Coupang新策略下賣家轉(zhuǎn)型:陣痛期后探尋增長(zhǎng)新動(dòng)力(2025)
近日,韓國(guó)電商巨頭Coupang發(fā)布公告,自7月8日起將不再接受自發(fā)貨方式,只能接受CGF/CGFlite的官方物流服務(wù),已注冊(cè)的商品不受影響。這一變化對(duì)于中國(guó)賣家來說,意味著怎樣的調(diào)整與機(jī)遇呢?
這個(gè)決定將使得Coupang上的自發(fā)貨模式徹底結(jié)束。自發(fā)貨一直是眾多中國(guó)賣家的主要物流方式,特別是在過去的時(shí)期,至少有70%以上的賣家采用自發(fā)貨。新規(guī)實(shí)施后,這些賣家必須迅速調(diào)整其物流策略。而這一變化不僅會(huì)帶來利潤(rùn)的調(diào)整,也會(huì)對(duì)賣家的未來運(yùn)營(yíng)模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
那么,為什么Coupang會(huì)做出這樣的決定呢?官方表示,此舉旨在提高發(fā)貨速度、強(qiáng)化物流可追溯性以及商品的真實(shí)合法性等,以不斷提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。背后的原因遠(yuǎn)不止如此。據(jù)資深賣家透露,自發(fā)貨模式在Coupang平臺(tái)上存在假冒偽劣、產(chǎn)品質(zhì)量堪憂等問題,給平臺(tái)帶來了極大的風(fēng)險(xiǎn)。Coupang希望通過此次調(diào)整,加強(qiáng)對(duì)賣家的管控,確保消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和商品質(zhì)量。
對(duì)于中國(guó)賣家而言,Coupang的這一調(diào)整將帶來一系列實(shí)質(zhì)性的影響。入駐官方倉(cāng)庫(kù)需要相應(yīng)的資質(zhì)要求,賣家需要進(jìn)行大量的準(zhǔn)備工作。原有的產(chǎn)品可能無法滿足入倉(cāng)要求,運(yùn)營(yíng)類目將受到一定的局限。在轉(zhuǎn)入官方倉(cāng)之前,自發(fā)貨賣家的流量可能會(huì)受到限制。官方物流的價(jià)格整體高于普通渠道,賣家需要面對(duì)未來物流成本上漲的問題。
經(jīng)營(yíng)模式上,賣家的策略也需進(jìn)行大調(diào)整。以往鋪貨、測(cè)評(píng)、精鋪和轉(zhuǎn)化的模式將不再適用。賣家需要切入精品模式,注重產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者體驗(yàn)。港寶供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)總監(jiān)吳雯娟表示,這是平臺(tái)發(fā)貨政策調(diào)整對(duì)物流商帶來的挑戰(zhàn),但同時(shí)也是一次改變的機(jī)會(huì)。除了提高現(xiàn)有的物流服務(wù)體驗(yàn)之外,物流商還應(yīng)拓寬業(yè)務(wù)邊界,如拓展海外倉(cāng)、金融、支付等業(yè)務(wù)。
從宏觀角度來看,Coupang平臺(tái)仍然處于紅利期。韓國(guó)的電商市場(chǎng)在不斷增長(zhǎng),中國(guó)賣家的進(jìn)入為這一市場(chǎng)注入了新的活力。RCEP的生效也為中國(guó)賣家發(fā)展跨境電商事業(yè)提供了巨大的機(jī)遇。Coupang華北威海倉(cāng)將于7月份正式上線,為所有賣家提供運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼,這將進(jìn)一步促進(jìn)賣家的業(yè)務(wù)發(fā)展。
想要在韓國(guó)市場(chǎng)做好電商,賣家需要注意幾個(gè)問題。首先是語(yǔ)言問題,韓語(yǔ)屬于小語(yǔ)種,使用一鍵翻譯可能會(huì)導(dǎo)致鏈接無法被搜索到,影響出單。其次是運(yùn)營(yíng)問題,Coupang不會(huì)顯示銷量,日韓市場(chǎng)中缺乏成熟的數(shù)據(jù)分析工具,導(dǎo)致賣家難以監(jiān)測(cè)競(jìng)品數(shù)據(jù)。部分賣家將其他平臺(tái)的產(chǎn)品一鍵鋪貨到Coupang的做法也難以取得好的效果。因?yàn)轫n國(guó)市場(chǎng)更注重精品而非鋪貨模式。
“自發(fā)貨退出Coupang意味著一個(gè)時(shí)代的結(jié)束?!钡w龍認(rèn)為,“舊模式的紅利期結(jié)束,新模式的紅利期則剛剛開始?!?Coupang正在加強(qiáng)對(duì)跨境賣家的監(jiān)管,包括發(fā)貨時(shí)效、物流服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪資質(zhì)等方面。這將是賣家優(yōu)勝劣汰、彎道超車的契機(jī)。對(duì)于那些想要長(zhǎng)期在Coupang經(jīng)營(yíng)的賣家來說,他們必須具備長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光、建立可靠的合作關(guān)系、注冊(cè)自己的商標(biāo)以及具備法律意識(shí)等條件。
在這個(gè)新舊交替的時(shí)代里,“新的開篇里面到底有什么樣的機(jī)會(huì)”是每個(gè)賣家都要去思考的問題?!霸趺丛诤戏ê弦?guī)合理的情況下去創(chuàng)造出我們的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)”將成為賣家們共同探討的課題。而在這個(gè)過程中對(duì)于想要深入了解并在韓國(guó)電商市場(chǎng)有所作為的中國(guó)賣家來說則充滿了無盡的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存!
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