(gè)核心要素：熟人社交和沉浸式體驗(yàn)。

口碑營(yíng)銷(xiāo)在社交購(gòu)物中成為主流走勢(shì)，特別是疫情之后，Z世代用戶(hù)更傾向于通過(guò)熟人信息來(lái)做出購(gòu)物決策。除了熟人“種草”，沉浸式的購(gòu)物體驗(yàn)也成為建立信任的重要手段。AR技術(shù)將成為電商的下一個(gè)“標(biāo)配”，通過(guò)打造沉浸式高質(zhì)感互動(dòng)體驗(yàn)，幫助品牌實(shí)現(xiàn)社交裂變傳播。

全球社交電商行業(yè)的增長(zhǎng)速度預(yù)計(jì)將是傳統(tǒng)電商行業(yè)的三倍，預(yù)計(jì)到2025年，全球社交媒體電商平臺(tái)規(guī)模將達(dá)到1.2萬(wàn)億美元。店匠科技針對(duì)社交電商場(chǎng)景，推出了3D產(chǎn)品模型、主流社媒廣告管理、UGC口碑營(yíng)銷(xiāo)等解決方案，助力商戶(hù)在社交電商營(yíng)銷(xiāo)中獲得更大的業(yè)務(wù)增量。

歐洲和美國(guó)的社交電商市場(chǎng)呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的趨勢(shì)，而中東地區(qū)作為跨境藍(lán)海市場(chǎng)，社交電商增長(zhǎng)潛力也不容忽視。Snapchat作為出海企業(yè)的“首選陣地”，通過(guò)AR濾鏡和“裝扮”界面實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)線(xiàn)上試穿、試戴、試妝等功能，大大降低了消費(fèi)者踩雷的幾率，同時(shí)為品牌抓住了新興一代消費(fèi)者的心智。

百度國(guó)際作為Snapchat官方授權(quán)的頂級(jí)代理，在Snapchat海外廣告優(yōu)化方面也做了很多“基礎(chǔ)建設(shè)”，通過(guò)多重策略幫助客戶(hù)在Snapchat上進(jìn)行高效、精準(zhǔn)的廣告投放。中國(guó)知名電商家居品牌MuCharm通過(guò)在Snapchat上投放廣告，成功吸引了大量精準(zhǔn)受眾群體，并實(shí)現(xiàn)了超出預(yù)期的推廣效果。電子商務(wù)中AR技術(shù)的應(yīng)用增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

在現(xiàn)今的電子商務(wù)領(lǐng)域，利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)展示商品已經(jīng)成為了一種新的競(jìng)爭(zhēng)手段?！?022年社交電商綜合報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，有近半數(shù)的消費(fèi)者表示，如果品牌提供了虛擬試穿功能，會(huì)提高他們的購(gòu)買(mǎi)意愿。這表明，技術(shù)進(jìn)步正在深刻影響著消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)決策。

報(bào)告中還特別提到了店匠科技的一項(xiàng)創(chuàng)新——3D產(chǎn)品模型。這一模型支持賣(mài)家在商品詳情頁(yè)中上傳并展示3D模型，為消費(fèi)者提供虛擬的穿戴效果展示。這樣的技術(shù)手段能夠幫助商家預(yù)判消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)傾向和購(gòu)買(mǎi)行為，從而有效降低退貨率。通過(guò)這種方式，不僅能夠吸引消費(fèi)者，還能為消費(fèi)者帶來(lái)更為優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

據(jù)CHARGED的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，使用3D模型展示商品的獨(dú)立站賣(mài)家轉(zhuǎn)化率有了顯著的提升，達(dá)到了94%的增幅。相較于傳統(tǒng)的圖片展示方式，3D模型圖更能吸引消費(fèi)者的注意力，同時(shí)也為消費(fèi)者提供了更為直觀(guān)的商品信息，從而提高了整個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率。

在廣告營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，效果的衡量一直是一個(gè)難題。在店匠后臺(tái)應(yīng)用市場(chǎng)中，有一款為Snapchat定制的廣告數(shù)據(jù)追蹤插件Snapchat Multipixel。這款插件支持商家通過(guò)綁定對(duì)應(yīng)的Pixel ID來(lái)追蹤Snapchat的廣告數(shù)據(jù)，為投放廣告的商家提供了更為便捷的廣告效果查看方式，有效解決了廣告效果難以衡量的難題。

展望未來(lái)，社交與電商的結(jié)合將成為一種主流趨勢(shì)。賣(mài)家應(yīng)當(dāng)跳出傳統(tǒng)的“買(mǎi)量”思維模式，從社交營(yíng)銷(xiāo)策略的角度出發(fā)，為出海提供更為多樣化的全鏈條解決方案。這樣不僅可以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，也可以為消費(fèi)者帶來(lái)更為豐富和便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

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參考文獻(xiàn)：

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