一個年輕品牌四年蛻變:高復(fù)購率與全球?qū)@虡?biāo)之秘,究竟有何制勝之道?——聚焦2025新篇章
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
新手賣家是否應(yīng)該早期申請商標(biāo)?未注冊版權(quán)下如何維權(quán)?
對于新手賣家來說,知識產(chǎn)權(quán)似乎是一個遙遠(yuǎn)而復(fù)雜的話題。但在品牌出海的過程中,知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)卻尤為重要。2022亞馬遜品牌出海高峰論壇上,專家為賣家們提供了關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的實用建議。
今天,我們將還原會場的訪談實錄,幫助大家理解知識產(chǎn)權(quán)的重要性及其保護(hù)策略。以下是訪談內(nèi)容:
問:每次提到知識產(chǎn)權(quán)、品牌保護(hù)的話題時,總有賣家認(rèn)為生意剛起步,投入品牌保護(hù)是浪費資源。如何看待這種觀點?
Govee公司的銷售總監(jiān)Lorain表示:“品牌打造和品牌保護(hù)應(yīng)并行。作為一家致力于居家智能化硬件研發(fā)的公司,品牌保護(hù)是Govee的重要戰(zhàn)略。在品牌出海初期,我們曾遭遇知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題。意識到這一點后,我們無論產(chǎn)品升級還是新產(chǎn)品發(fā)布,都會先注冊專利。”
問:知識產(chǎn)權(quán)究竟包含哪些核心要素?
律師何菁表示:“知識產(chǎn)權(quán)具有排他性,是品牌的重要武器。知識產(chǎn)權(quán)包括專利、版權(quán)和商標(biāo)。其中,專利是公開透明的,企業(yè)可以通過這個信息庫了解他人的專利技術(shù),防止侵權(quán)?!?/p>
問:中國出海品牌賣家在知識產(chǎn)權(quán)方面存在哪些常見認(rèn)知誤區(qū)?
何菁律師指出:“誤區(qū)一:知識產(chǎn)權(quán)復(fù)雜難懂,不愿觸碰。實際上,知識產(chǎn)權(quán)是攻擊和防御的利器。誤區(qū)二:商標(biāo)注冊麻煩,可以晚點申請。商標(biāo)是企業(yè)的生命名字,需要好好保護(hù)。誤區(qū)三:獲取知識產(chǎn)權(quán)都需要通過注冊。版權(quán)不一定需要注冊,可以通過時間戳等工具進(jìn)行存證。”
問:對于賣家自己拍攝的圖片,如果沒有注冊版權(quán),遇到侵權(quán)時如何證明版權(quán)所屬?
何菁律師建議:“善用時間戳等工具進(jìn)行版權(quán)存證。發(fā)布圖片時,記錄時間也可以作為有效的時間戳?!?/p>
問:如何判斷自家產(chǎn)品是否存在侵權(quán)風(fēng)險?對于已經(jīng)銷售的產(chǎn)品被他人注冊了專利,該如何處理?
何菁律師表示:“知識產(chǎn)權(quán)是公開檢索的。確認(rèn)產(chǎn)品是否侵權(quán)的方法包括溯源、FTO分析和專利檢索。對于已經(jīng)銷售的產(chǎn)品被他人注冊專利,應(yīng)積極應(yīng)對糾紛,進(jìn)行專利分析和檢索?!?/p>
問:除了避免糾紛,品牌保護(hù)還有哪些深層次的目的?Govee是如何使用亞馬遜的品牌保護(hù)工具的?
Lorain表示:“品牌保護(hù)和品牌發(fā)展并行。消費者是品牌保護(hù)的直接反饋者。我們?nèi)媸褂脕嗰R遜的品牌保護(hù)工具,如亞馬遜品牌注冊和Transparency透明計劃。這提升了消費者的購物體驗,保障了消費者的權(quán)益,從而提高了品牌忠誠度。”
問:在使用亞馬遜品牌保護(hù)工具時,如何組合使用以達(dá)到最佳保護(hù)效果?
Lorain分享:“我們會根據(jù)品牌、產(chǎn)品、站點的發(fā)展策略選擇合適的保護(hù)工具。對于成熟站點和重點產(chǎn)品,我們會注重產(chǎn)品的合規(guī)管理和風(fēng)險規(guī)避,并加入Transparency透明計劃,給產(chǎn)品貼上防偽碼?!痹谄放票Wo(hù)與權(quán)益維護(hù)的道路上,我們更加注重自我權(quán)益的保障和防御機制。一旦發(fā)現(xiàn)有侵權(quán)行為,我們會果斷采取行動,對違法者進(jìn)行舉報。在完成品牌注冊后,若出現(xiàn)他人抄襲我們產(chǎn)品的情況,我們會利用亞馬遜等平臺的舉報違規(guī)行為工具來維護(hù)我們的權(quán)益。例如,Govee在初期成長階段,就通過此工具提交了120+件疑似侵權(quán)的圖片/視頻素材,亞馬遜通常能在1周內(nèi)處理這些舉報,且成功率接近90%,特別是在我們進(jìn)行了版權(quán)注冊后,成功率更有保障。
在拓展市場方面,Govee進(jìn)入了墨西哥、澳洲、中東等新興站點。從品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),我們堅持“商標(biāo)先行”的原則,基本會在這些地區(qū)完成商標(biāo)注冊,以獲得品牌保護(hù),然后再開展業(yè)務(wù)。
那么,面對眾多的品牌保護(hù)工具,Govee對哪個工具的印象最為深刻呢?答案就是Transparency透明計劃。這個計劃不僅能幫助我們防止假貨銷售,確保消費者收到的是Govee的正品,同時也加強了消費者對品牌的信任。產(chǎn)品加入該計劃后,留評率從之前的2%提高到了3.5%。消費者還可以通過掃描產(chǎn)品上的Transparency標(biāo)簽查看品牌信息,這為我們與消費者提供了更多的互動機會。
我們特別重視產(chǎn)品的防偽工作。主要的產(chǎn)品都會加入Transparency透明計劃,并貼上Transparency標(biāo)簽作為防偽碼。亞馬遜在銷售、發(fā)貨等環(huán)節(jié)都會檢查這個標(biāo)簽,如果沒有標(biāo)簽或未通過檢驗,其他賣家將無法進(jìn)行跟賣、入倉、配送等操作,從而確保消費者收到的是正品,避免假貨對品牌形象和評論的影響。
除了防偽功能,我們還善于利用定制的小卡片來與消費者互動。這些小卡片雙開頁設(shè)計,共4頁,可以放置品牌名稱、郵箱、官網(wǎng)、Govee的社交媒體賬號等信息。我們正在對小卡片進(jìn)行升級,包括統(tǒng)一品牌視覺、新增文字提示告知消費者掃碼查看更多品牌信息等,以提升消費者的購物體驗和品牌的復(fù)購率。目前,Govee品牌的復(fù)購率已接近30%。
在品牌出海的道路上,Govee也在不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗。對于商標(biāo)布局,我們后悔沒有早點開始。商標(biāo)的布局對于品牌保護(hù)至關(guān)重要,擁有商標(biāo)才能掌握主動權(quán),預(yù)防和打擊他人的侵權(quán)行為。在Govee四年的品牌保護(hù)實踐中,我們總結(jié)了三條經(jīng)驗:全球商標(biāo)布局宜早不宜晚、研發(fā)型公司在設(shè)計專利方面要有自己的專業(yè)團(tuán)隊、充分利用亞馬遜等平臺的品牌保護(hù)工具。
品牌保護(hù)是中國企業(yè)提升品牌價值的重要助推力。在知識產(chǎn)權(quán)新時代的背景下,出海品牌的專利布局應(yīng)以商業(yè)競爭為前提。亞馬遜等平臺也在不斷優(yōu)化品牌保護(hù)工具,幫助企業(yè)提高品牌保護(hù)意識,運用工具維護(hù)自身權(quán)益。對于中國出海的企業(yè)來說,早行動、早布局,充分利用各種資源和方法來保護(hù)自己的品牌和權(quán)益是至關(guān)重要的。
我們呼吁更多的企業(yè)加入我們的行列,共同為打造更加強大和有影響力的中國品牌而努力。識別上方二維碼并加入“2022亞馬遜官方入駐預(yù)備班”,讓我們一起開啟出海之旅,成為下一個出海之星!
(來源:Govee分享 微信公眾平臺:GoveeBrand 版權(quán)所有)
以上內(nèi)容為Govee品牌的觀點和經(jīng)驗分享,不代表其他機構(gòu)的立場!如有侵權(quán)問題,請及時與我們聯(lián)系處理。)
版權(quán)聲明
風(fēng)口星內(nèi)容全部來自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)爭議與本站無關(guān),如果您認(rèn)為侵犯了您的合法權(quán)益,請聯(lián)系我們刪除,并向所有持版權(quán)者致最深歉意!本站所發(fā)布的一切學(xué)習(xí)教程、軟件等資料僅限用于學(xué)習(xí)體驗和研究目的;不得將上述內(nèi)容用于商業(yè)或者非法用途,否則,一切后果請用戶自負(fù)。請自覺下載后24小時內(nèi)刪除,如果您喜歡該資料,請支持正版!